Twitter-CEO Jack Dorsey sorgte letzte Woche für Schlagzeilen , als er ankündigte, dass alle Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können, auch wenn die Anweisung zum Schutz vor dem Koronavirus ausläuft (diese Woche hat er diese Politik auf Square ausgedehnt, wo er ebenfalls CEO ist). Google und Facebook haben Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten können, mitgeteilt, dass sie dies bis 2021 weiterhin tun sollen. An der Ostküste Die New York Times berichtet, dass Führungskräfte von Barclays, JP Morgan Chase und Morgan Stanley es für "höchst unwahrscheinlich" halten, dass viele ihrer Mitarbeiter jemals in ihre Büros in Manhattan zurückkehren werden. Diese Unternehmen sind keine Ausreißer. Die radikalen Veränderungen, die so viele von uns in ihrem Arbeitsalltag vorgenommen haben, werden einen tiefgreifenden und dauerhaften Einfluss darauf haben, wie wir miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.
Das ist eine der wichtigsten Erkenntnisse aus einem virtuellen Rundtischgespräch mit dem Titel "The New Normal? Wie die globale Pandemie die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändern wird". Klicken Sie auf diesen Link , um auf die Aufzeichnung zuzugreifen.
"Unternehmensleiter und Teammanager sollten erwarten, dass mehr ihrer Mitarbeiter aufhören zu fragen 'Wann können wir wieder ins Büro gehen?' und anfangen zu fragen 'Warum müssen wir wieder ins Büro gehen?'", sagt unsere Kollegin Beverly Rubin, VP of Global HR bei Planview AdaptiveWork, die als Moderatorin fungierte.
Beverly eröffnete die Diskussion, indem sie die Hunderte von Teilnehmern befragte, welche Sorgen sie haben, wenn ihre Arbeitsplätze wieder geöffnet werden. Die Mehrheit gab an, dass die Vermeidung einer Ansteckung mit Covid-19 für sie oberste Priorität hat, insbesondere angesichts der Möglichkeit, dass im Laufe dieses Jahres eine zweite Infektionswelle auslöst.
Der Podiumsteilnehmer Steven Hunt, PH.D., Chief Expert, Work & Technology bei SAP North America, und Betriebspsychologe, sagte, dass Führungskräfte Unternehmensrichtlinien, die einschränken, wann oder ob Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können, beiseite lassen sollten. Die Tatsache, dass die Unternehmen gezwungen waren, sich so schnell auf Telearbeit einzustellen, beweist seiner Meinung nach, dass es eine Reihe von Vorteilen hat, den Menschen die Freiheit zu geben, zu entscheiden, ob Telearbeit in Voll- oder Teilzeit für sie sinnvoll ist.
"Wenn wir jemanden einstellen, achten wir nicht in erster Linie darauf, ob er in ein Büro pendeln kann", so Hunt weiter. "Wir bezahlen die Leute für das, was sie tun, und nicht dafür, wo sie sitzen."
Viele von uns arbeiten nun schon den dritten Monat von zu Hause aus, um ihren Teil zu den Bemühungen der Weltgemeinschaft beizutragen, die Ausbreitung des Coronavirus zu stoppen. Wir bringen Arbeit und Familie unter einen Hut und versuchen, nicht durchzudrehen. Man könnte meinen, dass die Mehrheit der Menschen es nicht erwarten kann, ihr Zuhause zu verlassen und in ihr Büro zurückzukehren, aber Hunt verweist auf eine aktuelle Gallup-Umfrage, die das Gegenteil belegt:
- 62% der erwerbstätigen Amerikaner arbeiten von zu Hause aus - Verdoppelung seit Mitte März
- 59% ziehen es vor, weiterhin so viel wie möglich aus der Ferne zu arbeiten, sobald die gesundheitlichen Einschränkungen aufgehoben sind
- Nur 41% wollen an ihren Arbeitsplatz oder ins Büro zurückkehren, so wie sie es vor der Krise getan haben
Beachten Sie auch einen neuen Bericht des Marktforschungsunternehmens Valoir, dass die schnelle Umstellung der Menschen auf die Arbeit von zu Hause aus als Folge der Coronavirus-Pandemie nur einen 1%igen Rückgang ihrer Produktivität zur Folge hatte.
