Équipe AdaptiveWork
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Comment Gainsight s'appuie sur Planview AdaptiveWork

La semaine dernière, nous avons annoncé notre toute nouvelle intégration avec la solution leader de gestion de la réussite des clients Gainsight pour créer un degré 360 du cycle de vie de l'engagement des clients. En tant qu'utilisateur de Planview AdaptiveWork, Gainsight a également intégré Planview AdaptiveWork dans son groupe de services, qui est responsable de l'onboarding et de tout projet personnalisé/supplémentaire, ainsi que de sa stratégie de succès client. Le...

Incorporate your Services Team into your Customer Success Strategy

Auteur invité, Marie Sahrmann, Gainsight Votre organisation client a souvent l'impression d'avoir peu d'informations sur l'expérience du client lors de l'accueil ou d'un engagement de services ? Avez-vous besoin d'une meilleure méthode pour garder les ventes, les services et le succès du client alignés tout au long du cycle de vie du client ? Eh bien ne désespérez plus ! Maintenir cette transparence et cet alignement au sein de vos équipes...

Comment configurer la fonctionnalité de suivi du temps de Planview AdaptiveWork pour les demandes & Issues

En tant que directeur principal du Centre d'excellence de l'ingénierie des ventes mondiales de Planview AdaptiveWork, je dirige une équipe passionnée qui veille à ce que nos clients tirent parti de toutes les caractéristiques, outils et fonctions de Planview AdaptiveWork dans leur environnement, et avec leurs équipes. Ou en d'autres termes : notre travail consiste à optimiser le facteur WOW dans l'innovation Planview AdaptiveWork...