Ignite 2018 är nu i backspegeln och det finns bara en sak att säga: vilken otrolig tvådagarsupplevelse!
Med så många innovationsledare från några av de största företagen i världen närvarande fanns det ingen brist på möjligheter att lära sig.
I den här artikeln har vi sammanställt en lista över våra viktigaste 10 slutsatser.
1. Idéer är bra, men det är effekten som är viktigast.
Under hela Ignite var det ett ämne som ofta togs upp av deltagare och talare: påverkan.
Innovationsprogram som bygger på crowdsourcing håller på att mogna. Företagen går längre än att optimera för idéutveckling. De fokuserar nu mer på hur deras program påverkar företagets resultat.
För innovationsledare innebär detta att det är viktigare än någonsin att kunna mäta effekten av en genomförd idé och den övergripande framgången för ditt innovationsprogram. Om du inte kan göra detta riskerar du att ledarskapet drar ur kontakten.
2. En bra idé kan komma från vem som helst, var som helst och när som helst.
Jeff George, Campbell's VP of R&D (Americas), delade med sig av en inspirerande berättelse under ett samtal med Don Morrison från Planview IdeaPlace.
George beskrev en situation där en Campbell's-fabrik var på väg att stängas. Ledningsgruppen diskuterade bokstavligen om de skulle fortsätta att bedriva verksamhet på just denna plats.
But, before the discussions turned into action, one employee saw something that no one else did – an opportunity to extract an estimated $10 million in incremental value out of the plant.
Medarbetaren delade med sig av idén på företagets plattform för idéhantering där chefen för försörjningskedjan uppmärksammade den och trodde att den skulle kunna få effekt. Företaget fördubblar nu sin insats och investerar i anläggningen i stället för att stänga den eller sälja den.
En anställds idé räddade dagen, för att inte tala om otaliga jobb, allt tack vare att Campbell's gav sina anställda möjlighet och uppmuntrade dem att dela med sig av sina idéer.
3. Frekvent kommunikation är ett absolut måste för framgångsrika crowdsourced innovationsprogram.
Kommunikation kom upp gång på gång under hela konferensen.
Den viktigaste slutsatsen här är att om du vill ha ett framgångsrikt crowdsourced innovationsprogram måste du ha regelbunden kommunikation med alla deltagare. Herbalifes Chief Innovation Officer, Chris Morris, upprepade detta.
När det gäller kommunikation är allt tillåtet. Kommunicera via e-post, publicera statusuppdateringar på interna kanaler som Campbell's gjorde, spela in och dela videointervjuer från ledningen som Pepperdine University, eller lämna handskrivna erkännandenoter till anställda som Herbalife.
Poängen är att oavsett om du lanserar en ny idéutmaning eller utvecklar en idé bör det aldrig finnas någon tidpunkt då en deltagare inte vet vad som pågår.
Frekvent kommunikation skapar öppenhet. Det är denna nivå av öppenhet som gör att de anställda är engagerade och bidrar ofta.
4. Kultur driver exponentiell förändring
Under sin keynote om exponentiell förändring tog Marcus Shingles, tidigare VD för XPRIZE Foundation, upp vikten av kultur och hur den driver förändring.
Ett av de företag som han presenterade under sitt föredrag var Google. Denna tekniska jätte används ofta som ett exempel på hur ett innovativt företag ser ut - och det med rätta.
Som Shingles påpekade är det som skiljer Google från alla andra att de är noga uppmärksamma på kulturen. Det är människorna - deras sätt att tänka, arbeta och samarbeta - inom denna kultur som gör att Google kan gå längre än att bara vara en sökmotor och ta sig an projekt som att göra internet tillgängligt för alla eller bygga autonoma fordon.
Ingen vill arbeta för ett företag med en dålig kultur. På samma sätt vill ingen anstränga sig extra för ett företag som inte värdesätter deras idéer och bidrag.
Om du vill åstadkomma exponentiella förändringar måste du ha rätt kultur.
Medan för mycket processer lätt kan kväva innovation, är vissa processer - strategiskt placerade - bra.
Att skapa en effektiviserad process från idé till effekt är till exempel extremt viktigt, vilket Linda Lavelle, Johnson & Johnsons chef för kunskapshantering, nämnde under sitt Ignite-talk.
