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Gestion intégrée des prestations de services

Planview PSA : Construire l'avenir des services connectés

Découvrez les points forts et les ressources clés de notre "Bilan de l'année".

Publié sur Par David Blumhorst

Chez Planview, nous avons deux excellents produits qui répondent aux différents besoins des organisations de services professionnels - qu'il s'agisse de produits destinés aux entreprises de services professionnels, aux groupes de services professionnels intégrés dans des entreprises de produits ou à ceux qui fournissent des services gérés.

Notre gamme de capacités couvre l'ensemble du cycle de vie des services, de l'opportunité à la livraison, en passant par la facturation et la reconnaissance des revenus. Nous avons l'intention de nous appuyer sur ces capacités cette année tout en continuant à apporter à nos clients des capacités de services robustes et adaptées aux changements que les organisations de services connaissent aujourd'hui. 

  • Les clients d'aujourd'hui exigent une livraison fréquente et itérative de la valeur. et continuera à activer vos méthodes de livraison. Planview propose une large gamme de solutions pour tous les types de travaux qui se connecteront de manière transparente à nos solutions PSA.  
  • Connecter les services professionnels à l'entreprise au sens large commence par l'intégration des services professionnels dans la stratégie de l'entreprise. Planview dispose d'une famille de solutions allant de la planification stratégique au PPM en passant par la gestion du travail . que nos clients peuvent exploiter. 
  • Engager les clients, tout en augmentant la connectivité du système commence par notre engagement à connecter les services. Cela inclut divers points du cycle de vie de l'engagement, comme les systèmes CRM pour les clients et les opportunités, les systèmes HCM pour le personnel, et les systèmes ERP et financiers pour déclarer et enregistrer les revenus.  

Notre thème stratégique pour l'avenir est de "Construire l'avenir des services connectés" afin que nos clients des services professionnels puissent pleinement se connecter, planifier, collaborer et travailler tout au long du cycle de vie des services et dans le contexte de l'entreprise dans laquelle ils vivent.   

Vous trouverez ci-dessous quelques points saillants de notre "Bilan de l'année" et les ressources clés pour guider le succès de votre organisation ! 

Événements majeurs  

En tant que leader émergent sur le marché des solutions PSA, l'équipe de Planview a été ravie de produire et de participer à des événements majeurs du secteur en 2021 :   

Planview Accelerate 

Livré sous la forme d'une expérience entièrement virtuelle le 21-22 septembre, Planview Accelerate a été le plus grand événement client de l'histoire de notre société, mettant en lumière les histoires des clients de PSA à travers un éventail de secteurs, y compris Bell Integration, IBM Cloud & Cognitive Services, Kensium, Tufin, Tyler Technologies, Siemens Energy, Wolters Kluwer, et plus encore. 

Conférence TSW 

Avec nos acquisitions de Changepoint et de Planview AdaptiveWork, Planview a été surnommé "les nouveaux enfants du quartier" sur le marché des APS.  Nous avons été ravis de présenter notre gamme complète de solutions PSA au salon Technology & Services World (TSW) 2021. 

Nous avons apporté une nouvelle approche fraîche au paysage des APS qui se concentre sur les points suivants :  

  • Centraliser et automatiser les processus clés pour maximiser le profit du cycle de vie des services. 
  • Obtenir avec succès des résultats commerciaux pour les clients. 
  • L'établissement d'une visibilité complète qui permet une prise de décision plus rapide et plus efficace.  

Cliquez ici pour consulter le communiqué de presse complet. Vous voulez en savoir plus sur notre événement TSW ? Visitez TSIA pour le récapitulatif du 2021 octobre et l'accès à la demande. 

Rejoindre le conseil consultatif des partenaires de la TSIA

En 2021, nous avons encore étendu notre expertise et notre leadership sur le marché PSA en annonçant que la directrice des produits de Planview et vétéran de l'industrie PSA Louise K. Allen , a rejoint le conseil consultatif des partenaires de la TSIA.  

Les membres du conseil consultatif des partenaires de la TSIA sont la voix de leurs industries respectives et travaillent ensemble pour conseiller la TSIA sur la meilleure façon de fournir aux membres les bonnes solutions, les programmes, les recherches et les événements qui peuvent aider à renforcer leurs entreprises. Cliquez ici pour en savoir plus sur cette initiative.    

Ressources clés pour guider le succès de votre organisation   

Fournir des services professionnels de manière efficace, réussie et rentable a toujours été un défi. Cependant, pour de nombreuses organisations, c'est encore plus complexe après le COVID-19 où une visibilité, une agilité, une gestion de projet et une communication optimales sont essentielles au succès de l'organisation. 

