Som innovationsledare ligger du i framkant när det gäller mångfald och innovation i din organisation. Du förstår hur viktigt det är med mångfald i mängden - och att crowdsourcing av idéer från dina anställda kan öka medarbetarnas engagemang, företagskulturen och affärsresultaten. Den här bloggen handlar om hur du kan använda crowdsourcing på olika sätt för att hjälpa till att hantera dagens nya utmaningar och påfrestningar.
När allt kommer omkring är det så att personliga och yrkesmässiga frågor kommer samman på oväntade sätt: fysisk hälsa, ekonomisk trygghet, säkerhet på arbetsplatsen, känslomässigt välbefinnande, frågor om social rättvisa och så mycket mer. Företag försöker ta itu med dessa frågor, många för första gången.
Det är inte lätt att veta vad man ska säga eller hur man ska be om feedback. på dessa teman. Om du kämpar här är du inte ensam om dete.
Det finns's för närvarande en brådska att anställa Chief Diversity Officer (CDO) för att ta itu med dessa utmaningar., enligt följande Wall Street Journal. Men Omsättningen i denna roll är traditionellt hög, eftersom CDO:er sig själva har svårt att effekt förändring i sina organisationer.
Latt använda sig av crowdsourcing kan bidra till att navigera i dessa svåra frågor, forma din kultur och gå starkare ur kriser. Det är ett konkret sätt att ge dina anställda en röst och främja samarbete. - och det gör svaren på svåra frågor mer lättillgängliga än du tror.
I det här blogginlägget får du lära dig följande a en lista med fem tips om hur man kan använda crowdsourcing för att ta sig an känsliga frågor. Men först ska vi snabbt gå igenom två sätt att definiera förhållandet mellan mångfald och innovation: mångfald i mängden och mångfald på arbetsplatsen.
Mångfald i skaror och mångfald på arbetsplatsen
Förstå hur publik mångfald och arbetsplats mångfald att samarbeta är avgörande. När både typerna får uppmärksamhet inom en Organisation, Förhållandet. Skapas en god cirkel där det ena ger bränsle åt det andra på ett kontinuerligt sätt.
Mångfald i skaran: Tillämpad på innovation, mångfalden av folkmassor Det innebär att man måste bredda antalet personer som bidrar till idéer och lösningar bortom koncernledningen eller tankesmedjan för innovation. Crowdsourcing - vare sig det är genom förslagslådor, undersökningar eller programvara för hantering av idéer - demokratiseras processen till att omfatta anställda, kunder och till och med partners.
Mångfald på arbetsplatsen: The modernt definition av mångfald på arbetsplatsen är att acceptera och välkomna medarbetare med skillnader i kön, ras, etnicitet, erfarenhets, ålder, utbildning, kulture, färdigheter, med mera (HR-teknolog).
Mångfald, innovation och affärsresultat
Insatser för mångfald och integration är viktiga i sig själva, men de är inteDet finns också belägg för att mångfald på arbetsplatsen bidrar till förbättra din verksamhet. Millennials är till exempel mer lojala mot sina arbetsgivare om mångfald och inkludering är en prioritet för företaget, enligt en undersökning från 2020 av Deloitte. Detta har viktiga konsekvenser för rekrytering och bibehållande av personal.
Den empiriska kopplingen mellan mångfald på arbetsplatsen och innovation är stark. Forskning visar att större mångfald kan leda till bättre produkter och tjänster samt högre försäljning, intäkter och lönsamhet.
Till exempel Boston Consulting Group (BCG) hittades att organisationer med en mångfald i ledningsgrupperna som ligger över genomsnittet tjänade 19 procent högre innovationsintäkter än sina mindre diversifierade kollegor. The forskare Undersökninged 1,700 företag i åtta länder på sex dimensioner: kön, ålder, ursprungsland, karriärväg, branschbakgrund och utbildning..
BCG-forskarna kopplade samman denna 2018 studie med dagens utmaningar och nyligen skrev: "Mångfald på arbetsplatsen ökar företagens innovationsförmåga.s...Hur? Människor med mångsidig bakgrund och erfarenhet bidrar med ett bredare spektrum av idéer och alternativ, vilket gör det lättare att skapa vinnande erbjudanden som påskyndar tillväxten. Mångfald främjar också motståndskraft. Med ett brett utbud av perspektiv kan människor anpassa sig till och snabbt återhämta sig från oväntade chocker."
