Que vous l'accueilliez ou le détestiez, le changement s'accompagne généralement d'un ensemble unique de défis. Dans le dernier webcast "Ask the Expert", Colin Scott a présenté l'idée d'inertie active. Il a expliqué comment l'apparente résistance au changement est en fait ancrée dans le fait que, au fil du temps, ce qui était de bons principes peut devenir des obstacles à la création de valeur dans un environnement commercial complexe.
Colin a révélé ces cinq étapes pour une gestion du changement réussie, basées sur son expérience :
- Souligner le besoin
- Créer la vision
- Obtenez le parrainage de la direction
- Adresse des préoccupations
- Démontrer rapidement la valeur
Pour chacune de ces étapes, Colin a identifié les principales activités à réaliser et, peut-être encore plus important, a attiré l'attention sur les principaux obstacles rencontrés lors de l'adoption d'un changement. Vous pouvez entendre Colin parler davantage de chacune de ces étapes en accédant à l'enregistrement du webcast de Ask the Expert #3 .
À la fin du webcast du mois de mai, les participants ont voté sur le sujet "S'assurer que ce qui est livré correspond à ce qui a été demandé" pour le prochain webcast en direct le 1 juin.
Les responsables commerciaux des entreprises tentent régulièrement d'"aider" l'équipe informatique en traduisant leur vision en une liste d'applications qu'ils veulent construire. L'organisation estime que ces technologies permettront d'obtenir les résultats commerciaux souhaités, ce qui contribuera à la réalisation de sa mission.
Le problème est que ces résultats souhaités sont rarement communiqués à l'équipe de projet, et presque jamais mesurés après la livraison du projet. Les projets peuvent prendre une vie qui leur est propre, et souvent la portée dévie continuellement de l'accord initial. La question est donc la suivante : comment savoir si vous avez obtenu le résultat escompté, et si c'est bien ce que l'on vous avait demandé à l'origine ? Inscrivez-vous pour entendre l'approche de Colin face à ce défi.