"Die Unternehmen sind überrascht, dass die Produktivität steigt und die Überstunden abnehmen. Sie rechnen die Zeit ab, in der sie arbeiten und nicht pendeln. Die Projekte werden durchgeführt, die Arbeit wird erledigt, die Kunden sind zufrieden. Die Leute wollen vielleicht nicht 100 Prozent der Zeit aus der Ferne arbeiten, aber die Mehrheit wird es manchmal wollen oder zumindest die Möglichkeit dazu haben", fügte der Diskussionsteilnehmer Dr. Mark Bojeun, Direktor für Programmmanagement bei Skyline Technologies Solutions und Autor von "Program Management Leadership" hinzu: Erfolgreiche Teamdynamik schaffen".
Suzanne Rudnitzki, Chief Operating Officer bei Smarsh, sagte, es sei wichtig, dass Manager nicht länger verfolgen, wie viel Zeit Mitarbeiter im Büro verbringen, um zu messen, ob die Arbeit erledigt wird. Vielmehr sollten sie prüfen, wie das Arbeitsergebnis einer Person den Erfolg des Unternehmens bei der Erreichung seiner Geschäftsziele unterstützt.
Sie erwartet auch, dass eine weitere tiefgreifende Veränderung, an die sich alle Mitarbeiter gewöhnen müssen, darin besteht, festzustellen, wann es wirklich notwendig ist, eine weitere Besprechung anzusetzen.
"Vor der Pandemie konnte man einfach den Flur entlang gehen, jemandem auf die Schulter klopfen und ihm eine Frage stellen", sagte sie. "Jetzt sehe ich, dass die Leute stattdessen Besprechungen ansetzen, und die Kalender aller sind überfüllt. Wenn Sie eine Frage haben, fragen Sie jemanden direkt und vereinbaren Sie kein Treffen."
Of all our panelists, David Walters OnePM System Manager at Siemens Energy may have the most experience in teleworking. He doesn’t actually have a “home office” at any of the company’s facilities because he spends at least 75 % of his time traveling and working from home.
"Wenn ich mit jemandem zusammenarbeite, weiß ich oft nicht, wo er ist, und es ist mir auch egal", sagte er. "Sie haben die Arbeit erledigt oder an einem Treffen teilgenommen, und das ist in Ordnung."
David fügte hinzu, dass es manchmal vorteilhafter ist, sein Team persönlich zu versammeln.
"Es ist immer noch effektiver, sich in einem Raum zu versammeln, wenn man einem Problem zu Leibe rücken muss, als mehrere Webinare und Videokonferenzen abzuhalten. Wir haben auch eine Politik eingeführt, die das gesamte Team vierteljährlich zusammenbringt - dieser direkte Kontakt muss weiterhin stattfinden."
Unsere weitreichende Diskussion darüber, wie sich unsere Arbeitsweise verändern wird und warum Führungskräfte ihre Denkweise ändern müssen, war nur die ersten 20 Minuten unserer Diskussion. Wir haben auch untersucht, wie sich Unternehmen auf die langfristigen emotionalen Auswirkungen dieser Krise auf ihre Mitarbeiter vorbereiten sollten.
Weitere Einzelheiten werden wir in einem späteren Beitrag bekannt geben und folgen Sie diesem Link , um die gesamte Sitzung anzuhören.
Unsere Podiumsteilnehmer konnten zwar eine Reihe von Fragen der Teilnehmer beantworten, aber es gibt noch viele weitere, für die sie keine Zeit hatten. Sie haben sich bereit erklärt, dies in unserem Blog zu tun. Abonnieren Sie also unbedingt , um auf dem Laufenden zu bleiben.
Und während sich Ihr Unternehmen auf die Wiedereröffnung der Büros vorbereitet, sollten Sie damit rechnen, dass einige Mitarbeiter an ihre Schreibtische zurückkehren und andere um die Erlaubnis bitten, weiterhin teilweise oder ganz von zu Hause aus arbeiten zu dürfen. Ihre Fähigkeit, die bevorzugten Arbeitsweisen aller Mitarbeiter zu berücksichtigen, ist für eine effektive Unternehmensflexibilität von entscheidender Bedeutung. Unser neues ebook, "Powering Remote Work" kann Ihnen dabei helfen. Es enthält unsere fachkundige Anleitung, wie Sie die effektivsten Methoden und Plattformen zur Erleichterung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Fernarbeitern und ihren Kollegen in den Hauptbüros einsetzen können.
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