När det gäller ditt innovationsprogram är det viktigt att skapa en tydlig process från idéutveckling (t.ex. här är hur ofta vi kommer att genomföra idéutmaningar) till idéutveckling (t.ex. så här ska vi testa idéernas genomförbarhet) till genomförande och effekt (t.ex. här är vår marknadsstrategi), hjälper dig på flera sätt:
- Det ger ditt innovationsprogram en enhetlig nivå.
- Det undanröjer förvirring bland deltagare och programledare.
- Det är en sak mindre att tänka på, vilket gör att du kan fokusera på att mäta framgång.
Tänk på processen som rodret för ditt innovationsprogram. Det sista du vill ha är ett program utan styrning som gör det svårt att gå från punkt A till punkt B.
6. Innovation är allas jobb
John Klick, Senior Manager of Worldwide Innovation på Pfizer, tog upp en viktig punkt under sitt pass som tenderar att gå förlorad i översättningen när företag bildar innovationsteam: innovation är inte en liten grupps eller ledningsgrupps ansvar. Innovation är allas jobb - från receptionisten till försäljningen och ledningen.
Företag - som Google, Facebook, Pfizer och Cambia Health Solutions - som förstår detta grundläggande koncept är de som bygger upp innovativa kulturer som förändrar deras företag och branscher.
7. Innovera bortom produkter
Innovation är synonymt med produkter. Men som Geoff Tuff från Deloitte påpekade för Ignite-folket går innovation längre än så.
Definitionen av innovation är helt enkelt införandet av något nytt som skapar värde för kunder och företag.
Med den definitionen i åtanke, är du innovativ om du hittar ett nytt sätt att öka de anställdas produktivitet med 10%? Ja.
Är du innovativ om du inför en ny process som minskar den tid det tar att få en bra idé på marknaden? Ja.
För att bli en innovativ kultur och därmed ett innovativt företag måste man tänka längre än produktinnovation.
I alla innovationsprogram är sponsring avgörande för att lyckas. Oavsett om det är en vd eller en annan chef är det viktigt av flera skäl:
- Sponsring sänder en tydlig signal till de anställda att det är viktigt att delta i idéutmaningen.
- Det visar att ledningsgruppen är engagerad.
- Det visar tydligt att ledarskapet värdesätter medarbetarnas input och samarbete.
Ett råd som togs upp under en av sessionerna, när det gäller att få sponsring, är att fokusera idéutmaningar på områden där cheferna inte har några svar.
Till exempel: Chefer har mål som de måste uppnå. Ofta finns det ingen tydlig väg till framgång. Om du skapar idéutmaningar som är i linje med ledningens mål kommer det sponsring som du behöver för att lyckas med utmaningarna att komma naturligt.
9. Anställda är den bästa källan att samla idéer från om du vill tänka annorlunda.
Dagarna då en visionär vd fick driva ett företags innovationsagenda är förbi.
Varje talare drev på sitt eget unika sätt fram samma poäng: för att företag ska kunna konkurrera i dag måste de förlita sig på den kollektiva intelligensen hos många snarare än hos ett fåtal.
Som John Klick uttryckte det: "Innovation är bättre med vänner".
Företag som vill tänka annorlunda och hitta nya sätt att angripa problem måste utnyttja de anställdas expertis.
De anställda står i frontlinjen. Det är de som dagligen pratar med kunder och potentiella kunder. Att ett företag inte utnyttjar detta ofta är oansvarigt.
10. Vill du ha ett högre deltagande i idéutmaningar? Skapa en känslomässig koppling
Här är ett intressant tips som kom fram under Ignites rundabordssamtal där deltagarna samlades i branschfokuserade grupper. Skapa en känslomässig koppling mellan utmaningen och deltagarna för att öka engagemanget.
Med andra ord, skapa utmaningar som talar till de övertygelser och värderingar som finns hos människorna i en organisation.
När medarbetarna känner en djupare koppling till utmaningen är de mer benägna att dela med sig av sina idéer och samarbeta med varandra - det finns en känsla av målmedvetenhet. Det är detta som i slutändan leder till bättre resultat.
Avslutande reflektioner
På ett kort år har vi sett hur konversationen mellan innovationsledare förändrats på Ignite.
På Ignite 2017 var det stort fokus på innovationens framsida - optimering av idéutveckling och framtagning av de bästa idéerna.
I år vid Ignite 2018 utvidgades samtalet till att omfatta hela innovationens livscykel - från idé till effekt.
Vi kan inte vänta på att se hur det går till på Ignite 2019!