Wall Street Journal (WSJ) avslöjade i 2019 att de 20 mest diversifierade företagen i S&P 500-indexet har bättre rörelseresultat och mer välfungerande aktier än de företag som har lägre poäng. Kriterierna för studien var bland annat ålder, kön och etnisk mångfald i styrelser, ledningsgrupper och arbetsstyrkan.
Than fördelar mångfald på arbetsplatsen täcka ett brett spektrum från kvalitativ till kvantitativ Fördelar. Men mångfald och integration förtjänar att uppmärksammas, oavsett av denir påverkan på affärsverksamheten.
Om det finns en klyftan mellan det företag som befinner sig i dag och det företag som vill vara i framtiden, crowdsourcing kan hjälpa dig att få en färdplan för att nå dit.
Varför crowdsourca svåra ämnen
En iförvaltning av innovationer lösning tillhandahålla s ett fordon för att söka arbetstagarnas synpunkter. Bra idéer är inte begränsade till vissa personer, avdelningar eller geografiska områden. Crowdsourcing Mångfald och innovation. frågor bjuder in hela din personalstyrka till bidra till idéer och lösningar.
Förutom att hjälpa företaget att lösa problem eller upptäcka möjligheter finns det en inneboende anledning till att crowdsourcing fungerar. Själva crowdsourcing är en inkluderande process. Frans Johansson, vd för Medici Group, förklarade sambandet mellan mångfald, integration och innovation i ett nyligen publicerat En bra arbetsplats ® blogg:
"När du har en mångfaldig och inkluderande arbetsplats kan du släppa lös en explosion av idéer i din organisation. Men kom ihåg att det inte räcker med att anställa en mångfaldig arbetskraft. Anställda från alla grupper måste känna sig psykologiskt trygga för att kunna föra fram sina unika perspektiv."
När de anställda känner sig delaktiga blir de mer engagerade och motiverade. De anser att deras bidrag värderas., om de är dela en åsikt, lämna in idéer, eller ge återkoppling.
När deltagandet och samarbetet ökar bland anställda på alla nivåer börjar du bygga upp en innovationskultur. En av våra kunder berättade för oss: "Vi ger en röst åt dem som kanske inte skulle ha blivit hörda på annat sätt."
Oavsett om du är ny på IT eller ett proffs, Crowdsourcing kan hjälp ta itu med de svåra frågorna frågor organisationer och deras anställda kämpar med idag. Här är våra fem tips för främja mångfald och innovation.
1. Ställ konstruktiva frågor
Att be om medarbetarnas synpunkter i dessa frågor kräver att man skapar konstruktiva utmaningar. Om du använder programvara för crowdsourcing, cGenom att samla in och samla in idéer på ett konfigurerbart sätt kan alla få en chans att tycka till om vissa frågor. Alla anställda bör enkelt kunna lämna in idéer och ge feedback på andras idéer för att hitta de bästa., med hjälp av incitament eller belöningar när det är lämpligt.
Här är till exempel några utmaningar som är relevanta i dag och som du kan ställa till de anställda:
- När du tänker på vår organisation, vilka värderingar vill du att vi ska försvara mest?
- Hur kan vi bättre skapa rättvisa på vår arbetsplats för att främja en mer diversifierad arbetsstyrka.?
Vad du bör se upp för: Gör aldrig en utmaning och gör sedan ingenting. De anställda måste veta att deras bidrag räknas. Du behöver inte utföra varje idé, men åta sig att agerar för varje initiativ.
2. Led med sårbarhet
Om du Fråga anställds för att få deras åsikterVar beredd på vad du kan få höra. Förändring kräver ärlighet från din publikäven om det kan vara svårt för ledare att smälta. Forskare Brené Brown kallar sårbarhet för nyckeln till att skapa autentiska kontakter med människor.
Vad du bör se upp för: Äkthet är nyckeln när Crowdsourcing känsliga ämnen som Mångfald och innovation.. Om medarbetarna tror att ledningen bara vill skapa en känsla av omtanke, sedan aktiviteten kommer att misslyckas, och du riskerar att disenfranchising dina anställda.
3. Vet när öppenhet är rätt (och fel)
I det här fallet, öppenhet och insyn avser att en persons namn är synligt tillsammans med hans eller hennes förslag. Många innovationsutmaningar drivs på grundval av människor som vet vem lämnat in en idé, men för känsliga frågor kan anonymitet kan vara det bättre tillvägagångssättet.
Medarbetarna kan till exempel vara särskilt känslosamma över en nyligen inträffad händelse, så att kräva att en anställd "offentliggör" sin feedback kan inte bara minska förlovning men kan också ta fram svar som är mindre autentiska - ingen av dem hjälper en organisation att identifiera Områden som kan förbättras..
