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L'avenir du management visuel (est là)

Publié le Par Jon Terry

L'avenir du management visuel

Chez Planview AgilePlace, nous croyons fermement qu'il faut mettre en pratique ce que nous prêchons. Le produit principal que nous construisons est un logiciel qui permet à nos clients de créer des tableaux de style kanban pour gérer des équipes et des projets. Nous pensons qu'il s'agit d'un outil assez génial, et nous travaillons toujours à l'améliorer. Mais nous savons qu'un outil n'est aussi bon que le processus qu'il soutient. L'utilisation de Planview AgilePlace en soi ne rendra pas votre équipe meilleure comme par magie. L'utilisation de Planview AgilePlace pour mettre en œuvre efficacement des pratiques de gestion Lean-Agile avec de bonnes pratiques techniques dans un environnement de travail sain et solidaire peut faire des merveilles.

Nous participons activement à la "communauté" Lean-Agile, en nous rendant à de nombreux événements. Bien sûr, c'est en partie parce que nous avons un produit à vendre. Mais nous sommes également très intéressés par les dernières idées des leaders d'opinion de la communauté. Et nous voulons voir et entendre comment les clients et les clients potentiels "font" le kanban efficacement. Cela informe notre développement de produits, nous incorporons ces idées dans la façon dont nous gérons Planview AgilePlace en tant qu'entreprise, et nous aimons partager avec la communauté nos expériences en tant qu'équipe kanban.

Ce qui nous amène à l'avenir de la gestion visuelle. Un tableau kanban fonctionne mieux si l'équipe le voit en permanence. Un tableau blanc avec des notes autocollantes le fait automatiquement - du moins pour les personnes présentes dans la pièce. Cela ne fonctionne pas aussi bien pour une équipe distribuée. Un système électronique comme Planview AgilePlace résout ce problème. Mais vous courez le risque que le conseil d'administration devienne un système de rapport d'état que les gens regardent occasionnellement plutôt qu'un radiateur d'informations toujours visible et un centre de collaboration.

Alors comment obtenir le meilleur des deux mondes ?

Nous avons longtemps pensé que la réponse résidait dans l'interaction avec Planview AgilePlace via un grand écran de télévision. Nous avons vu des clients utiliser des écrans tactiles géants et intelligents comme ceux de Smart Technologies. Ce sont des produits géniaux fabriqués par une grande entreprise et, selon nous, ils en valent la peine si vous pouvez vous les offrir. Mais tous les responsables de département ne peuvent pas justifier ce type d'investissement en capital. Nous avons donc expérimenté des écrans tactiles disponibles dans le commerce comme les HP Touchsmarts connectés à un ordinateur normal. Une option très intéressante, mais encore assez coûteuse, disons $3-4,000 pour un écran et un ordinateur. Plus que ce que nous nous sentions à l'aise de recommander à la plupart des clients comme solution concrète et applicable.

Un bon vieux grand écran LCD est parfait en tant que pur radiateur d'informations. Vous pouvez obtenir un 50 pouce pour environ $600 sur Amazon. Étant donné qu'un grand écran durera des années, vous parlez en réalité d'un coût de 50 cents par jour. Cela devrait être tout à fait faisable si vous pensez au taux de main d'œuvre horaire de la plupart des équipes qui pratiquent le kanban et/ou à la valeur des produits qu'elles fabriquent. Mais qu'en est-il de l'interactivité ? Les écrans tactiles sont peut-être chers, mais ils vous permettent de déplacer les cartes sur votre tableau Planview AgilePlace - et pas seulement de les visualiser.

Je peux connecter un ordinateur à l'écran LCD, mais le coût d'un véritable PC semble un peu élevé pour un écran avec lequel je n'interagis qu'occasionnellement. Et l'interface utilisateur est un peu maladroite pour interagir avec le tableau à l'écran. Mettez-vous un bureau devant l'écran où vous déplacez la souris ? Pas pratique.

