Hier ist ein gängiges Szenario:
Sie verbringen Monate damit, an der Jahresplanung teilzunehmen. Wenn Sie Teil des Prozesses sind, der die Liste der Projekte sammelt, verbringen Sie lächerliche Stunden mit dem Sammeln und Konsolidieren. Dann geben Sie die Liste der Projekte an diejenigen weiter, die diese Projekte an die Strategie "anpassen"? Das Problem ist, dass diese Anpassungsaktivitäten nur eine Möglichkeit sind, eine zufällige Liste von Projekten zu rechtfertigen, die nicht zu Ihrem strategischen Projektportfolio gehören. Projekte, die erst in 18+ Monaten etwas bringen werden.
Meanwhile, your leadership team has a presentation (somewhere) listing the key strategic objectives intending to grow the business while creating business capabilities that impact the bottom line. Even if these strategic initiatives make the list, they have a 50 % success rate*.Even worse, there is pressure to deliver faster.
Schauen Sie sich in Ihrem Unternehmen um. Wer ist für die Umsetzung der Strategie verantwortlich? Die Präsentation, die ich vorhin erwähnt habe, ist nicht gleichzusetzen mit der Liste der Projekte in zahlreichen Tabellenkalkulationen und unterschiedlichen Systemen. Dieser Prozess erstickt die Innovation und kostet das Unternehmen Tausende von Arbeitsstunden und führt wahrscheinlich zum Scheitern ... oder zu dem, was ich als scheiternde Langsamkeit bezeichne.
Die Wahrheit ist, dass die Strategie voller Unbekannter ist. Das ist auch der Grund, warum viele Unternehmen nicht gut in der strategischen Planung sind - sie wissen einfach nicht, wie sie mit etwas arbeiten sollen, das nicht konkret ist.
Seien Sie nicht nur Teil des Status Quo
Sie müssen mit einer Strategie beginnen. Strategie ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen sich präsentiert, sich von der Konkurrenz abhebt und seinen Kunden einen Mehrwert bietet. Kurz gesagt, es ist das Herzstück einer Organisation, das aus Zielen, Bestrebungen und Unbekannten besteht.
Sie müssen die Strategie mit dem verbinden, was das Unternehmen tut, und gleichzeitig einen Plan vorlegen, um schneller zu liefern. Leiten Sie Ihr Unternehmen bei der Erstellung eines umsetzbaren Plans an, der die Ungewissheit der Strategie aufgreift und so für geschäftliche Agilität sorgt.
Es liegt an der Führung, die Strategie in strategische Pläne mit strategischen Zielen und Messgrößen für das gewünschte Ergebnis umzusetzen. Nutzen Sie die Gelegenheit und geben Sie bei der Präsentation die Richtung vor, in die die Strategie gehen soll.
Was ist der Unterschied zwischen Strategie und strategischer Planung?
Während die Strategie das ist, was Ihre Organisation sein oder erreichen will, ist die strategische Planung der Weg, auf dem sie dorthin gelangen kann. Es ist ein umsetzbarer, umfassender Plan, der die Strategie für jede Abteilung und das Unternehmen detailliert beschreibt. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, effektiv auf Veränderungen zu reagieren, sei es intern oder auf dem Markt, und sich bei Bedarf anzupassen - etwas, das nicht möglich ist, wenn die Strategie nur in unzähligen Tabellen und Systemen festgehalten wird.
Zum Beispiel haben die meisten Unternehmen derzeit eine Top-Strategie, um die Digitalisierung zu nutzen, um ein Kundenerlebnis zu schaffen, das sie mit ihren Kunden verbindet und so Loyalität schafft. Nun, das ist nicht sehr praktikabel. Definieren Sie erreichbare Kennzahlen wie z.B.: Wie hoch ist die Anzahl der Kunden, mit denen Sie auf digitalem Wege interagieren möchten? Wie oft? Welche Ergebnisse möchten Sie durch die Interaktion mit ihnen erzielen? Anzahl der Transaktionen? Kommunikation?
Erstellen Sie strategische Pläne, die Ungewissheit zulassen und eine schrittweise Umsetzung ermöglichen.
Um das obige Beispiel zu ergänzen, sollten Sie die Metriken rund um Kundeninteraktionen aus der Produkt- und Serviceperspektive und die Finanzierung aus der Jahresperspektive erstellen, selbst wenn Sie glauben, dass es mehr als ein Jahr dauern wird, um die gewünschten Metriken zu erreichen.
Aber Sie können nicht 18+ Monate warten, um diese Kennzahlen zu erhalten! Sie werden die Strategie nicht umsetzen können und, schlimmer noch, Interaktionen an die Konkurrenz verlieren! Brechen Sie diese Metriken so auf, dass Sie sie iterativ erreichen können, und erstellen Sie dann Releases für einen Multi-Rollout-Ansatz.
Die Vorteile eines iterativen Ansatzes sind:
- Die Fähigkeit, ein anfängliches, zeitlich begrenztes, inkrementelles Projekt zu erstellen, das sich auf die Ungewissheit konzentriert und Innovation ermöglicht
- Lernen Sie aus Fehlschlägen und setzen Sie schneller zurück, um weitere Investitionen in den falschen Ansatz zu vermeiden
- Leiten Sie Entscheidungen an Teams weiter, die sich auf die richtige Metrik konzentrieren, und nicht auf Anforderungen, die möglicherweise nicht zu den gewünschten Metriken führen
- Ermöglicht Feedbackschleifen von Ihren Kunden
- Schafft Agilität, die Korrekturen oder Verschiebungen nach Bedarf ermöglicht
- Erfolgreiche Umsetzung der Strategie
Klingt das interessant? Ich wette, Ihre Führung würde so denken.
Sie fragen sich, wie es jetzt weitergehen soll?
Nachdem wir nun erläutert haben, warum Sie das Portfolio aus einer strategischen Perspektive mit Hilfe von Produkten und Dienstleistungen verwalten sollten, anstatt eine Liste von Projekten zu verwalten, lesen Sie weiter in den Teilen 2-4 dieser Serie, um mehr zu erfahren:
- Teil 2: Beginnen Sie mit der Umsetzung der Strategie... schnell
- Teil 3: Erfolgreich Strategie umsetzen... Schnell
- Teil 4: Überholen Sie Ihre Konkurrenz... Schnell
Erfahren Sie außerdem mehr über strategische Planung, indem Sie das Whitepaper "Die vier Schlüsselelemente eines strategischen Plans" lesen und sich unter für eine kostenlose Demo der strategischen Planungslösung von Planview registrieren.
*Gartner, "Get Ready to Maximize Focus and Outcomes for Investments in Digital Business", verfasst von Richard Hunter, veröffentlicht am 7. Dezember, 2016.
