Es ist kein Geheimnis, dass Kanban-Tafeln zu einem beliebten Werkzeug geworden sind, um die Arbeitsabläufe innerhalb einer Organisation zu verbessern. Es ist seit langem ein Favorit für Betriebsteams, die nicht gut mit Scrum zusammenarbeiten, aber jetzt hat man sich mehr darauf konzentriert, wie Kanban verwendet werden kann, um Produktentwicklungsteams zu verbessern. Kanban erleichtert Entwicklungsorganisationen die Einführung eines fließenden Produktmanagementansatzes, der Unsicherheiten minimiert, die kontinuierliche Verbesserung erleichtert und Innovationen im gesamten Unternehmen fördert.
In diesem Beitrag sehen wir uns an, warum und wie immer mehr Produktteams (und andere Teams) Kanban nutzen und einen fließenden Ansatz wählen, um effizienter zu arbeiten. Fangen wir an.
Kanban geht Hand in Hand mit agilen und schlanken Praktiken und Prinzipien. Für Entwicklungsorganisationen ermöglicht die Kombination dieser beiden Aspekte eine Verbesserung der Entwicklungspraktiken und deren Umsetzung in der gesamten Organisation - und Kanban ist ein wichtiges Werkzeug, das Organisationen dabei hilft, diesen Wandel zu erleichtern. Dieser Ansatz ermöglicht es Entwicklungsorganisationen, eine nachhaltige Kultur der Innovation und kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen, indem sie drei einfache Schritte befolgen:
- Verstärkende Rückkopplungsschleifen.
- Konzentration auf den End-to-End-Flow.
- Kontinuierliche Verbesserung erreichen.
Schauen wir uns alle drei Schritte genauer an und beginnen wir mit den Feedback-Schleifen.
Verstärkung von Rückkopplungsschleifen
Die meisten Unternehmen haben das gleiche Ziel vor Augen. Sie wollen Produkte und Dienstleistungen schaffen, die eng auf die Bedürfnisse ihrer Unternehmen und die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Dieses Ziel ist im Allgemeinen dasselbe, unabhängig davon, ob Sie in der IT, der Produktentwicklung oder der Wissensarbeit tätig sind. Mit flussgesteuertem Produktmanagement arbeiten Sie auf das gleiche Ziel hin, indem Sie die Feedbackschleifen verstärken. Die Idee dahinter ist, dass verstärkte und kürzere Feedbackschleifen die Verbesserung von Produkten erleichtern und es Ihnen ermöglichen, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen. Bevor wir uns ansehen, wie diese Feedbackschleifen Unternehmen helfen, sich zu verbessern, sollten wir uns die Probleme ansehen, die sie lösen.
Die Herausforderung, vor der viele Unternehmen stehen, ist die Unsicherheit. Sie sind nicht in der Lage, kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen, weil sie nicht wissen...
- Wie lange es dauert, ein Produkt zu entwickeln oder zu implementieren
- Wie Sie Probleme vorhersehen, auf die Teams auf ihrem Weg stoßen könnten
- Ob sich die Beteiligten über den Wert ihrer Projekte einig sind
Mit anderen Worten: Sie bewegen sich in einer komplexen Grauzone voller Ungewissheit und Meinungsverschiedenheiten, was die Fähigkeit eines Unternehmens, sich kontinuierlich zu verbessern, beeinträchtigen kann. Glücklicherweise hat der Agile und Lean-Ansatz eine Antwort auf dieses Problem: Feedback-Schleifen. Die Idee dahinter ist, dass kürzere Feedbackschleifen zu besser informierten Teams führen. Die Arbeit wird in kleineren Chargen ausgeführt und zur Rückmeldung weitergereicht, wo sie dann bei Bedarf überarbeitet wird. Und all dies wird mit Hilfe von Kanban möglich. Das liegt daran, dass es mit Kanban einfach ist, die Arbeit in überprüfbare Teile aufzuteilen, damit das Feedback schneller fließt. Dies hilft den Teams, in kleineren, schnelleren Batches zu arbeiten, was notwendig ist, um die Zeit zwischen Feedback und Verbesserung zu verkürzen.
Darüber hinaus ist Kanban auch wichtig, um funktionale Silos aufzubrechen. Sie können das Board verwenden, um Teams aus allen Teilen des Wertstroms auf einem Kanban-Board zu verbinden, einschließlich DevOps.
Gehen Sie proaktiv mit Ihren Entwicklungen um
Das Arbeiten in kleinen Chargen ist nur ein Teil der Verkürzung von Rückkopplungsschleifen. Um Ihre Feedbackschleifen effektiv zu verstärken, müssen Sie auch vorausschauend planen und an die nachgelagerten Phasen denken und wie Sie sich darauf vorbereiten können. Dies hilft dabei, Überraschungen und Unsicherheiten zu minimieren, so dass die Arbeit reibungsloser durch den Wertstrom fließt.
