Försäljningspersonal står ofta inför utmaningar när det gäller samarbete i teamet - de vill ha information till hands, snabbt och när de behöver den. Oavsett om det handlar om information om pågående affärer, berättelser om vinster och förluster, konkurrensinformation, utbildning eller material för säljfrämjande åtgärder kan traditionella verktyg som e-post och kalkylblad bromsa samarbetet och störa försäljningscykeln. Så hur kan cheferna bryta silos och förbättra samarbetet i säljteamet?
Här är några sätt som jag har använt samarbetsverktyg arbetsledning (CWM) för att förbättra mitt teams processer.
Meddelanden om vinst/förlust
Alla säljare vill ha taktik för bra försäljning. CWM-verktyg möjliggör detta genom funktioner för samarbete och sociala konversationer. Alla i säljteamet kan dela med sig av både vinst- och förlustmeddelanden på ett och samma ställe, vilket ger värdefulla lärdomar för andra på fältet och praktiska tips som kan tillämpas på pågående affärer. Detta gäller dock inte bara försäljning. Våra vänner inom marknadsföring kan dela med sig av de senaste kampanjerna, nya PR-aktiviteter och nya tillgångar. Detta ger alla möjlighet att läsa, samarbeta eller gratulera säljare utan att behöva vänta på veckomötet. Dessutom hjälper det till att se till att alla håller sig uppdaterade om den senaste informationen.
Hantering av försäljningsdokument
Försäljare har ofta en uppsättning centrala dokument som de använder. NDA:er, kontrakt, material för att underlätta försäljning, material för att underlätta försäljning, och listan är lång. Istället för att lagra dessa dokument via e-post eller skrivbordet ger CWM säljteamen möjlighet att lagra alla nödvändiga dokument på ett ställe, och det finns versionskontroll. Om marknadsföringen behöver uppdatera ett produktdatablad eller om affärsverksamheten uppdaterar prisdokument eller kontrakt hanteras och delas alla ändringar i ett och samma verktyg, så att alla alltid använder samma uppdaterade dokument och material. Teamets medlemmar öppnar helt enkelt ett dokument för att redigera, varefter ändringarna sparas så att alla andra medlemmar kan se dem.
Att ha rätt teknik på plats är en viktig faktor när det gäller att bygga upp en samarbetsvillig och framgångsrik arbetsmiljö . Teamen måste vara sammansvetsade och ha samma uppfattning, annars blir arbetet lidande, framsteg går förlorade och människor blir frustrerade. Verktyg för hantering av samarbetsarbete gynnar alla avdelningar i en organisation, särskilt om projekten involverar personer som är spridda mellan olika avdelningar eller geografiska platser. Medarbetarna behöver inte längre kämpa för att kommunicera med sina lagmedlemmar över hela världen, utan alla kommer att ha den information som behövs för att utföra sitt arbete på det mest produktiva sättet, precis vid sina fingertoppar.
För alla organisationer som vill förbättra sina försäljningsprocesser eller som helt enkelt behöver ett bättre sätt att hålla sig organiserad, bör du först fastställa vad du försöker uppnå. Oavsett om det handlar om samarbete, uppgiftshantering eller planering måste du förstå den grupp människor som du arbetar med och hur det kan passa in i deras processer.
Verktyg för samarbetshantering är inte bara för projektledare! Verktyg som Planview Projectplace kan vara viktiga för alla avdelningar som vill förbättra samarbetet, till exempel försäljningen.
Om du vill veta hur ProjectPlace kan gynna varje avdelning i din organisation kan du läsa följande bloggar om användningsfall: PR, Personal, Blogghantering, Kommunikation över avdelningsgränserna, Marknadsföring för efterfrågegenerering, Evenemangshantering, Digital marknadsföring, Kundförnyelse, Projektplanering för förfrågningsunderlag, Samarbete mellan säljteamen, Customer Experience, Marknadsföring av lösningar, och Projektledning för försäljning.
