Global companies waste at least $100 billion dollars per year on innovation, according to an article in MIT Sloan Management Review. Somewhere between idea and implementation exist numerous points of failure. One of these is on the front end: Failure to engage employees, partners, and customers in your innovation management process.
Det är dessa personer som är mest bekanta med ditt företag och dina produkter. Om du inte ber om deras synpunkter riskerar du att gå miste om möjligheter att förändra spelet, skapa intäkter och effektivisera din verksamhet. Du missar också chansen att öka de anställdas engagemang och utveckla en innovationskultur som kommer att ge utdelning i många år framöver.
Följande fyra fallstudier visar hur organisationer har använt sig av ett system för hantering av samarbetsinnovation för att utnyttja den kollektiva visdomen och insikten hos sina medarbetare för att:
- Effektivisera och automatisera innovationsprocessen
- Skapa en innovationskultur
- Öka medarbetarnas engagemang
- Minska kostnaderna och öka effektiviteten
- Lansera nya, differentierade produkter och tjänster
Cambia Health Solutions: "Innovation Force" genererar och sparar miljoner
Cambia Health Solutions har innovation i sitt DNA, med ett uppdrag att förändra och förändra sjukvårdsbranschen. Det här icke vinstdrivande företaget för hälsolösningar, som är baserat i nordvästra Stilla havet, använde först SharePoint för att samla in och analysera idéer. De insåg snabbt att detta tillvägagångssätt var svårt att skala upp, att det saknades ett sätt att organisera sig kring ett ämne och att det saknades en tydlig väg för att föra idéer framåt.
Företaget använde sig av programvara för innovationshantering för att effektivisera och förstärka processen. Lösningen ledde till bildandet av en "innovationsstyrka" och en egen innovationsprocess som Cambia fortsätter att förfina och tillämpa mer allmänt på alla avdelningar. Snacka om en innovationskultur!
The organization has since seen a substantial return on investment from its innovation efforts. A recent challenge yielded $4 million in cost savings associated with process changes. Cambia turned another idea into a new sales engagement tool that has supported more than $60 million in sales and renewals.
"Vårt uppdrag att förändra hälso- och sjukvårdsbranschen är inte lätt. Vår lösning för innovationshantering hjälper vår organisation att samarbeta, bli mer transparent och prioritera de viktigaste affärsmålen för att stärka vår marknadsposition." Chief Innovation Officer Mohan Nair, Cambia Health Solutions
Polaris Industries: Snabbare fordonsinnovation
Polaris Industries är baserat i Minnesota och tillverkar motorcyklar, snöskotrar, ATV:er och elektriska fordon för närområdet. Med hjälp av en ny lösning för innovationshantering minskade Polaris den tid som behövs för att analysera, utvärdera och genomföra nya idéer och uppfinningar med 80 procent.
Denna förbättring av deras FoU-process på R&ökade tiden till marknaden dramatiskt och gav dem en tydlig konkurrensfördel på en överbefolkad fordonsmarknad. Deras innovationsprogram har resulterat i bästsäljare och pristagare på ATV-marknaden.
Lösningen speglade våra befintliga innovationsinsatser, men gjorde det möjligt för oss att skala upp. Vi kan utnyttja våra anställdas expertis och snabbt och återkommande leverera toppmoderna fordon till vår globala marknad." Craig A. Scanlon, vice ordförande, Polaris Industries
Bästa energibolag: Högflygande idé minskar strömavbrotten
Ett ledande företag inom försörjningssektorn implementerade programvara för innovationshantering för att omvandla verksamheten med hjälp av de anställdas kunskap och kreativitet. Målet var att "framtidssäkra" verksamheten mot externa faktorer som sätter den traditionella affärsmodellen för allmännyttiga företag under enorm press - t.ex. svåra väderförhållanden och cyberattacker.
One of the winning ideas was to use a drone to check power lines, which is estimated to prevent 11 power outages a year. Fewer power outages means more satisfied customers and cost savings. To put this in perspective, utility consultant E Source found that power outages in eight major U.S. sectors cost businesses about $27 billion per year.
Tillverkningsföretag: Kreativ lösning minskar inspektionstiderna med 85%
Ett tillverkningsföretag utmanade sina anställda att hitta sätt att bättre betjäna kunderna. Det nya programmet för innovationshantering avslöjade ett problem: Inspektionerna av en av företagets flygplansdelar tog för lång tid: Sju timmar för att sätta en kamera i delen och en timme för att utföra själva inspektionen. Detta problem orsakade förseningar av flygningar, vilket gjorde företagets flygbolagskunder missnöjda.
En administrativ assistent på organisationen, som kände till flygbolagens klagomål, svarade på utmaningen. Hon hade nyligen sett Tom Cruise-filmen Minority Report Spider Scene (video) , och skrev en idé: "Varför kan vi inte skicka in en robotspindel i rollen, som de i filmen?"
Detta fascinerade företagets teknikchef som lyckades sätta en miniatyrkamera på en fjärrstyrd uppsättning robotben och gå in i delen. Han omvandlade sedan den administrativa assistentens idé till ett standardförfarande. Nu tar inspektionerna 85 procent mindre tid än tidigare, vilket flygbolagen är nöjda med.
Innovationshantering för alla
Vem som helst kan komma på bra idéer. Låt dem inte ligga i träda i människors huvuden, kalkylblad och servrar. Med Planview-lösningen för innovationshantering kan du få fram banbrytande idéer från anställda, partners och kunder. Denna samarbetsbaserade, crowdsourced front end till din innovationsprocess hjälper ditt företag att identifiera möjligheter, lösa affärsutmaningar och leverera mätbara innovationsresultat, från idé till effekt. Genom att odla en mer diversifierad kunskapsbas kan ledarna fatta mer välgrundade beslut och uppnå bättre strategiska resultat.
