Ignite 2018 liegt nun im Rückspiegel und es gibt nur eines zu sagen: was für eine unglaubliche zweitägige Erfahrung!
Da so viele Innovationsführer aus einigen der größten Unternehmen der Welt anwesend waren, gab es keinen Mangel an Gelegenheiten zum Lernen.
In diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren besten 10 Erkenntnissen zusammengestellt.
1. Ideen sind großartig, aber die Wirkung zählt
Während der Ignite gab es ein Thema, das von Teilnehmern und Rednern häufig angesprochen wurde: Wirkung.
Crowdsourced-Innovationsprogramme werden immer ausgereifter. Die Unternehmen gehen über die Optimierung für die Ideenfindung hinaus. Sie konzentrieren sich jetzt mehr auf die Auswirkungen ihrer Programme auf das Endergebnis ihres Unternehmens.
Für Innovationsleiter bedeutet dies, dass es heute wichtiger denn je ist, die Auswirkungen einer umgesetzten Idee und den Gesamterfolg Ihres Innovationsprogramms messen zu können. Wenn Sie das nicht können, riskieren Sie, dass die Führung Ihnen den Stecker zieht.
2. Eine großartige Idee kann von jedem, überall und zu jeder Zeit kommen
Jeff George, VP of R&D (Americas) von Campbell, erzählte eine inspirierende Geschichte während eines Kamingesprächs mit Don Morrison von Planview IdeaPlace.
George beschrieb eine Situation, in der eine Campbell's-Fabrik kurz vor der Schließung stand. Das Führungsteam diskutierte buchstäblich darüber, ob sie den Betrieb an diesem Standort fortführen sollten.
Doch bevor die Diskussionen in die Tat umgesetzt werden konnten, sah ein Mitarbeiter etwas, was kein anderer sah - eine Möglichkeit, einen geschätzten Mehrwert von $10 Millionen aus der Anlage zu ziehen.
Der Mitarbeiter teilte die Idee auf der Ideenmanagement-Plattform des Unternehmens , wo der Leiter der Lieferkette sie bemerkte und glaubte, dass sie etwas bewirken könnte. Das Unternehmen investiert nun in das Werk, anstatt es zu schließen oder zu verkaufen.
Die Idee eines Mitarbeiters hat den Tag gerettet, ganz zu schweigen von zahllosen Arbeitsplätzen, und das alles, weil Campbell's es seinen Mitarbeitern ermöglichte und sie ermutigte, ihre Ideen zu teilen.
3. Häufige Kommunikation ist ein absolutes Muss für erfolgreiche Crowdsourced Innovation Programme
Die Kommunikation kam während der Konferenz immer wieder zur Sprache.
Das Wichtigste dabei ist, dass Sie für ein erfolgreiches Crowdsourcing-Innovationsprogramm eine regelmäßige Kommunikation mit allen Teilnehmern benötigen. Der Chief Innovation Officer von Herbalife, Chris Morris, schloss sich dieser Meinung an.
Wenn es um Kommunikation geht, ist alles erlaubt. Kommunizieren Sie per E-Mail, posten Sie Status-Updates auf internen Kanälen wie Campbell's, nehmen Sie Videoeinführungen von Führungskräften auf und stellen Sie diese zur Verfügung wie die Pepperdine University oder überreichen Sie handschriftliche Anerkennungsschreiben an Mitarbeiter wie Herbalife.
Ganz gleich, ob Sie eine neue Ideation Challenge starten oder eine Idee entwickeln, es sollte nie einen Zeitpunkt geben, an dem ein Teilnehmer nicht weiß, was vor sich geht.
Häufige Kommunikation schafft Transparenz. Dieses Maß an Transparenz sorgt dafür, dass sich die Mitarbeiter engagieren und regelmäßig Beiträge leisten.
4. Kultur treibt exponentiellen Wandel an
Während seiner Keynote über exponentiellen Wandel sprach der ehemalige CEO der XPRIZE Foundation, Marcus Shingles, über die Bedeutung der Kultur und wie sie den Wandel vorantreibt.
