Är du för upptagen för att förbättra användningen av fakturerbara tjänster eller fältanvändning? $6,000,000 per år Upptagen?
Under en konferens om fälttjänster nyligen bad jag publiken att göra följande beräkningar: Multiplicera den genomsnittliga fakturerbara timtaxan (eller kostnaden) per person med det genomsnittliga antalet timmar som den personen bör vara "utanför arbetsplatsen" per år. (När vi tittade på branschgenomsnittet kom vi fram till $200/person X 2,175 och kom fram till....