Planview-bloggen

Din väg till smidighet i affärsverksamheten

Innovationshantering, Virtuella team

Programvara för crowdsourcing: Att driva engagemanget på den virtuella arbetsplatsen

Publicerad Av Doug Williams

Forskare tillda y förutse en dramatisk ökning av antalet anställda som arbetar hemifrån med början i de kommande två åren - en trend somt wiltroligen enligtelerate med tanke på den senaste tidens globala händelser. I och med övergången till distansarbete kommer behöver för organisationer för att engagera sina anställda på olika sätt. En mängd olika verktyg, t.ex. videokonferenser, kommunikation och programvara för crowdsourcing, Det finns redan ett antal program för att tillgodose vissa av dessa behov. 

Verktyg som e-post, text, Yammer och Slack är lämpliga för asynkron kommunikation mellan en och flera personer. Videokonferenser via plattformar som Zoom och Skype, Webexoch Google Hangouts har gjort det möjligt att skapa en mänsklig kontakt i möten. När det gäller innovation bör organisationer vända sig till specialbyggd programvara för crowdsourcing. Detta bidrar till att ge affärsnytta genom sina innovationsinitiativ. Det är också skapar nya nivåer av engagemang för bredare och mer varierad grupp av deltagare. 

De som ansvarar för att driva innovation inom en avdelning eller affärsenhet, eller inom hela organisationen, förlitar sig ofta på personliga möten för att identifiera och validera viktiga affärsproblem samt generera och prioritera idéer för att lösa dessa problem. Du're troligen familjiar med begreppet - du vet, rummet med alla färgglada klisterlappar på väggen? De som är i-person sessioner kommer inte sannolikt vara Det är inte säkert att det kommer att hända igen inom en snar framtid, men företagen kan inte låta de rådande omständigheterna bromsa upp sin innovationsvilja.

Innovationsgrupper som söker en virtuell motsvarighet till dessa sessioner behöver inte leta längre än till crowdsourcingprogramvara. Dessa verktyg kanll inte only hjälp maintain era innovationscykler, men skapar också nytt värde på tre viktiga sätt: 

Crowdsourcing-programvara gör det möjligt att virtualisera en process som tidigare gjordes personligen.

Idésessioner på plats är roliga och engagerande. Men vad händer? när, av någon anledning, ni inte kan träffas personligen? En fristående videokonferens är inte en effektiv lösning, eftersom det inte finns någon gemensam plats för innehållet (dvs. endast en person skulle ha tillgång till klisterlappar). Enkla plattformar för digitalt samarbete som Slack eller Yammer är inte helt tillräckligientmed tanke på det linjära tillvägagångssättet när det gäller att dela och samarbeta oment.

En crowdsourcing-utmaning på en specialbyggd plattform löser dessa problem genom att virtualisera den personliga processen. Detta ger en värld av möjligheter. Colleagues kan:

  • submIT idesom ipå ett öppet sätt,
  • kommentera och rösta på eller stjärnstatus kollegornas idéer,
  • och i samarbete förbättra och prioritera det bästa idéer

Virtualiseringen av live-evenemanget kan göras på många olika sätt. Ett alternativ skulle vara att replikera den direktsända sessionen i tid och längd, tillsammans med facilitering via en videokonferens. Ett annat alternativ är att förlänga sessionen över flera dagar eller veckor. Med mer tid har människor möjlighet och tid att tänka djupare på problemformuleringen eller utmaningsfrågan. I slutändan leder detta till ett större antal mer djupgående idéer att ta ställning till.

Man kan också använda sig av en hybridmetod för virtuell idéutveckling. Du underlättar en idéjamsession, till exempel i en timme. Följ sedan upp det med en mer omfattande diskussion för ytterligare idéer, samarbete och prioritering.

Crowdsourcing-programvara gör det möjligt att skala upp en process som tidigare hade en kapacitetsbegränsning. 

