Hur chefer kan bli effektivare ledare genom att utnyttja kommunikationspsykologi
"Effektiv kommunikation gör det i sin tur möjligt för oss att få bättre psykologisk kontakt med andra, vinna över människor, förhandla bättre och skapa bättre samverkan." (Jan de Jonge, företagspsykolog) Det är ingen hemlighet att effektiv kommunikation är en viktig ledarskapsförmåga (och livskunskap) som krävs för att bättre kunna få kontakt med människor i hela organisationens hierarki, med kunder,...