Det är den tid på året igen då miljontals människor runt om i världen lovar att göra alla möjliga positiva saker under de kommande 12 månaderna, till exempel äta mer grönkål och grapefrukt, yoga 2 timmar om dagen, tillbringa mer tid med familjen, minska sitt koldioxidavtryck, fokusera mer på upplevelser och mindre på saker, och så vidare. Vi behöver alla något positivt att se fram emot, för det finns inget gott och fröjdligt med parkeringen på köpcentret under semestern. INGENTING.
Det är dock inte bara privatpersoner som tar fram nyårslöften. Företag som vill göra det kommande året framgångsrikt analyserar och fastställer prioriteringar. Och även om det finns många mål som kämpar om en eftertraktad plats i den strategiska planen, är ett av de viktigaste - om inte det mest kritiska - att förbättra medarbetarnas engagemang.
Därför har vi här 3 resolutioner om medarbetarengagemang för det kommande året:
- Bestäm dig för att medarbetarengagemang är en proaktiv och strategisk investering
I större eller mindre utsträckning har företagen i årtionden (om inte århundraden) vetat att medarbetarnas engagemang är viktigt. Men den långvariga uppfattningen har varit - och är i många fall fortfarande - att medarbetarnas engagemang är en biprodukt. Med andra ord är det något som företagen bara kan njuta av om och när andra mål uppnås, t.ex. att uppfylla försäljningsmål, expansionsmål, kundnöjdhet osv.
Verkligheten är dock en helt annan: medarbetarnas engagemang är en tillgång som möjliggör och stärker dessa andra mål. Det vill säga, ett starkt engagemang hos de anställda måste leda vägen och skapa ett sammanhang och en kultur som gör det möjligt att uppnå andra resultat.
Det mest övertygande beviset på detta framkom i en undersökning från Gallup, som visade att företag med ett gott medarbetarengagemang upplevde en betydande ökning av medarbetarnas prestationer och produktivitet under lågkonjunkturer - vilket i slutändan hjälpte dem att ta sig ur krisen snabbare och starkare än konkurrenter med ett dåligt medarbetarengagemang.
Om dessa företag hade betraktat medarbetarnas engagemang som en biprodukt skulle de ha undergrävt sin egen framgång. Istället såg de klokt nog engagemanget hos medarbetarna som en proaktiv och strategisk investering, och satte sig själva i en position där de kunde skörda frukter som inte bara möjliggjorde framgång, utan kanske även säkrade organisationens överlevnad.
- Fastställ att medarbetarnas engagemang är kopplat till arbetslivserfarenhet
Många företag har gjort betydande investeringar under åren för att förbättra medarbetarnas engagemang - bara för att se hur deras resurser och ansträngningar har gått i stöpet, eller till och med gett bakslag genom att skapa förväntningar som inte kunde uppfyllas (ja, företag med golv till golv-glidbanor, basketplaner och härliga 5stjärniga konferensrum: vi tittar på er).
Många av dessa välmenande investeringar var dock dömda från början, eftersom de försummade att rikta in sig på den avgörande första pusselbiten i medarbetarengagemanget: det börjar med arbetslivserfarenhet.
Den genomsnittliga arbetstagaren tillbringar 47 timmar i veckan på jobbet - och många överträffar rutinmässigt 50 och till och med 60 timmar. Rutschbanor och basketplaner är kul, men om själva arbetsupplevelsen är tråkig och frustrerande är det inte bara svårt att engagera de anställda. Det är omöjligt.
Nej, det betyder inte att arbetet måste bli så individualiserat att varje anställd har sitt eget unika arbetsflöde. Det är trots allt en arbetsplats, inte en conciergetjänst (även om jag känner till några företag som erbjuder detta också!). Det innebär dock att de anställda bör få tillgång till verktyg för samarbete och projekthantering som kan anpassas efter deras personliga preferenser och förändrade behov av informationshantering.
Denna typ av investering, som de anställda upplever och uppskattar varje dag, skapar grunden och sätter ramarna för en mängd positiva resultat på individ-, grupp- och företagsnivå. Alla vinner helt enkelt på det.
- Ta ett beslut om att börja förbättra engagemanget hos medarbetarna NU
Enligt en studie från University of Scranton är det bara 8 % av alla som lyckas med sina nyårslöften. Det är inte bara oinspirerande utan rent av deprimerande!
Men den goda nyheten är att människor som tar sitt beslut och vidtar åtgärder i stället för att skjuta upp (och skjuta upp... och skjuta upp...) förbättrar sina chanser att nå sina mål dramatiskt. Att skjuta upp saker och ting gör inte heller den kommande utmaningen lättare, tvärtom, den kommer att bli mer komplicerad. Som jag säger till mina barn när de undviker att göra något viktigt och brådskande: "Ät grodan nu, för den blir fulare och fulare ju längre du måste titta på den!"
Det är lätt att dra lärdom av detta för företagen: utnyttja den här möjligheten att flytta fram nålen i fråga om medarbetarengagemanget NU. Skjut inte upp det eller (som ovan nämnts) anta att engagemanget hos de anställda kommer att ske av sig självt när andra mål faller på plats. Engagemanget hos medarbetarna är inte bara en del av framgångssatsningen, det är en del av den som driver framgångssatsningen.
När det gäller var du ska börja din resa med hur många steg som helst, finns här några praktiska förslag som kommer att leda dig i rätt riktning:
- Förstå konsekvenserna av oengagerade anställda med vår nya infografik - klicka här
- Bestäm om dina anställda bara konverserar eller samarbetar effektivt - klicka här
- Upptäck 4 sätt att förbättra medarbetarnas engagemang - klicka här
- Se om ditt företag är redo att blomstra i en era av engagemang bland anställda - klicka här
- Ladda ner en gratis kopia av "The Forrester Wave™: Enterprise Collaborative Work Management" - klicka här
Det sista ordet
Ett starkt engagemang hos medarbetarna är inte längre - och har uppriktigt sagt aldrig varit - ett alternativ som är trevligt att ha. Det är en viktig företagstillgång som påverkar resultatet - positivt när den är riklig och negativt när den saknas.
Genom att acceptera och aktivera att medarbetarengagemang är en proaktiv och strategisk investering som är kopplad till arbetslivserfarenhet och något som företagets ledning kommer att ta ansvar för NU och inte senare, kan ni se till att det kommande året blir mycket givande och framgångsrikt. Det kan till och med bli din bästa någonsin!
