Qu'il soit programmé, planifié ou qu'il s'agisse d'un exercice d'incendie, l'accomplissement du travail est le point crucial pour les organisations. Bien sûr, les projets formels ont pour but de garantir la livraison d'un livrable global dans les délais et le budget impartis. Mais qu'en est-il des activités professionnelles quotidiennes et des projets collaboratifs qui ne nécessitent pas une méthodologie formelle et ne sont pas dirigés par un chef de projet qualifié ? Le travail formel et informel est souvent catégorisé en tant que travail structuré ou non structuré.
Regardez la vidéo où j'utilise la métaphore d'un iceberg pour expliquer à quoi ressemble le travail dans la plupart des organisations aujourd'hui - ce que j'appelle le "Workberg".
Au-dessus de la ligne de flottaison
Comme un iceberg, les projets formels pilotés par des jalons et des dates se situent au-dessus de la ligne de flottaison. C'est là que vous trouverez un travail structuré où les méthodologies déterminent la façon dont le travail est planifié et exécuté. C'est là que vous pratiquez des méthodologies à l'exécution prévisible, comme la gestion de projet traditionnelle basée sur des jalons, l'Agile itératif et le Lean, afin d'apporter la visibilité nécessaire pour maximiser la capacité de vos ressources limitées et fournir en toute confiance les résultats spécifiés. En général, ces projets sont bien documentés et des ressources leur sont affectées à l'avance, avec un processus de gouvernance et des examens réguliers de l'état d'avancement avec les parties prenantes.
Sous la ligne de flottaison
Cependant, il se passe beaucoup de choses sous la ligne de flottaison dans le monde du travail non structuré. Des tâches telles que l'accueil des nouveaux employés par les RH, la collaboration du marketing avec les agences pour planifier et mener des campagnes, l'engagement des services professionnels auprès des clients, la réorganisation du processus de commercialisation par le développement de produits, l'élaboration d'un plan de consolidation des centres de données par le service informatique, etc. Sous la ligne de flottaison, c'est là que la plupart d'entre nous passent leur temps - c'est là que nous vivons tous les jours, tout au long de la journée, enchaînant les tâches et les activités pour accomplir le travail.
Le problème
Des rôles et des travaux différents exigent des processus et des technologies différents pour mener à bien les tâches et les projets - au-dessus et au-dessous de la ligne de flottaison.
Les capacités de gestion du portefeuille de projets fournissent la structure nécessaire aux PMO et aux responsables du développement de produits pour faire mûrir les processus et optimiser le portefeuille de projets et les ressources, en réalignant les priorités et les ressources en fonction des besoins de l'entreprise.
Pour les "chefs de projet accidentels" et les équipes, la gestion du travail collaboratif offre un lieu où les équipes peuvent collaborer et accomplir leur travail en un seul endroit - en tirant parti des fonctionnalités incontournables d'un logiciel de gestion de projet. En conséquence, les individus et les équipes sont plus productifs.
La réponse
Le rythme actuel des affaires, la collaboration entre les départements et les pressions accrues pour relier la stratégie et l'exécution exigent différentes méthodes de travail - structurées et non structurées - et la bonne technologie pour permettre ce travail.
Passer des projets au travail, c'est penser à l'ensemble du Workberg et à la façon dont vous pouvez construire et fournir des solutions pour non seulement accomplir le plus de travail possible de manière structurée traditionnelle, mais aussi pour aider les équipes et les chefs de projet accidentels à en faire plus chaque jour.
Lorsqu'il s'agit de relever les défis du Workberg, les solutions de gestion du travail et des ressources combinent PPM et gestion collaborative du travail pour aider les organisations à mieux gérer les différents types de travail. Les PMO peuvent se connecter à des travaux qui sont de nature stratégique, et cela donne à tous les autres une plateforme pour effectuer leur travail quotidien.
Pour en savoir plus sur la façon dont la gestion du travail et des ressources soutient l'évolution de Workberg, téléchargez le livre blanc "Charting Your Journey to Success in Today's Technology Revolution". Lisez les deux prochaines parties de cette série, où j'aborde les rôles qui opèrent au sein du Workberg et comment leurs mondes sont interconnectés :
- Partie 2 : Utiliser les bons outils pour le bon travail; et
- Partie 3 : Créer une culture qui aide les gens à accomplir leur travail.
Comment gérez-vous actuellement le travail structuré et non structuré dans votre organisation ? Partagez en laissant un commentaire ci-dessous.
![Logiciel de gestion de projet : Des méthodes de travail chaotiques [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/08/Chaotic-Ways-of-Working-2.jpg)