Pour aider votre organisation à prospérer et à se développer, nous avons le plaisir de vous fournir cette liste de ressources liées aux APS que nous avons dévoilées dans 2021. Toutes ces ressources sont gratuites et disponibles à la demande : 

Les outils secrets des leaders des services : Le diable est dans les détails Livre blanc

Il y a beaucoup de choses qui entrent en ligne de compte pour être un leader intelligent d'une organisation de services - dont la plupart dépendent des personnes de votre équipe. Mais qu'en est-il de la technologie qui donne du pouvoir à votre équipe ? Si vous vous retrouvez avec des feuilles de calcul constamment périmées ou si vous devez gérer des systèmes déconnectés pour trouver les informations dont vous avez besoin, il existe une meilleure solution. 

Notre livre blanc "Outils secrets des leaders des services : The Devil is in the Details" explore comment les solutions PSA fournissent des flux de travail automatisés, un cycle commande-encaissement plus solide, des capacités mobiles, une visibilité en temps réel, et plus encore !

Cliquez ici pour télécharger le livre blanc.  

Planview for Professional Services Solution Brief 

Notre Solution Brief "Planview for Professional Services" explore comment notre solution PSA alimente l'ensemble du cycle de vie des services, de l'opportunité à la facturation, en améliorant l'efficacité opérationnelle et la visibilité nécessaires pour maximiser l'utilisation, améliorer la satisfaction des clients et accroître la rentabilité.  

Cliquez ici pour télécharger la fiche de solution. 

Automatisation des services professionnels Guide de l'acheteur 

Notre guide de l'acheteur de l'automatisation des services professionnels décompose les éléments sur lesquels il faut se concentrer pour trouver la solution de services professionnels la mieux adaptée, tout en vous aidant à découvrir les caractéristiques clés pour maximiser votre rendement et atteindre trois objectifs fondamentaux : 

  • Centraliser les processus clés et optimiser la rentabilité du cycle de vie des services de bout en bout. 
  • Soutenir la confiance dans l'engagement en fournissant avec succès des résultats commerciaux pour les clients. 
  • L'établissement d'une visibilité totale et complète qui permet une prise de décision plus rapide et plus efficace. 

Cliquez ici pour télécharger le Guide de l'acheteur PSA. 

Webinar : Votre APS accélère-t-il la maturité des projets ? 

Dans un webinaire opportun et perspicace "Is Your PSA Accelerating Project Maturity ?" Le vice-président de la technologie de la TSIA, John Ragsdale, et le directeur du conseil en solutions de Planview, Larry Kading, explorent la question : 

  • Les changements de l'industrie associés à l'évolution du marché. 
  • Options permettant d'assurer une transition plus douce vers la livraison à distance. 
  • Stratégies pour améliorer l'exécution des projets et la collaboration. 
  • Comment les organisations réussissent aujourd'hui (et comment vous pouvez le faire aussi !). 

Cliquez ici pour regarder le webinaire à la demande.  

Conclusion 

Si le mot qui capture le mieux l'essence de 2021 est "incertitude", alors le terme qui dominera le récit dans 2022 et à l'avenir est "opportunité". Nous sommes fiers et enthousiastes à l'idée de jouer un rôle de premier plan en aidant les organismes de services à prospérer dans le nouveau monde du travail et à leur donner les moyens de saisir les opportunités plutôt que de reculer devant les obstacles.  

Si 2021 a été extrêmement riche en événements et en succès à Planview, nous ne doutons pas que 2022 sera encore plus mémorable !  

Vous cherchez plus d'informations sur l'automatisation des services et les solutions d'automatisation des services professionnels ? 

Contactez-nous à l'adresse pour discuter de la manière dont Planview peut vous aider à rendre les engagements de votre organisation plus prévisibles et plus rentables. 

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Écrit par David Blumhorst Directeur de gestion Produit

David Blumhorst est directeur de la gestion Produit chez Planview, où il est responsable de la stratégie de commercialisation des solutions de gestion intégrée des prestations de services ainsi que du produit Changepoint SA. David est un dirigeant expérimenté dans le domaine des technologies, ayant occupé différentes fonctions tout au long de sa carrière. Il a notamment supervisé le développement de produits et collaboré avec le département Marketing sur des initiatives de mise sur le marché. Il a également occupé les fonctions de vice-président au sein d'organisations dédiées aux services professionnels. Plus tôt dans sa carrière, David a dirigé et conseillé les services PMO de différentes entreprises du classement Fortune 1000, a occupé le poste de DSI dans des entreprises de taille moyenne et a géré le département financier de start-up et de PME. Durant toute sa carrière, David a constamment associé son expérience du monde de l'entreprise et son expertise technologique pour créer des solutions de haute technologie répondant aux problèmes des entreprises.