Eines der Unternehmen, die er während seines Vortrags vorstellte, war Google. Dieser Tech-Gigant wird oft als Beispiel dafür herangezogen, wie ein innovatives Unternehmen aussieht - und das zu Recht.
Wie Shingles schon sagte, unterscheidet sich Google von allen anderen dadurch, dass es der Kultur große Aufmerksamkeit schenkt. Es sind die Menschen - die Art und Weise, wie sie denken, arbeiten und zusammenarbeiten - innerhalb dieser Kultur, die es Google ermöglichen, mehr als nur eine Suchmaschine zu sein und Projekte in Angriff zu nehmen, wie zum Beispiel das Internet für jedermann zugänglich zu machen oder autonome Fahrzeuge zu bauen.
Niemand möchte für ein Unternehmen mit einer schrecklichen Kultur arbeiten. Ebenso will niemand die Extrameile für ein Unternehmen gehen, das seine Ideen und Beiträge nicht zu schätzen weiß.
Wenn Sie einen exponentiellen Wandel vorantreiben wollen, müssen Sie Ihre Kultur richtig gestalten.
Während ein Zuviel an Prozessen leicht die Innovation ersticken kann, sind einige Prozesse - strategisch platziert - gut.
Wie Linda Lavelle, Direktorin für Wissensmanagement bei Johnson & Johnson, in ihrem Ignite-Vortrag andeutete, ist es zum Beispiel äußerst wichtig, einen schlanken Prozess für die Umsetzung von Ideen zu schaffen.
Wenn es um Ihr Innovationsprogramm geht, sollten Sie einen klaren Prozess von der Ideenfindung (z.B.. Hier sehen Sie, wie oft wir Ideation Challenges durchführen werden) bis hin zur Ideenentwicklung (z.B. so werden wir die Machbarkeit von Ideen testen) bis hin zur Umsetzung und Wirkung (z.B. hier ist unsere Go-to-Market-Strategie), hilft Ihnen in mehrfacher Hinsicht:
- Es verleiht Ihrem Innovationsprogramm ein gewisses Maß an Konsistenz.
- Es beseitigt Verwirrung bei Teilnehmern und Programmmanagern
- Sie müssen sich um eine Sache weniger kümmern und können sich auf die Messung des Erfolgs konzentrieren.
Betrachten Sie den Prozess als das Ruder für Ihr Innovationsprogramm. Das Letzte, was Sie wollen, ist ein Programm ohne Ruder, das es schwer macht, von Punkt A nach Punkt B zu kommen.
6. Innovation ist die Aufgabe eines jeden
John Klick, Senior Manager of Worldwide Innovation bei Pfizer, brachte in seiner Sitzung einen wichtigen Punkt zur Sprache, der bei der Bildung von Innovationsteams in Unternehmen oft untergeht: Innovation ist nicht die Aufgabe einer kleinen Gruppe oder eines Führungsteams. Innovation ist jedermanns Aufgabe - von der Empfangsdame über den Vertrieb bis zur Geschäftsführung.
Unternehmen - wie Google, Facebook, Pfizer und Cambia Health Solutions -, die dieses grundlegende Konzept verstehen, sind diejenigen, die eine innovative Kultur aufbauen, die ihr Unternehmen und ihre Branche verändert.
7. Innovieren Sie über Produkte hinaus
Innovation ist ein Synonym für Produkte. Aber, wie Geoff Tuff von Deloitte auf der Ignite betonte, geht Innovation darüber hinaus.
Die Definition von Innovation ist einfach die Einführung von etwas Neuem, das einen Mehrwert für Kunden und Unternehmen schafft.
Mit dieser Definition im Hinterkopf, sind Sie innovativ, wenn Sie einen neuen Weg finden, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter um 10% zu steigern? Ja.
Sind Sie innovativ, wenn Sie einen neuen Prozess einführen, der die Zeitspanne bis zur Markteinführung einer großartigen Idee verkürzt? Ja.
