Lors de la session d'ouverture du sommet PPM et gouvernance informatique de Gartner à San Diego en juin, le sujet était "What's HOT and What's NOT in PPM and IT Governance". Les conférenciers Audrey Apfel, Donna Fitzgerald et Tina Nunno se sont concentrés sur différents aspects de la création de valeur en période de turbulence, y compris l'évolution du rôle de l'EPMO.
Presque tout ce qu'ils ont dit correspondait à ce que je disais également.
Plus précisément, ils ont parlé de l'avenir du travail par projet en général, ainsi que de la direction que prennent les PMO et la gouvernance. Quatre points clés ont sauté aux yeux :
- Le rôle de l'EPMO évolue, l'accent étant mis sur la conduite du changement et de la stratégie de l'entreprise.
- La communication est essentielle, et lorsqu'on communique avec des cadres, il vaut mieux être intéressant que complet.
- Les processus de gouvernance et les systèmes de MP traditionnels écrasent l'innovation et étouffent la chose même que les cadres recherchent - l'avantage concurrentiel.
- Les PMO doivent s'adapter à la culture et à la maturité de l'organisation pour rester pertinents. Ceci doit être combiné avec une concentration sur le développement progressif des capacités commerciales.
En ce qui concerne le premier point - l'évolution du rôle de l'EPMO - je pense que nous constatons tous cette évolution depuis un certain temps déjà, et il est bon de la voir validée par le secteur. Les projets et les programmes deviennent de plus en plus complexes et incertains, ce qui entraîne des approches de gestion de projet plus adaptatives et un regain d'intérêt pour les capacités commerciales.
Il ne fait aucun doute que le PMO de demain (et celui d'aujourd'hui d'ailleurs), doit modifier son orientation en conséquence afin de rester pertinent et vital pour une organisation. Un EPMO est dans une position unique pour pouvoir aider à faire le lien entre la stratégie, l'exécution et les finances dans une organisation et aider à aligner tout le monde autour des capacités de l'entreprise. Ceci, combiné à l'avant-garde de la gestion de portefeuille à travers les projets, les produits, les actifs et les services, peut vraiment faire la différence dans une organisation.
Dans mes trois prochains billets, je commenterai les trois autres points clés de la présentation de Gartner : une communication efficace, la stimulation de l'avantage concurrentiel et de l'innovation, et la stimulation de la maturité du PMO.