Idéer i personliga sessioner är begränsade. till det antal personer som ryms i rummet. Oftast innebär det att du begränsar dig till 20 eller färre - och det är av goda skäl. För många människor är svåra att hantera; Alla vill prata. En mänsklig trafikstockning uppstår runt whiteboarden. De "tystare" personerna i rummet blir mindre engagerade. Men att begränsa antalet deltagare innebär onödiga begränsningar för idé- och samarbetsprocessen - och därmed för möjligheten till innovation.

Vissa grupper kan motverka detta genom att hålla flera sessioner med olika grupper om samma ämne. Och therein lproblemet: metoden i sig är inte skalbar. Varje session måste stå för sig själv, så att deltagarna får en stabil och konsekvent upplevelse. Sessionerna görinte goch kortare eller effektivare med tiden.

Och så finns det klisterlappar. Alla som någonsin har genomfört en sådan session vet att det tar tid att skapa en databas med dessa idéer. Men varje subpåföljande skommer att producera en ny omgång som kommer att behöva vara sorteradjämföras med den befintliga databasen, behandlas och slutligen övervägs nästa steg. 

När du använder programvara för crowdsourcing, all tslangar är gjort enkelt. Publiken kan vara så liten eller så stor som du vill. Sammanträdet är conducerade vid en bestämd tidpunkt genom att använda Särskilda faser. established ddinmed tydliga aktiviteter och uppmaningar till handling armeddeladeEvAlla har en likvärdig röst, inte bara de som har mest självförtroende.

De "digitala klisterlappar" (de idéer som lämnats in). Jag ärmignyligen become a Detta bidrar till att minska antalet dubbla idéer och förbättra samarbetet mellan alla deltagare. Du behöver inte längre hålla människor instängda i ett rum i en halv dag. Istället har människor participate online under dygnets alla skrymslen, närhelst det passar dem.

Crowdsourcing-programvara gör det möjligt att diversifiera en process som tidigare varnvolverade en homogent team.

That old saying that “a good idea can come from anywhere” is only true if you give people from diverse parts of the business the opportunity to share their ideasChances are high that the 20 people invited into an ideation session would already be very familiar with the problem statement. In fact, this group might not provide a diverse enough set of solutions. Crowdsourcing software provides you the ability to expand that group exponentially. With it, organizations can tap into the collective intelligence of a much larger and more diverse crowd. 

Denna har starka fördelar, eftersom du nVi kan aldrig veta vilka andra kunskaper eller erfarenheter en person kan ha utöver det arbete som han eller hon utför i dag. Föreställ dig: En personalrepresentantive who is pdinsuing en MBA with ett stort intresse för kryptovaluta. En revisor vars fästmö har ett kundtjänstteam. En företagsarkitekt som är drönarhobbyist. I båda fallen är det en idé session som fokuserar på ett litet team.ose till problem might miss out on new, nya idéer eller "tänk om"-uttalanden från personer med andra åsikter. bakgrund och kompetensområden

Avslutande reflektioner

Virtuella idé- och samarbetssessioner som involverar olika grupper av människor. alla Att använda programvara för crowdsourcing skapar enorma fördelar för organisationer. Detta är sant. oavsett om de anställda arbetar på kontoret eller på distans. Dessa produkter gör det möjligt för företag att engagera anställda i ett viktigt ämne eller affärsproblem på ett effektivt sätt och i stor skala. I slutändan är det resultaten som styr den alltid svårfångade kulturellae av innovation att malla granms Sek att ge näring.

Relaterade inlägg

Skrivet av Doug Williams Arkitekt för innovation

Doug Williams är innovationskonsult på Planview och erbjuder strategisk vägledning och implementeringstjänster till innovationsledare hos några av Planview Spigits mest respekterade Fortune 500-kunder. Han utformar program för att öka innovationskompetensen i hela företaget samtidigt som han levererar mätbara affärsresultat och ökar medarbetarnas engagemang. Innan Doug började på Spigit för 4.5 år sedan var han analytiker på Forrester Research där han lanserade och ledde Forresters bevakning av öppen innovation och samskapande, med fokus på hur teknik möjliggör samarbete mellan olika grupper. Han har också varit forskningschef på Innovation Excellence .