Um eine innovative Kultur und damit ein innovatives Unternehmen zu sein, müssen Sie über Produktinnovationen hinaus denken.
Bei jedem Innovationsprogramm ist das Sponsoring von entscheidend für den Erfolg. Ob es sich nun um einen CEO oder eine andere Führungskraft handelt, es ist aus mehreren Gründen wichtig:
- Das Sponsoring sendet ein klares Signal an die Mitarbeiter, dass die Teilnahme an der Ideation Challenge wichtig ist
- Es zeigt, dass das Führungsteam mit von der Partie ist.
- Es zeigt deutlich, dass die Führung den Beitrag und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter schätzt.
Ein Ratschlag, der in einer der Sitzungen zur Sprache kam und sich auf die Gewinnung von Sponsoren bezieht, ist, sich bei der Ideenfindung auf Bereiche zu konzentrieren, auf die die Führungskräfte keine Antworten haben.
Zum Beispiel: Führungskräfte haben Ziele, die sie erreichen müssen. Oftmals gibt es keinen klaren Weg zum Erfolg. Wenn Sie Ideation Challenges erstellen, die mit den Zielen der Geschäftsleitung übereinstimmen, kommt das Sponsoring, das Sie für erfolgreiche Challenges benötigen, von selbst.
9. Mitarbeiter sind die beste Quelle, um Ideen zu sammeln, wenn Sie anders denken wollen
Die Zeiten, in denen man sich auf einen visionären CEO verlassen konnte, um die Innovationsagenda eines Unternehmens voranzutreiben, sind vorbei.
Jeder Redner brachte auf seine Weise den gleichen Punkt auf den Punkt: Wenn Unternehmen heute wettbewerbsfähig sein wollen, müssen sie sich auf die kollektive Intelligenz vieler statt auf die von einigen wenigen verlassen.
Wie John Klick es ausdrückte: "Innovation ist besser mit Freunden".
Unternehmen, die anders denken und neue Wege zur Lösung von Problemen finden wollen, müssen das Know-how ihrer Mitarbeiter nutzen.
Die Mitarbeiter stehen an vorderster Front. Sie sind diejenigen, die täglich mit Kunden und Interessenten sprechen. Es ist unverantwortlich, wenn ein Unternehmen diese Möglichkeit nicht regelmäßig nutzt.
10. Möchten Sie eine höhere Beteiligung an der Ideation Challenge? Schaffen Sie eine emotionale Verbindung
Hier ist ein interessanter Tipp, der aus dem Ignite-Segment der Industrie-Roundtables hervorging, in dem sich die Teilnehmer in branchenspezifischen Gruppen zusammenfanden. Schaffen Sie eine emotionale Verbindung zwischen der Herausforderung und den Teilnehmern, um ein höheres Engagement zu erzeugen.
Mit anderen Worten: Schaffen Sie Ideation Challenges, die die Überzeugungen und Werte der Menschen in einem Unternehmen ansprechen.
Wenn Mitarbeiter eine tiefere Verbundenheit mit der Herausforderung verspüren, sind sie eher bereit, ihre Ideen mit anderen zu teilen und zusammenzuarbeiten - es gibt ihnen ein Gefühl der Zielsetzung. Das ist es, was letztendlich zu besseren Resultaten führt.
Abschließende Gedanken
In einem kurzen Jahr haben wir gesehen, wie sich das Gespräch unter Innovationsführern auf der Ignite verändert hat.
Bei Ignite 2017 lag der Schwerpunkt auf dem Frontend der Innovation - der Optimierung der Ideenfindung und dem Aufzeigen der besten Ideen.
Dieses Jahr auf der Ignite 2018 wurde das Gespräch auf den gesamten Lebenszyklus der Innovation ausgeweitet - von der Idee bis zur Wirkung.
Wir können es kaum erwarten, zu sehen, wie sich die Dinge auf der Ignite 2019 entwickeln!