Entrez dans le monde des téléviseurs intelligents

Pour ceux qui n'en ont pas encore vu, un téléviseur intelligent combine (évidemment) un téléviseur avec un processeur informatique décent-mais pas trop, le WiFi et la navigation Web intégrés, et l'interaction par pointer-cliquer/déposer avec l'écran. Cette fonction est incluse dans les téléviseurs les plus récents ou vous pouvez acheter des dispositifs complémentaires qui se branchent sur un téléviseur. Nous avons essayé plusieurs modèles et avons constaté que nous aimions le LG G2's comme le meilleur exemple d'appareil intégré et le Sony Internet Player with Google TV comme la meilleure des options complémentaires. Le dispositif intégré a l'avantage d'être d'une simplicité extrême. Achetez-le. Accrochez-le au mur. Branchez-le. Allez-y. Et ils ne sont pas trop chers. Environ $1,500 pour le 55-pouce.

Nous avons toutefois constaté que nous préférions le dispositif complémentaire de Sony. Tout d'abord, ils sont définitivement moins chers, environ 150 $ plus la télévision. Donc $800 coût total en utilisant le Panasonic 50-inch que nous avons mentionné ci-dessus. Nous préférons également le style de télécommande qui les accompagne. Les LG sont dotés d'une manette de style Wii-mote à pointer et cliquer. C'est intuitif mais un peu délicat pour les mouvements fins d'une souris. Le Sony a plutôt un contrôleur à pavé tactile, comme vos ordinateurs portables, mais dans la paume de votre main. Les deux manettes disposent d'un clavier QWERTY complet à l'arrière. Et, même s'il s'agit d'un accessoire, il suffit de le brancher sur le port HDMI du téléviseur. La télécommande est même facilement programmable pour remplacer la télécommande du téléviseur. Le temps d'installation supplémentaire par rapport au LG a été mesuré en minutes.

Pour améliorer encore les choses, vous pouvez connecter d'autres périphériques au téléviseur via le boîtier Sony. Dans l'image que vous voyez avec cette histoire, nous avons une webcam Logitech Skype connectée au téléviseur (juste un 42pouce dans ce cas, un nouveau 50pouce arrive plus tard cette semaine) via notre boîtier Sony. Cela nous permet d'avoir des vidéoconférences HD en permanence entre nos équipes sur plusieurs sites, combinées à un kanban électronique interactif en permanence. Il a coûté moins de $1,000 par emplacement. Nous l'avons installé en quelques minutes (moins le support TV) sans compétences ni outils particuliers. C'est l'équipe de vente et de marketing qui a fait cela, pas les ingénieurs. Et vous n'imaginez pas à quel point il améliore la qualité de l'interaction entre les équipes distantes.

Si toute votre équipe peut se retrouver dans la même pièce pour travailler ensemble en permanence, c'est génial. Nous sommes ravis pour vous. Mais c'est un luxe que la plupart d'entre nous ne peuvent pas se permettre. Les équipes distribuées sont une réalité pour la plupart d'entre nous. Grâce aux dernières technologies (dont Planview AgilePlace !), vous pouvez conserver beaucoup plus de l'expérience d'être ensemble que jamais auparavant. Et vous pouvez le faire facilement et à moindre coût. Vous n'avez probablement même pas besoin d'obtenir une autorisation ou une allocation budgétaire spéciale. Commandez-les dès aujourd'hui sur Amazon. Ils seront installés dans quelques jours. Commencez à récolter les bénéfices immédiatement.

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Rédaction du contenu Jon Terry Évangéliste en chef, Stratégie Lean-Agile

Jon Terry est évangéliste en chef, stratégie Lean-Agile, pour Planview, un fournisseur leader sur le marché des logiciels de gestion de portefeuille, de gestion agile, de collaboration et d'idéation. Avant cela, Jon était co-PDG et co-fondateur de LeanKit, qui a été le pionnier de l'application de Kanban dans le travail de la connaissance. Avant cela, Jon a occupé plusieurs postes de direction dans le domaine de l'informatique au sein du géant hospitalier HCA et de sa filiale logistique, HealthTrust Purchasing Group. Il a été l'un des responsables du lancement de l'adoption par HCA des méthodes Lean-Agile.