I del sju av denna serie presenterade vi hur man hanterar produktutvecklingsprocessen. I del åtta, den sista delen i serienThe Complexity of Managing Smarter, More Connected Products, undersöker vi product portfolio management best practices som en sammanfattning av hela serien. I den tar vi upp de viktigaste resultaten från serien, så att du kan förbättra dina metoder för produktutveckling.
Är du intresserad av att läsa de andra delarna av den här serien? Klicka dig igenom listan nedan eller spara den för senare användning.
- Del 1: Komplexiteten i att hantera smartare, mer anslutna produkter
- Del 2: Att koppla ihop innovationsinvesteringar med leverans
- Del 3: Att hantera produktportföljens utmaningar i den digitala tidsåldern
- Del 4: Säkerställa ditt företags livsnödvändighet: Datasynlighet
- Del 5: Produktutvecklingsprocesser: Förändring av spelet
- Del 6: Teknik: Nyckeln till att lösa utmaningar i produktportföljen
- Del 7: En produktutvecklingsprocess för framgångsrika strategiska resultat
Del 8: Vad betyder det hela?
Den ökade satsningen på smarta, uppkopplade produkter och tjänster gör produktutvecklingsprocessen svårare. Organisationer befinner sig på okänd mark när de försöker hantera alla rörliga delar av dagens digitala initiativ - en komplicerad väv av inbördes relationer, ett behov av nya färdigheter och organisatorisk kapacitet, ständigt föränderliga marknadsförhållanden och nya konkurrenter. Virtuella, tvärfunktionella produktutvecklingsteam måste fokusera på beroende variabler som produkter, teknik, tjänster, platser, tillämpningar och andra viktiga faktorer - ofta samtidigt.
Att många KPI:er för produktutveckling inte kan uppfyllas beror på att det saknas en tydlig innovationsstrategi som orsakas av två grundläggande problem som rätt lösning kan hjälpa dig att lösa:
- Felaktiga eller inaktuella data och inkonsekventa processer.
- Teknik som inte kan ge insyn i hela organisationen för att driva digitala initiativ och leverera smarta, uppkopplade produkter.
I den här serien har vi fokuserat på hur de bästa företagen använder Agile och teknik för att förändra verksamheten. För att avsluta det hela, här är sju viktiga slutsatser från forskningen.
- Hantera strategin bättre - koppla samman strategi och genomförande
Alltför många organisationer förlitar sig fortfarande enbart på Gantt-tabeller, kalkylblad, presentationer, e-post och mötessamtal. E-post och kalkylblad kommer inte att försvinna, men att förlita sig på dem för att hantera hela produktportföljen skapar en onödigt svår situation - de möjliggör inte en holistisk och långsiktig vision eller en effektiv övergripande strategi. De ger inte heller cheferna något effektivt sätt att koppla samman strategi och genomförande.
Studien visade att de som presterar bäst är bättre på att leverera mot strategin och genomföra kurskorrigeringar, och är mer benägna att använda specialbyggda verktyg, såsom programvara för produktportföljhantering, för att ge dem insyn i hela organisationen och operationalisera sin strategiska plan.
- Tappa inte fokus på det som är viktigt
Undersökningen visar att de som presterade bäst hade ett koncentrerat fokus på hantering av produktportföljer. Det är till exempel tre gånger så troligt att de har en "utmärkt" förmåga att hantera och prognostisera resurskapaciteten på ett korrekt sätt, vilket är avgörande för att fatta välgrundade portföljbeslut.
De verkar också ha förstått att rätt teknik är nyckeln till portföljförvaltning för att vara en konkurrenskraftig produkttillverkare på denna nya marknad med digitala produkter och erbjudanden. Dessa toppföretag använder specialutvecklad teknik för att prioritera de mest värdefulla produkterna i portföljen, optimera resursfördelningen i portföljen och balansera produktmixen.
- Tillgång till data är nyckeln
Data är, eller borde vara, grunden för beslutsfattande i alla organisationer. Ändå säger nästan en tredjedel av de tillfrågade produktspecialisterna att deras data är felaktiga, och 36 procent säger att deras data inte är aktuella. Men företagen lär sig och agerar.
Enligt 2018 studien hade endast 4% av deltagarna i studien ingen tillgång till data, jämfört med 28% som rapporterade att de hade omedelbar tillgång till korrekta data, vilket är nästan dubbelt så mycket som 2013. De som presterar bäst utnyttjar disciplinen med snabb och korrekt tillgång till data. Deras prestationer är faktiskt direkt kopplade till att utnyttja data i hela organisationen och använda dem för att driva strategiska innovationsbeslut.
- Process, process, process, process
Enligt studien finns det en stor klyfta mellan företag som inte lyckas genomföra konsekventa processer för produktinnovation och produktutveckling. Kanske beror det på att även om företagen förstår att produktutvecklingsprocesser är resultatdrivande, finns det fortfarande en debatt om vilken typ av process som fungerar bäst. När vi har undersökt utförandet av datadrivna beslut har vi sett att det finns utrymme för förbättringar i den upprepbara processhanteringen.
Intressant nog visade studien också det överraskande faktum att organisationer som följer upprepbara, mätbara processer klarar sig bättre än de som inte gör det, oavsett metodik. De rapporterade att de har bättre möjligheter att fatta kraftfulla avvägningsbeslut, identifiera potentiella hinder som hotar viktiga milstolpar och genomföra sin strategi på ett skickligt sätt.
- Bättre teknik är lika med bättre prestanda
Toppresterande företag har 30 procent högre sannolikhet att använda PPM-programvarulösningar. Dessa högkvalitativa lösningar gör det möjligt för dem att driva digital omvandling, produktinnovation och affärsvärde. Den här tekniken, som är skräddarsydd för växande organisationer, möjliggör bättre resurshantering och kapacitetsplanering. Som en bonus möjliggör den också snabbare och effektivare beslutsfattande eftersom den är baserad på analyser och kalibrerad rapportering i realtid.
Dessa fördelar är ett direkt resultat av att intressenterna kan se hela portföljen snarare än bara de segment som är relevanta för deras dagliga arbete, vilket allt beror på den teknik som används.
- Dynamisk anpassningsförmåga är inte längre en lyx
Årlig planering räcker inte längre. Ständiga förändringar på marknaderna, kundernas krav och den nya tekniken är numera en affärsverkstad. Produktledare måste kunna ändra strategi vid behov och omprioritera arbetet när förhållandena förändras. Strategierna utvecklas och ledarna måste kontinuerligt planera som en del av en pågående övning.
Denna princip gäller även för planering av resurskapacitet och prioritering av portföljer. Resursplanering kräver kontinuerlig utvärdering och en vilja och förmåga att ändra och anpassa sig. Och även om detta arbete i teorin kan hanteras med hjälp av kontorsverktyg som kalkylblad kan rätt teknik göra skillnaden mellan framgång och misslyckande. Rätt produktportföljshanteringslösning kan ge dig en överblick över din portfölj, vilket gör att du kan fatta snabba strategiska och taktiska beslut.
Om du har följt den här åttadelade serien hoppas vi att du har funnit informationen användbar när du omvandlar din organisation till en topporganisation som liknar dem vi har beskrivit. Om du inte har följt serien kan du överväga att läsa de första sju avsnitten ovan, så att vi kan informera dig om hur du kan lägga grunden för digital omvandling i din organisation.
Glöm inte att läsa hela benchmarkrapporten "The Business Transformation Required to Innovate in the Digital Era" och att registrera dig för webbseminariet "The Surprising Secrets to Delivering Smarter, More Connected Products," för att få veta mer.
