Les nouveaux outils technologiques permettant aux organisations de collecter et de traiter plus d'informations que jamais auparavant, la mesure et l'analyse des données sont devenues une préoccupation majeure dans presque tous les secteurs. La gestion de projet ne fait pas exception à la règle. Aujourd'hui, on attend des chefs de projet d'entreprise qu'ils identifient, surveillent et rendent compte de toute une série de paramètres pour chaque projet.
Avec autant de données disponibles, même les gestionnaires de projet expérimentés peuvent avoir du mal à déterminer quels paramètres de gestion de projet sont les plus significatifs et les plus utiles. Courir après les mauvaises mesures ne vous fera pas seulement perdre un temps précieux à vous et à votre équipe - cela peut vous conduire à mal interpréter la santé réelle du projet en surestimant ou en sous-estimant les risques du projet. Lorsque vous préparez votre prochain projet, assurez-vous que les mesures de performance énumérées ci-dessous font partie de vos plans de reporting et de gestion des risques.
Coût
Le coût n'est peut-être pas la seule mesure importante que les gestionnaires de projet doivent suivre, mais c'est presque certainement celle qui recevra le plus d'attention et d'examen au cours de la vie d'un projet. Les cadres de l'entreprise, qui sont souvent éloignés de l'avancement du projet au jour le jour, ont tendance à utiliser les performances et les projections budgétaires de comme moyen d'évaluer l'état d'un projet. Au niveau de l'entreprise, les chefs de projet ont souvent besoin de faire un rapport sur chaque composante du budget séparément, plutôt que simplement sur le budget global du projet.
Timing
Toutes les personnes impliquées dans un projet, des parties prenantes les plus haut placées aux membres les plus récents de l'équipe, doivent savoir si le projet progresse ou non selon le calendrier prévu. De nombreux chefs de projet d'entreprise fournissent un résumé de haut niveau du calendrier d'un projet au début de chaque réunion d'état et en tête de chaque rapport d'état. Comme pour les coûts, il est important de mesurer non seulement la performance globale du projet, mais aussi la performance de chaque équipe ou flux de travail au sein du projet.
Utilisation de l'équipe
Utilisation des ressources- une mesure du temps que les membres de l'équipe consacrent au projet - est une autre des mesures les plus importantes de la gestion de projet. L'utilisation est généralement déterminée en divisant le nombre d'heures de travail possibles dans une semaine (40, par exemple) par le nombre d'heures passées par un membre de l'équipe donné. Si les chiffres d'utilisation sont supérieurs ou inférieurs aux objectifs du projet, c'est une indication que quelque chose ne va pas. Une faible utilisation signifie souvent que le projet est en sureffectif ou que des tâches incomplètes bloquent d'autres tâches planifiées, tandis qu'une utilisation élevée inattendue peut signifier que le projet est en sous-effectif ou en crise.
Achèvement des tâches
Regarder le pourcentage de tâches accomplies, c'est comme regarder les bornes kilométriques d'un trajet sur l'autoroute. Savoir si un projet est achevé à 25 pour cent ou à 75 pour cent, par exemple, peut être essentiel dans des situations où les priorités de l'entreprise ont changé et où les dirigeants de l'organisation doivent déterminer si le projet doit être achevé comme prévu, redémarré ou mis en attente. Pour cette raison, de nombreux chefs de projet créent des jalons de projet qui les aideront en cours de route.
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