Le leadership détermine la productivité et le moral. Le mauvais style peut entraîner une entreprise dans une spirale de dissensions qui pourrait avoir de graves conséquences sur le taux de rétention de votre personnel. Si votre style de leadership ne correspond pas à la culture ou à la situation de l'entreprise, il y a de fortes chances que vous ne réussissiez pas à gérer vos collaborateurs.
La majorité des styles de gestion dans les entreprises modernes portent sur un environnement partagé où tous les employés ont une voix égale et où les décisions sont prises en groupe. C'est ce qu'on appelle la méthode "ascendante" et elle fonctionne généralement mieux avec la main-d'œuvre millénaire. Cependant, il y a un leader pour une raison et il y a des moments où ils doivent intervenir et diriger. Il est crucial de prendre le contrôle lorsque cela est nécessaire, mais ce qui fait vraiment un grand leader, c'est de savoir quand et pourquoi.
Qu'est-ce que l'approche Top Down ?
La révolution industrielle a donné naissance au style de leadership connu sous le nom d'"approche descendante" lorsqu'une méthode autoritaire était utilisée pour les travailleurs non qualifiés. Il est considéré comme le style de gestion traditionnel et la stratégie prévoit que toutes les décisions clés soient prises par les hauts dirigeants de l'organisation.
Dans l'approche descendante, le chef de projet est responsable de la structure de répartition du travail (SRT) et plan de projet, qu'ils accomplissent seuls. Une fois le plan approuvé, les tâches sont ensuite déléguées aux membres de l'équipe avec les délais appropriés.
Bien que l'approche descendante reste une méthode utile et populaire, les employés modernes la trouvent de plus en plus démoralisante lorsqu'elle est mal appliquée. Un leader qui réussit sait comment faciliter cette méthode tout en gardant son équipe engagée. Ils savent également quand passer à l'approche descendante lorsque cela est nécessaire pour faire leur travail efficacement. Il y a toujours certains cas où la méthode traditionnelle prévaudra.
Quand l'approche descendante fonctionne
L'idée est de gérer d'une manière que les gens apprécient, avec clarté, intention et respect. Dès que la haute direction devient erratique, tout s'écroule aux coutures. Alors, qu'est-ce que l'approche descendante dans le management moderne ? Il ne s'agit certainement pas d'être autoritaire. Il existe quelques scénarios clés dans lesquels les dirigeants sortiront toujours gagnants s'ils utilisent cette approche :
Conflit non résolu
Si un chef de projet est continuellement encadrer son équipe et communiquer avec elleles chances de conflit sont minces. Les gens n'ont pas le temps de se chamailler lorsqu'un dirigeant s'implique à fond. Cependant, les gens ne sont qu'humains et, de temps en temps, des conflits non résolus peuvent survenir. Dans ce cas, la méthode descendante est la plus efficace pour résoudre le problème. Lorsqu'une équipe continue à se disputer entre elle, un leader fort doit intervenir pour établir des normes.
Risque élevé
Tout ne se passe pas comme prévu lors d'un projet. Il faut parfois faire un appel qui comporte un risque élevé. Il peut s'agir d'une dépense coûteuse, d'une entorse aux règles ou d'une approche peu orthodoxe. Les grands leaders ne délèguent pas les décisions qui pourraient jeter les membres de leur équipe dans le pétrin ou nuire au décideur. Un leader fort adoptera l'approche descendante et assumera le risque.
Urgence
Si une décision doit être prise immédiatement, le chef de projet est celui qui possède le plus haut niveau d'expertise et est donc mieux placé pour évaluer la situation. Dans ce cas, l'approche descendante est la plus efficace, car il serait contre-productif de prendre le temps de recueillir des informations. Si une opportunité ou un défi de taille exige une prise de décision immédiate, un leader fort interviendra pour y faire face. De plus, si le patron prend la décision sur une question urgente, il ne sera pas choqué ou consterné par des conséquences involontaires.
Autonomiser
Parfois, les gens ont juste besoin de quelqu'un pour les guider et leur donner confiance. L'approche descendante peut faire des miracles lorsqu'un chef de projet peut intervenir et rallier son équipe de manière positive. Un leader fort sait quand son équipe est démoralisée ou a besoin d'être encouragée par un revers. Si les gens sont effrayés ou fatigués, ils cherchent quelqu'un qui prenne une décision exécutive pour les responsabiliser.
L'approche descendante ne consiste pas à ce qu'un patron règne sur une usine, mais à ce que le leadership soit appliqué aux bons endroits. Il a été dit que diriger d'une main de fer peut être démoralisant pour le personnel, mais le manque de leadership peut faire déraper tout le bateau. Tant que vous savez quand prendre les devants et diriger, et quand laisser votre équipe vous diriger, vous obtiendrez un résultat positif à chaque fois.
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