Leading the conversation on digital connected work
Enligt ny forskning växer branschen för professionella tjänster aggressivt och upplever mycket specifika problem när det gäller avgångar, projektlönsamhet och resurshantering. För att försöka sammanfatta vad organisationer kan göra för att lindra dessa problem ställde vi fyra frågor till Steve Beaumont, expert på ämnet, om teknikens tillstånd för professionella tjänster för att hjälpa...
In mid-2012, two independent research organizations published unique reports about the best practices of top-performing, project-based businesses. Each had their own focus on the subject matter regarding the emphasis of their research metrics or how differing project-based companies can be collectively considered successful despite a wide variety of nomenclature, product offerings, and organizational structures. Regardless...
Att ta itu med CRO-utmaningar med hjälp av resursplanering för tjänster December är ofta en tid då man reflekterar över vad man har uppnått, funderar över vad man har lärt sig och sätter upp mål för det nya året. Det är som om Charles Dickens A Christmas Carol har mättat det undermedvetna och jag förväntar mig att framtidens julspöke ska dyka upp i kväll och berätta för mig...
I det första avsnittet av denna tvådelade serie, 13 Key SRP Metrics Vital to Profitability for Tech Services Companies, beskriver jag specifika mätvärden som är nödvändiga för att mäta prestanda över flera affärsenheter för framgångsrik resursplanering i organisationer för tekniska tjänster. Den här bloggen kommer att diskutera de viktigaste instrumenttavlor som krävs för att ge synlighet för dessa nyckeltal,...
The Solution for CROs The previous blog in this series discussed the increasing growth rates and related issues seen the Clinical Research Organization (CRO) space due to strategic partnerships, globalism, and market consolidation from mergers and acquisitions. This kind of growth inevitably presents challenges for CROs trying to generate data from fragmented, non-integrated systems. There...
Having worked in the Professional Services industry for nearly 25 years, I have helped numerous PSOs and IT organizations utilize software solutions to manage their businesses. My extensive experience as both a management consultant and software design has given me a unique perspective into Services Resource Planning. As the need for it becomes increasingly prevalent,...
There is a significant transformation underway in the clinical research organization (CRO) space. The CRO market revenue amounts to approximately $30 billion, which is primarily generated from its core business of conducting clinical trials required for drug market admission by regulatory authorities like the United States Food and Drug Administration (FDA) and the European Medicines...
Spelförändrande tjänsteplanering I min tidigare blogg, Blindsided: Why Service-Driven Organizations are Unprepared for Swings in Demand, diskuterade jag några av de problem som projektbaserade serviceorganisationer för närvarande står inför. Sammanfattningsvis kan man säga att praktiskt taget alla organisationer har följande utmaningar: Otillförlitliga prognoser innebär att den inkommande efterfrågan alltid är en överraskning Dålig insyn i resursutnyttjandet.
Ingen kommer att hävda att ekonomin skapar många affärsmässiga utmaningar för projektbaserade företag. Smalare marginaler, minskad intäktstillväxt, färre projekt, lägre faktureringsnivåer, förändrade förväntningar från kunder och anställda och nya tekniktrender, inklusive konsumentanpassning av IT, är vardagliga ämnen för många chefer. Hur kan den framgångsrika ledningen i dessa svåra förhållanden...
I mitt senaste blogginlägg, SRP och PSA - det finns en skillnad, diskuterade jag de stora skillnaderna mellan Services Resource Planning (SRP) och Professional Services Automation (PSA). I korthet tar SRP upp de kapacitets- och efterfrågefrågor som styr resursbesluten och intäktsprognoserna, medan PSA fokuserar mer på de mekanismer som styr offertförfarandet....
