À l'approche de la conférence Ignite de Planview IdeaPlace , nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Shawn Herrera, de la Pepperdine Graziadio Business School.
Herrera est le directeur des partenariats d'entreprise de la Pepperdine Graziadio Business School et est également un professeur auxiliaire qui donne des cours très demandés sur le leadership et l'innovation. Il est également l'un des nombreux orateurs phénoménaux d'Ignite qui partageront leur expérience de la gestion d'un programme d'innovation.
Dans la conversation ci-dessous, nous abordons une variété de sujets, notamment : les changements dans l'espace d'éducation, comment l'université fait face à l'intérêt croissant pour l'entrepreneuriat, et plus encore.
IdeaPlace : Maintenant que 2018 est en cours, observez-vous des tendances qui ont eu un impact sur l'espace éducatif ?
Shawn : En ce qui concerne l'industrie, il y a une grande poussée de changement. L'école de commerce MBA typique, par exemple, est en train d'être déracinée. De la même manière qu'Amazon provoque des changements dans certaines industries, les études supérieures - ou même le fait d'aller dans une université - ont été complètement déracinées par la vague d'individus intéressés par la création de leur propre entreprise. Nous devons donc, en tant qu'université, nous adapter.
Ce qui est passionnant, c'est que Pepperdine s'adaptera là où d'autres ne le feront pas. Nous sommes prêts à changer, et nous comptons surfer sur cette vague pour améliorer le classement de Pepperdine (c.à.d. réputation académique) parmi les collèges, et améliorer notre offre globale de produits pour nos étudiants. C'est donc une période assez excitante.
IdeaPlace : Pour aller plus loin, à l'ère de l'entreprenariat, un discours courant veut que les études universitaires ne valent plus ce qu'elles valaient auparavant. De ce point de vue, comment Pepperdine s'adresse-t-il aux personnes qui ne sont pas sûres que l'université est faite pour elles, sachant qu'elles veulent un jour créer une entreprise ?
Shawn : C'est une excellente chose en fait.
Nous nous attaquons à ce problème de front. Nous avons un nouveau modèle avec notre nouvel Institut Peate pour l'entreprenariat. Il s'agit d'un programme d'un an sans frais de scolarité, mais vous devez être admis. Pour être admis, vous devez avoir en tête une startup que vous êtes sur le point de lancer.
Chaque partie du programme correspond à une étape d'un lancement - obtention de capitaux, préfinancement, etc. Au fur et à mesure que vous franchissez les étapes, vous obtenez des crédits pour le cours puisque vous effectuez un travail d'entrepreneur.
À la fin du programme, vous obtenez un Master of Science en entrepreneuriat de Pepperdine et vous lancez votre entreprise. En échange de l'absence de frais de scolarité, Pepperdine reçoit une petite participation dans votre startup.
C'est donc ce que nous faisons pour résoudre ce problème.
IdeaPlace : En prenant du recul, de votre point de vue, qu'est-ce que tous les responsables de l'innovation devraient savoir ou garder à l'esprit lorsqu'il s'agit de gérer un programme d'innovation ?
Shawn : D'après notre expérience, lorsqu'il s'agit de lancer un programme d'innovation, vous devez obtenir l'adhésion et le parrainage de la direction afin que le processus d'idéation ne soit pas retardé. Il doit y avoir un niveau d'engagement du type "Oui, je m'engage à faire de l'idéation une priorité, je respecterai les délais" de la part des dirigeants. C'est important car si le leadership, le PDG par exemple, a complètement adhéré et a démontré son engagement en participant, le reste de l'équipe suit.
Ce qui est cool, c'est que nous avons obtenu beaucoup plus d'engagement que ce que nous pensions obtenir. Les gens attendaient ; ils voulaient partager leurs idées. Nous ne leur avons simplement pas donné de forum pour le faire auparavant.
Avec Planview IdeaPlace, nous les avons laissés commencer à déverser leurs idées, et ils étaient ravis de le faire. C'est une chose à laquelle nous ne nous attendions pas.
