Företagen utsätts för allt större press att snabbt innovera, genomföra program för digital omvandling och leverera tillräckligt snabbt för att uppfylla tillväxtmålen. Ändå är årets 2016 Resource Management and Capacity Planning Benchmark Study bekräftar en trend som har setts i flera studier under åren inom både produktutveckling och IT: Organisationer fortsätter att överbelasta sina resurser gång på gång, vilket hämmar tillväxt och innovation.
På den ljusa sidan, tidigare studier har också visat att effektiv kapacitetsplanering är en katalysator som gör det möjligt för organisationer att fatta beslut snabbare och utnyttja nya möjligheter. Årets forskning bekräftar detta och visar också på ett genombrott: Mogna organisationer, de som regelbundet utvärderar data om kapacitet och efterfrågan, förstår riskerna med överengagemang och fördelarna med att ta itu med dem direkt. De ser det som en möjlighet till differentiering genom att skapa innovationskapacitet. Med andra ord, förmågan att genomföra program för innovation och digital omvandling - och inte bara skapa planer som ser bra ut men som inte går att genomföra i verkligheten.
Viktiga slutsatser från forskningen
Med alla mått mätt har mogna organisationer bättre möjligheter att fatta mer välgrundade och snabbare beslut för att optimera sin portfölj och sina resurser för att stödja tillväxtmålen.
- Smärtpunkterna kring kapacitetsplanering minskar avsevärt med ökad mognad.
- Det är mer sannolikt att mogna organisationer har 47 procent större sannolikhet att ha en omfattande överblick över både kapacitet och efterfrågan i pipeline. De har förmågan att utvärdera om nya projekt ska genomföras och att göra strategiska scenarier för att stödja beslutsfattandet.
- Som ett resultat av detta kan den stora majoriteten (80 procent) av mogna organisationer reagera på nya innovationsmöjligheter och påverkan på portföljen inom timmar eller dagar i stället för veckor eller månader.
- Dessutom minskar organisationer med högre mognadsgrad riskerna med 16 procent när det gäller tid till marknaden.
Detta innebär att dessa företag inte säger "ja" till varje innovationsinitiativ eller projekt. De kan utvärdera sina alternativ och fatta kapacitetscentrerade beslut som ger dem större förtroende för att talangerna är fokuserade på rätt områden för tillväxt och leverans.
Även om organisationerna är mycket mer medvetna än i tidigare studier om vikten av att ta hänsyn till kapaciteten i sina beslut om portföljinvesteringar och godkännanden (i genomsnitt 73 procent), är det för organisationer med lägre mognadsgrad fortfarande extremt svårt att planera kapaciteten i realtid utan en brandövning för att få fram information. Faktum är att 20 procent av företagen med lägre mognadsgrad inte alls tar hänsyn till kapaciteten innan de åtar sig projekt eller arbete. Riskerna med att inte ta hänsyn till leveranskapaciteten - eller att göra det dåligt - gör att företagen riskerar att missa tiden till marknaden eller projekttidtabellerna.
Slutsats
Organisationer kan inte bara fortsätta att säga ja, vilket leder till ett överdrivet engagemang som kan stoppa innovationsleveransen. Det behövs en bättre process för att ta hänsyn till kapaciteten i varje skede av projekt- eller produktgodkännandeprocessen. De mest mogna organisationerna är djupt engagerade i detta nu och hjälper sina företag att fatta bättre beslut och göra bättre avvägningar för att nå sina tillväxtmål. Resultatet är en utveckling från blinda investeringar och brandövningar för beslut till en finjusterad innovationsmaskin som vet exakt vilken talang som finns tillgänglig, var den finns och hur den bäst kan utnyttjas för att främja tillväxtmålen.
Jämför din organisation med andra organisationer: Är du kapacitetscentrerad?
- Produktutvecklings- och IT-chefer bör mäta var deras organisation befinner sig på mognadsspektrumet för kapacitetsplanering. Till exempel:
- Hur effektivt och snabbt kan organisationen bedöma efterfrågan med hjälp av korrekt kapacitetsinformation?
- Hur många projekt arbetar människor med som aldrig har genomgått projektgodkännandeprocessen?
- Har organisationen en heltäckande bild av både efterfrågan och kapacitet för realtidsscenarier?
- Var måste organisationen vara under nästa år?
För mer information kan du ta del av de fem stegen för att optimera resurskapaciteten genom att läsa executive insight report om resultaten av benchmarkstudien.
Läs mer om benchmarkstudien och metoden.
Dessutom har vi publicerat två guideböcker med resultaten och fem steg för att bli kapacitetscentrerad, en för produktutvecklingsledare och en för IT-chefer, som är användbara för att jämföra med dina kollegor:
För IT-perspektivet på benchmarkingstudien, se Guidebook for IT Leaders.
För produktutvecklingsperspektivet i benchmarkingstudien, se Guidebook for Product Leaders.
Vi vill gärna höra från dig! Låt oss veta vad du tycker eller ställ en fråga i kommentarerna.
