5 Les incontournables de l'expérience client pour les entreprises SaaS
Les opinions exprimées dans ce billet de blog représentent le point de vue de l'auteur invité, et peuvent ou non refléter le point de vue de Planview IdeaPlace. ***** Lorsqu'il s'agit de fournir de la valeur, les entreprises SaaS ont une approche très différente. Contrairement à leurs homologues du commerce électronique (qui fournissent de la valeur en fonction du prix), les entreprises SaaS fournissent de la valeur grâce à l'expérience du service client.....