Une autre chose que l'on apprend au fur et à mesure est la nécessité de changer le mode de fonctionnement de son organisation pour mettre en œuvre de nouvelles idées. Vous ne prenez pas de nouvelles idées et les branchez dans la même vieille hiérarchie en espérant qu'elles vont fonctionner. Vous avez besoin de ce réseau secondaire de bénévoles qui sont prêts à consacrer du temps pour que cela fonctionne.
IdeaPlace : Y a-t-il des leçons que vous avez apprises en cours de route ?
Shawn : Oui. Vous devez vraiment établir des relations à l'avance. Nous avons dû faire un travail préalable qui expliquait pourquoi nous incorporions le crowdsourcing, et cela venait d'en haut. Deryck van Rensburg, le doyen de la Graziadio School of Business and Management de Pepperdine, a réalisé une vidéo qui dit en substance : "Voici pourquoi nous faisons du crowdsourcing. J'apprécie toutes vos idées. Je veux entendre tous les commentaires. Voici notre système pour le faire. C'est votre capacité à parler et à nous donner vos idées." Le travail préalable consistant à informer nos étudiants, nos professeurs et notre personnel de leur rôle dans nos efforts de crowdsourcing et du fait que c'est important nous a aidés, ce qui nous a ouvert les yeux.
Un autre élément clé a été d'avoir un objectif/une vision commune que notre doyen a énoncé : nous voulons être une des meilleures écoles de commerce 50 dans le classement de U.S. News & World Report d'ici 2025. Il a mis en place cet objectif et d'autres afin que nous puissions faire correspondre tout ce qui se passe à : est-ce que cela permettra d'atteindre ces objectifs ? Sans ce Northstar, ce phare qui nous indique où nous sommes censés aller, il serait difficile de réussir.
IdeaPlace : Pouvez-vous nous parler un peu de ce dont vous allez parler sur la scène Ignite ?
Shawn : L'objectif de Planview IdeaPlace est de permettre aux organisations de gérer le cycle de vie complet d'une idée - de l'idée à l'impact - le processus d'idéation et de stimuler l'innovation. Cependant, la culture d'une organisation se défend naturellement contre toute innovation de ce type (c.-à-d. ) de la même manière que les globules blancs d'un corps se défendent naturellement contre les agents pathogènes envahissants.
Comme le dit le personnage de Nadia dans le livre That's Not How We Do It Here ! du professeur de Harvard John Kotter : "J'en ai assez que personne n'écoute ceux qui ont des idées pour améliorer les choses et qui vont au-delà de ce que vous semblez tous considérer comme la meilleure et la seule façon. J'en ai assez de voir ceux qui veulent aider être repoussés à leur place et se voir dire de se taire et d'attendre les ordres." Nadia découvre que l'idéation peut être gérée, mais que la mise en œuvre doit être dirigée. Le premier traite des "choses" tandis que le second traite des "personnes". Le contre-amiral de la marine américaine Grace Hopper a le mieux résumé la situation lorsqu'elle a déclaré : "Vous gérez les choses, vous dirigez les gens." Le succès repose sur le leadership.
Le leadership n'est pas une activité uniquement réservée à ceux qui se trouvent au sommet de l'organisation. Le leadership est un verbe (c'est-à-dire action), et non un nom (c'est-à-dire position). Comme le proclame l'auteur et expert en leadership Simon Sinek, "Le leadership est un choix, pas un rang. N'importe qui dans une organisation peut être un leader".
Dans mon exposé Ignite, je partagerai les leçons tirées des cours de leadership que j'enseigne à mes étudiants de MBA à la Pepperdine Graziadio Business School. Je pense que ces leçons donneront aux praticiens de l'innovation des compétences pratiques qu'ils pourront ramener chez eux et utiliser immédiatement dans leurs efforts d'innovation.
Ne manquez pas Ignite
Ignite est la première conférence de pour les leaders de l'innovation dans le monde entier. Il s'agit d'une expérience de deux jours qui rassemble une communauté croissante de praticiens de l'innovation pour partager des études de cas réels, des stratégies éprouvées de croissance et de transformation, et bien plus encore.
Comme John Klick, Jr. Senior Manager - Worldwide Innovation chez Pfizer, l'a dit : "J'ai eu des conversations formidables avec des gens vraiment intelligents et passionnés. Me faire penser différemment, développer mes idées et faire en sorte que ces grands innovateurs s'appuient sur ces idées."
