"Merci", cet acte simple et conscient de remercier et d'être reconnaissant, s'est avéré très efficace pour cultiver une culture de travail réussie et créer un impact positif sur Engagement des employés. En fait, de récents analyse menée par Gallup montre que les employés qui bénéficient d'une reconnaissance sur le lieu de travail affichent une augmentation significative des niveaux de productivité, d'engagement, de satisfaction, de maintien au travail et des dossiers de sécurité, autant d'éléments importants pour une entreprise prospère.
Quelques statistiques à méditer :
- Un taux de seulement 13% d'employés dans le monde se sentent véritablement engagés dans leur travail.
- Plus de trois millions d'employés aux États-Unis quittent volontairement leur emploi actuel tous les mois, tandis que 31% d'entre eux démissionnent en raison d'une insatisfaction liée à un manque d'appréciation ou de reconnaissance de la part de leurs superviseurs.
- Seulement 30% des gens expriment leurs remerciements chaque semaine à un collègue et seulement 20% à leur patron, tandis que 35% des gens ne montrent jamais leur appréciation à leur patron et 29% ne remercient jamais un collègue.
L'effet révolutionnaire du "Merci"
Selon un rapport concernant la reconnaissance des employés réalisé en 2015 par la Society for Human Resource Management, Il a été constaté que la fidélisation des employés, le roulement du personnel, l'engagement des employés et la satisfaction des employés figurent en tête de la liste des défis auxquels la plupart des organisations sont confrontées à l'heure actuelle. Dans le but de résoudre la "crise" de l'engagement des employés", plus de 58 % des industries ont déjà adopté des programmes de reconnaissance, et celles qui l'ont fait ont présenté des résultats impressionnants en termes de performance, 68 % d'entre elles ayant déclaré que les réponses étaient " bonnes " ou " excellentes ".
Les preuves montrent que depuis que la pratique de l'appréciation et de la gratitude des employés a été introduite sur les lieux de travail, plusieurs changements de comportement ont été liés à ce changement, entraînant une diminution significative des niveaux de stress, un plus grand sentiment d'accomplissement et de satisfaction, un développement des liens d'équipe et une amélioration générale de la culture du lieu de travail.
Chaque fois qu'une personne reçoit des remerciements et se sent apprécié et reconnaissant on constate une stimulation de l'hypothalamus (une partie du cerveau qui régule le stress) et de l'aire tegmentale ventrale (un groupe de neurones déclenchant la sensation de plaisir). Il est démontré que la gratitude crée des émotions positives, en évoquant le plaisir des expériences passées et en établissant des relations solides. Il n'est donc pas surprenant que l'expression de l'appréciation d'un employé génère une augmentation immédiate de la confiance en soi et du bonheur, ce qui leur donne le sentiment d'être importants et ajoute de la valeur à leurs efforts et à leur contribution globale.
Le pouvoir de l'appréciation de l'équipe
L'appréciation de l'équipe, quant à elle, renforce les bonnes pratiques comportementales au sein de la communauté de travail, créant un effet de contagion et d'élévation, amplifiant et élargissant par la suite une boucle positive à travers l'organisation. Le fait de remercier régulièrement a la capacité d'influencer positivement les niveaux de satisfaction professionnelle de tous les employés. Même si un employé n'a pas l'impression que la gratitude lui est directement adressée, il pourra tout de même éprouver de la satisfaction au travail grâce à l'influence positive d'une culture de la gratitude sur le lieu de travail.
Dire merci peut définitivement vous mener loin. Soyez attentif aux bonnes actions et remerciez-les lorsqu'elles se produisent. Utilisez l'appréciation et la gratitude des équipes comme pierres angulaires de votre culture d'entreprise, créant ainsi un meilleur environnement de travail où vos employés se sentent heureux et appréciés. Tracez la voie vers un lieu de travail émotionnellement intelligent, en commençant par l'appréciation et la gratitude pour développer des valeurs de pardon, de compassion, de gentillesse et de générosité. Cette pratique ne fera pas seulement plus de profit pour votre entreprise, vous vous sentirez vous-même plus efficace et vos employés seront plus engagés.
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