Die Rationalisierung und Skalierung von Abläufen ist eine wichtige Voraussetzung für den reibungslosen Betrieb von Unternehmen. Es wird schwierig, sich auf die größeren Ziele eines Unternehmens zu konzentrieren, wenn der Support, die Reaktionszeiten und die Funktionalität immer noch schwer zu erreichen sind. Dieser Blog ist eine Zusammenfassung der jüngsten Fallstudie von Carestream und deren Herausforderungen, die schließlich zur erfolgreichen Migration von Planview Enterprise von den Räumlichkeiten in die Planview Cloud führten. Sie zeigt die überwältigenden Vorteile dieses Upgrades und hat ihre Organisation und ihre Abläufe positiv verändert.
Die Carestream-Fallstudie
Located in Rochester, New York, Carestream is a global corporation with more than 100 years of leadership. Carestream specializes in medical imaging and IT, dental, and non-destructive testing of objects (such as fragile artifacts and suspicious containers). Carestream reported approximately $2.4 billion in revenue in 2015, and employs 7,000 people in 170 countries. IT supports 1,000 Planview Enterprise users in 17 time zones, making it a 24-hour operation.
Die Herausforderung: Komplexe Umgebung mit mehreren Datenquellen und eskalierenden Kosten
Carestream ist seit 2009 ein Kunde von Planview und hat Planview Enterprise vor Ort eingesetzt. Drei verschiedene Abteilungen innerhalb des Unternehmens verwenden Planview Enterprise: Die zentrale IT-Abteilung nutzt die Software für typische IT-Portfolio-Projekte. Die Gruppe Healthcare Information Solutions (HCIS) verwendet es zur Unterstützung aller Kundeninstallationen, wobei jede Installation als separates Projekt betrachtet wird. Die Gruppe R&D verwaltet alle Bemühungen und verfolgt die Strategien in Planview Enterprise.
Planview Enterprise hat diesen Gruppen zwar erfolgreich bei der Verwaltung ihrer Ressourcen und Projekte geholfen, aber die Version, die sie benutzten, musste aktualisiert werden. Carestream wollte die Kapazität und die Nachfrage verbessern und die Komplexität der 24 Schnittstellen zu anderen Systemen reduzieren. "Wir wollten eine einzige Anlaufstelle für das Kapazitäts- und Projektmanagement. Wir haben Planview Enterprise verwendet, um uns einen Überblick über die Vergangenheit zu verschaffen, hatten aber keinen Einblick in die Zukunft."
Um die Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern, beschlossen der CIO und die IT-Leiter, dass es an der Zeit war, auf die neueste Version von Planview Enterprise zu aktualisieren und die gesamte Plattform in die Cloud zu verlagern.
Lösung: Upgrade von Planview Enterprise und Umzug in die Cloud
Die Entscheidung, in die Cloud zu wechseln, fiel nach einer gründlichen Kosten- und Aufwandsanalyse. Die Umstellung würde bedeuten, dass die IT-Abteilung durch die Abschaffung von acht Servern Kosten sparen könnte. Es würde auch die Kosten für Softwarelizenzen und Support senken. Die Kostenersparnis wurde durch den geringeren Aufwand wettgemacht. Da Planview den Backend-Support verwaltet, war Carestream in der Lage, auf den Einsatz von Fachpersonal für die Wartung der Software zu verzichten.
Die Cloud ermöglicht auch bessere Reaktionszeiten für die Carestream-Standorte in Übersee. Planview Enterprise wurde im Rechenzentrum von Carestream verwaltet und hatte mit dem eingehenden Intranetverkehr zu kämpfen. Die Cloud bietet einen besseren Durchsatz, da sie über einen gehosteten Standort und nicht über die Firewall von Carestream läuft, was die Antwortzeiten erheblich verbessert.
Die Konsistenz der Informationen gibt Carestream die gewünschte einzige Quelle der Wahrheit. Es gibt nur eine Antwort auf Datenfragen und sie hängt nicht mehr davon ab, wer gefragt wird. Carestream verfügt über eine sichere Verbindung zwischen seinem Netzwerk und der Planview-Website. Die Daten werden extrahiert, verschlüsselt und intern versandt, ohne dass eine manuelle Dateneingabe erforderlich ist. Jetzt hat Carestream einen Überblick über die Kosten und den Aufwand, so dass das Unternehmen alle Projekte und Ausgaben prognostizieren, planen und verfolgen kann.
Vorteile: Rationalisierte und effiziente Umgebung mit Einblick in das Portfolio
Seit dem Upgrade auf die neueste Version von Planview Enterprise und dem Wechsel in die Cloud über das Planview CloudLift-Programm hat Carestream:
- Eine einzige Aufzeichnung von Projektinformationen im gesamten Unternehmen
- Transparenz bei Kapazitäts- und Nachfragemanagement
- Geringere Kosten, weniger Komplexität und weniger Aufwand für die Unterstützung der Planview-Anwendung
- Verbesserte Produktivität und Antwortquoten
- Genaue Daten in Echtzeit als Grundlage für Entscheidungen, Planung und Strategien
- Verbesserte Reaktionszeit und Effizienz für Benutzer auf der ganzen Welt
Die Geschichte von Carestream ist ein überzeugendes Beispiel dafür, wie eine Umstellung auf die Cloud und ein Upgrade von Planview Enterprise einem ganzen Unternehmen zugute kommen kann. Hier ist ein Link zu der vollständigen Fallstudie PDF. Für weitere Informationen lesen Sie meine anderen Blogs zu diesem Thema:
- Wie Planview CloudLift den Übergang von On-Premises zu SaaS einfach macht
- Alles, was Sie bereits über die Cloud zu wissen glaubten (aber nicht zu fragen wagten)
Ich würde gerne von Ihnen hören. Erwägen Sie derzeit eine Migration von einer On-Premises-Softwareinstallation in die Cloud? Was sind Ihre Bedenken? Teilen Sie es, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
