Pour survivre sur le marché actuel, de nombreuses marques familières - pensez à CBS avec sa distribution numérique étendue - ont créé de nouvelles sources de revenus en complément de leurs produits existants. GOJO est une organisation solide qui continue à se réinventer pour rester compétitive. Voici comment GOJO Planview® Enterprise planifie et exécute son portefeuille de produits d'entreprise, ce qui lui permet d'améliorer l'efficacité des processus, d'allouer les ressources plus efficacement et de choisir la bonne combinaison de produits pour générer de nouveaux revenus.
"Avec Planview Enterprise, nous obtenons les informations dont nous avons besoin pour hiérarchiser nos projets, afin de les mener à bien efficacement et de les lancer sur le marché." - April Bertram, directrice principale du développement commercial
Fondée en 1946, GOJO est le créateur de plusieurs produits innovants pour la santé et l'hygiène de la peau. Les inventions de la société comprennent le premier nettoyant pour mains sans eau au monde destiné à la fabrication, le premier distributeur à portion contrôlée et le désinfectant instantané pour les mains PURELL® .
Le défi : Réinventer le processus d'innovation pour stimuler la croissance des revenus
GOJO a toujours été non seulement le premier à commercialiser des produits qui résolvent les problèmes réels des clients, mais aussi à créer de nouveaux marchés. Pourtant, alors que le marché de l'IdO émergeait - et avec lui, certains des appareils les plus complexes jamais créés - de nombreux processus d'innovation existants de l'entreprise nécessitaient trop d'efforts manuels pour être efficaces.
"Nous avions l'habitude de passer des heures à préparer les réunions de portefeuille, en essayant d'avoir une image précise de notre pipeline et de déterminer le bon mélange de produits à mettre sur la feuille de route. Même à ce moment-là, nous n'étions pas encore très clairs sur des choses comme la capacité des ressources ou notre capacité à livrer à temps", déclare April Bertram, directrice principale du développement commercial chez GOJO. "Nous avions besoin d'un moyen de nous assurer que nous reliions nos innovations à notre stratégie d'entreprise, que nous choisissions les bons projets et que nous allouions suffisamment de ressources", ajoute Mme Bertram.
La solution : Organiser leur portefeuille de produits stratégiques pour une livraison optimale
Alors que Mme Bertram dirigeait la réinvention du processus d'innovation de GOJO, elle et son équipe ont choisi Planview Enterprise pour planifier et exécuter les projets. Ils peuvent évaluer les projets, allouer les ressources et visualiser leur portefeuille sous les piliers stratégiques dans une seule solution logicielle, sans l'effort manuel que leur processus exigeait auparavant. "Avec Planview Enterprise, nous obtenons les informations dont nous avons besoin pour hiérarchiser nos projets, afin de les mener à bien de manière efficace et de les lancer sur le marché", déclare Bertram.
L'un des produits que GOJO a lancé avec Planview Enterprise est le système de surveillance des activités PURELL SMARTLINKTM , une plateforme IoT qui exploite les données des distributeurs et du trafic pour surveiller les habitudes d'hygiène des mains du personnel médical. Les données servent de catalyseur pour améliorer le respect de l'hygiène des mains - la principale cause des infections nosocomiales (ICH) - et aident le personnel médical à réduire les ICH pour sauver des vies. Un hôpital a utilisé les données en conjonction avec les programmes de formation à l'hygiène des mains de GOJO pour améliorer les taux de conformité de 76 pour cent.
Résultats : Créer de nouveaux produits qui génèrent de nouveaux flux de revenus
Depuis la mise en œuvre de Planview Enterprise, GOJO a :
- Obtenu une source unique de vérité et une visibilité accrue du portefeuille
- Amélioration de l'efficacité du processus grâce à l'automatisation du processus d'entrée.
- Amélioration de la priorisation et de l'allocation des ressources
- Veillé à ce que tous les projets soient alignés sur les objectifs stratégiques
- Choisir efficacement les produits gagnants qui ont permis de créer de nouvelles sources de revenus.
Bertram conclut : "Pour répondre au désir de nos clients d'améliorer leurs propres produits et services, nous devions créer des innovations numériques qui viendraient compléter nos produits physiques fondamentaux. Nous avons pu pivoter plus facilement et beaucoup plus rapidement grâce à l'aperçu que nous avons obtenu de Planview Enterprise."
Pour en savoir plus sur la façon dont votre organisation peut résoudre des problèmes critiques - comme les problèmes de portefeuille de produits rencontrés par GOJO dans cette étude de cas - visitez le site Planview.com pour des solutions puissantes de gestion du travail et des ressources qui peuvent vous aider à atteindre des résultats non réalisés.
