Att definiera mål är avgörande för att lyckas med idéutmaningar. Detta kan tyckas vara en självklarhet, men det är inte ovanligt att man hoppar över eller rusar igenom detta viktiga steg när man skapar utmaningar.
Jag har nyligen arbetat med flera chefer för idéprogrammen för att lansera deras första crowdsourcingutmaning och har märkt att många försöker kringgå steget att definiera mål.
En del tror att de kan kringgå målen för sina utmaningar eftersom de vet (i sitt huvud) vad de vill uppnå. Andra har svårt att formulera ett kvantifierbart framgångsmått och vill ge upp.
På Planview IdeaPlace hjälper vi några av mest framgångsrika företag i världen att driva sin innovationsagenda och skapa en innovationskultur genom idéutveckling. Vi har turen att få en titt bakom kulisserna på vad som fungerar och vad som inte fungerar.
När det gäller att definiera mål är den bästa metoden att börja med en målmall för att hjälpa sponsorer av utmaningar att dokumentera sina mål, framgångsmått och specifika mål som sedan kristalliseras till ett tydligt ämne för utmaningen och en problemformulering.
Min erfarenhet visar att det är viktigt att sätta upp tydligt definierade mål för att säkerställa anpassning och önskade resultat av följande skäl.
Anledning #1: Mål hjälper dig att prioritera ämnen om du försöker välja mellan flera ämnesområden.
Om du till exempel har en lista med problem som bygger på din strategiska färdplan kan du börja med det område som kommer att skapa mest värde eller ge störst synlighet.
Anledning #2: Målen tvingar dig att tänka djupt på varför du använder en crowdbaserad metod.
Precis som för alla projekt och strategiska initiativ är det viktigt att förstå varför du lägger ner tid på den här aktiviteten. Det är lättare att hålla dig själv och de berörda intressenterna motiverade när alla är klara över resonemanget och den slutliga nyttan som kommer att uppnås.
När du öppnar upp utmaningar för en bredare publik är det nödvändigt att ställa upp tydliga förväntningar och ge insyn under hela vägen. Du vill förmedla vikten av att ta tillvara på de unika perspektiv och erfarenheter som varje individ kan bidra med i detta utmanande ämne. Jag har också upptäckt att de flesta kunder som tar sig tid att göra detta får en tydligare bild i huvudet, vilket gör att de kan fatta beslut och/eller besvara frågor snabbare.
Skäl #3: Målen ger ett syfte med utmaningen.
Det finns en myt om innovation och idéutveckling som säger att människor är mer kreativa när det inte finns några gränser eller begränsningar, men det kan vara överväldigande för den vanliga medarbetaren. Faktum är att en av de viktigaste drivkrafterna för engagemang är syftet och vetskapen om att du bidrar till ett meningsfullt mål.
Som en sista kontroll föreslår jag att du tittar på hur utmaningsämnet kopplas tillbaka till företagets strategiska prioriteringar eller företagsvärderingar. Detta bidrar till att förenhetliga budskapet och visa hur idéprogrammet stöder den övergripande företagskulturen. Genom att tydligt definiera mål och framgångsmått har jag sett högre deltagarfrekvens och ökat det övergripande engagemanget bland de anställda.
Skäl #4: Mål är ett mål att sikta på.
I denna hektiska värld behöver vi ett sätt att ta oss igenom allt skräp och fokusera på det som är viktigt. När målen väl är formulerade kan man göra en liknande övning genom att räkna upp alla taktiker som kommer att hjälpa dig att uppnå dem. Se till att tänka på eventuella hinder eller vägspärrar som du vill ta itu med så tidigt som möjligt. Om du till exempel vet att rädslan för att misslyckas är en del av din kultur kan du ta med budskap om att belöna och uppmuntra risktagande beteenden.
Avslutande reflektioner
Ett sista tips är att kontrollera den färdiga målmallen under hela planeringen av utmaningen för att se till att dina beslut är trogna mot de angivna målen. Att lansera breda crowdsourced idéutmaningar är nytt för de flesta företag, och denna planeringsuppgift kan sätta tonen för ett tydligt och övertygande budskap för alla deltagare.
Maggie Riad är vice ordförande för strategiska tjänster på Planview IdeaPlace.