Sprechen Sie dazu mit den Mitarbeitern der Test- und Wartungsabteilung, bevor Sie Ihr Produkt entwickeln. Fragen Sie sie nach:
- Wie sie Ihr Produkt testen werden
- Die verschiedenen Elemente, die bei der Wartung benötigt werden, um einen reibungslosen Ablauf der Funktionen zu gewährleisten
- Welche Kapazitäten sie haben, um die Arbeit zu übernehmen, die Sie zu liefern versuchen
Mit diesen Informationen können Sie dann damit beginnen, Ihre Produkte so zu gestalten, dass sie die Akzeptanztests beim ersten Durchlauf mit größerer Wahrscheinlichkeit bestehen. Auf diese Weise können Sie viel Zeit sparen und unnötige Engpässe vermeiden, die zwischen Ihnen und dem Kundenfeedback stehen.
Konzentration auf den End-to-End-Flow
Der nächste Schritt bei der Einführung eines flussgesteuerten Produktmanagements ist die Konzentration auf den End-to-End-Flow. Um einen durchgängigen Fluss zu gewährleisten, stellen Sie sich den Wertstrom als ein riesiges Fließband vor. Wenden Sie dann Flussprinzipien an, um sicherzustellen, dass die Arbeit reibungslos abläuft, und verwenden Sie Kanban-Tafeln, um die Arbeit zu visualisieren und den Fluss zu optimieren. Schauen wir uns an, wie Sie das tun können.
Kanban spielt eine wesentliche Rolle bei der Visualisierung des End-to-End-Flusses in agilen und schlanken Organisationen. Aber zuerst müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Kanban-Tafel effektiv nutzen können. Das bedeutet, dass Sie eine Mischung aus verschiedenen Ebenen von Kanban-Boards verwenden und Kanban auf der Programmebene statt auf einer vereinfachten Story-Ebene betrachten. Dies wird Ihnen helfen, den Status Ihrer Projekte besser zu verstehen, indem Sie visualisieren können, wie die Arbeit vor- und nachgelagert wird, so dass Sie wissen, welche Arbeit in die agilen Teams fließt und welche Arbeit außerhalb der Teams.
Das Ziel von Kanban besteht nicht darin, Ihre Arbeitsweise zu ändern, sondern Ihnen ein umfassenderes Bild davon zu vermitteln, wie sich Prozesse durch das Unternehmen bewegen, so dass Sie auf ein besser fließendes End-to-End-Bild hinarbeiten können. Um dies zu erreichen, gibt es zwei gängige Ansätze, die mit Kanban verfolgt werden können.
Der erste Ansatz ist für dynamische Teams. Es umfasst:
- Eine Funktionstafel, die ein umfassendes Bild zeigt
- Ein Storyboard zur Steuerung des Arbeitsflusses auf Teamebene
Anhand der Funktionstafel können Sie sehen, wie sich die Arbeit in den verschiedenen Teams im gesamten Unternehmen bewegt, während Sie sich mit der Story-Level-Tafel auf einzelne Teams konzentrieren können. Diese Option eignet sich gut für dynamische Teams, die von Zeit zu Zeit wechseln, weil Sie nicht für jedes Team eine neue Kanban-Tafel erstellen müssen, wenn sich die Art der Arbeit ändert.
Der zweite Ansatz ist für stabile Teams. Hier weisen Sie jedem Team ein separates Feature Board und ein Story Board zu. Der Vorteil dieses Ansatzes ist, dass es einfacher ist, den Fortschritt der einzelnen Teams zu verfolgen. Und da sich die Art ihrer Arbeit im Laufe der Zeit nicht ändert, müssen Sie sich keine Sorgen machen, ständig neue Kanban-Tafeln zu erstellen.
Kontinuierliche Verbesserung
Der nächste Schritt im Zyklus des flussgesteuerten Produktmanagements ist die Schaffung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Der Hauptgrund, warum Unternehmen ihre Feedbackschleifen überhaupt verstärken, ist die Beschleunigung des Verbesserungsprozesses.
Eine Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung besteht darin, dass Sie eine WIP-Diät durchführen. Je geringer die Anzahl der in Arbeit befindlichen Projekte ist, desto besser sind Ihre Teams in der Lage, effizienter zu arbeiten. Es gibt auch eine Reihe von Metriken, mit denen Sie die Effektivität Ihrer Agile- und Lean-Praktiken und die kontinuierliche Verbesserung Ihres Unternehmens messen können. Mehr darüber erfahren Sie in unserem Beitrag über Lean-Metriken zur Steigerung der Liefergeschwindigkeit.
Letzten Endes besteht die Funktion des flussgesteuerten Produktmanagements darin, die verschiedenen Hindernisse zu beseitigen, die Teams daran hindern, ihre Arbeit abzuschließen. Denn je schneller die Arbeit den Wertstrom durchläuft und Kundenfeedback erhält, desto schneller können die Teams ihre Produkte verbessern. Dies ist nicht nur wichtig für die Entwicklung von Produkten, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Kunden abgestimmt sind, sondern auch ein effektiver Weg, um Überschreitungen zu vermeiden und unnötige Kosten zu reduzieren.
Möchten Sie mehr über fließendes Produktmanagement erfahren und wie Sie es nutzen können, um Ihr Unternehmen zu stärken? Sehen Sie sich unser Webinar zum Thema an. Wenn Sie bereit sind, loszulegen, besuchen Sie oder Planview AgilePlace. Es bietet alle notwendigen Werkzeuge, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Feedbackschleifen zu verkürzen, so dass Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in Ihrem Unternehmen schaffen.