Om du är tveksam till att införa en utmaning kan det vara bäst att hantera frågan separat eller låta ledningsgruppen ta itu med den - vissa åtgärder som rör mångfald och innovation kan göras bakom kulisserna och ändå få effekt. Om du bestämmer dig för att gå vidare, noga överväga inte bara att kräva eller tillåta att anställda skriver anonymt, utan också att begränsa eller ta bort möjligheten att samarbeta kring inlägg.. Du kanske inte vill att bidragen ska vara synliga överhuvudtaget.
Vad du bör se upp för: Om du använder programvara för crowdsourcing, mär viktigt för ensure Utmaningen är en säker plats för att ge konstruktiv återkoppling.
4. Utöka din roll från sponsor till förespråkare
Främja mångfald och Diskussioner om inkludering. kräver en mångfald av sponsorer. Uppmuntra dina kollegor utanför de traditionella innovationsområdena att sponsra utmaningar.
HR och CDO personal är uppenbart.s, men tänk också på vad andra funktioner kan behöva bidra, t.ex. redovisning, kundtjänst, tillverkning och anställda i första ledet. De kan vara medvetna om oro, problem, eller möjligheter som är okända för någon annan i organisationen.
När dina kamrater presenterar utmaningar, ppersonligen förespråkare för deras mångfalds- och innovationsinsatser.
Genom att stödja vissa utmaningar, personer och idéerkan du bidra till att skapa mångfald och inkludering. frågor till den Förgrund. Anställda och grupper De som känner sig stöttade är mer benägna att delta och driva framtida utmaningar.
Här är exempel på frågor som alla avdelningar kan ställa:
- Hur kan vi hjälpa våra kunder och kollegor genom dessa svåra tider?
- Hur kan vi ändra våra produkter, tjänster eller kundupplevelser för att anpassa oss till de förändringar i vår bransch som följer av vad som händer i näringslivet, samhället och regeringen just nu?
Vad du bör se upp för: Med Crowdsourcing-programvara, se till att dina kollegor förstår atte verktyg, dess syfte, och relevans för mångfald och innovation. De måste uppskattar att varje utmaning ska ha ett konkret resultat.
5. Sträva efter förbättringar i stället för överträdelser
IDet är frestande med crowdsourcing för att be anställda att avslöja överträdelser. Ser de till exempel överträdelser av policyn eller beteenden som strider mot företagets värderingar? För vissa Områdenkan detta vara lämpligt.
Till exempel kan en sjukhuset är skyldigt att se till att alla patienter behandlas rättvist. Det är viktigt att känna till fel och förstå eventuella överträdelser som kan avslöja diskriminering eller försummelse. I andra fall kan man fråga Om Etiska brott eller andra överträdelser kan ha en negativ inverkan på er kultur. Medarbetarna kan känna att du ber dem att spionera på sina kollegor, oavsett hur goda avsikter du har.
Det är här som fokus på konkreta resultat kan vara till hjälp.. Det är lätt att göra misstag, särskilt när organisationer rör sig så snabbt för att anpassa sig till föränderliga miljöer.
Konstruera positiva utmaningar som syftar till förbättringar.
Exempel på frågor om utmaningar:
- Hur kan vi ändra våra interna riktlinjer för att minska hälsoskillnaderna bland våra patienter?
- Hur kan Vi involverar mer av vår virtuella arbetskraft i nya initiativ och beslutsfattande?
- Hur kan vi ändra vårt produkt- och tjänsteutbud eller våra försäljnings- och marknadsföringsstrategier för att betjäna en mer diversifierad kundbas??
Vad du bör se upp för: Fokus på om att anta positiv ändra. Även denna typ av utmaning bör vara en säker plats för konstruktiv feedback. Om du gör detcide för att skapa en crowdsource för överträdelseraktiv moderering uppmuntras starkt.
Mångfald i publiken + mångfald på arbetsplatsen + innovation = framsteg
Crowdsourcing har etablerat sig som en viktig del av många innovationsprogram. Precis som crowdsourcing kan användas för att få fram en banbrytande idé för ditt företags nästa produkt kan den också användas för att avslöja hur din organisation kan ta itu med svåra frågor. Genom att främja en miljö med mångfald och innovation kan du förbättra din kultur, din reaktion på kriser och till och med ditt resultat - allt genom att ge dina anställda en röst.
Lär dig hur Planviews innovationshantering lösning kan stödja dina crowdsourcing-insatser.
