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Que signifie réellement la "collaboration" ?

Publié le Par Planview Blog

La "collaboration" est , presque, et devient un de ces termes marketing sur-utilisés. De nos jours, il semble que tous les outils existants prétendent résoudre les défis de la collaboration en entreprise d'une manière ou d'une autre.  Ce qui nous amène à la question suivante : s'il suffit de choisir le bon outil, comment se fait-il que nous ne travaillions pas tous dans un nirvana d'harmonie collaborative ?

Pour que tout soit clair, oui, je suis dans le marketing et oui, l'un des avantages de l'utilisation de LeanKit est une meilleure collaboration - c'est pourquoi cette question m'a trotté dans la tête. Avant de jeter le terme avec désinvolture dans un document marketing de plus, je veux prendre le temps de réfléchir à la signification réelle de la "collaboration" et à l'aide que Planview AgilePlace peut apporter.

Pour trouver des réponses, je suis retourné à la définition du dictionnaire. La collaboration signifie "travailler avec une autre personne ou un autre groupe afin de réaliser ou de faire quelque chose" ( ).  Cela semble d'une simplicité désarmante.  Mais lorsque l'on décortique ce qu'est une entreprise, elle se résume fondamentalement à coordonner les efforts des employés de l'entreprise pour fournir des biens et des services.

Alors, oui, les affaires sont une question de collaboration. Mais il ne s'agit pas seulement d'un de ces concepts chaleureux et flous qui sont bons pour le moral de l'équipe. Une mauvaise collaboration peut aboutir à une perte de temps et d'argent.  Lorsque les équipes et les départements deviennent cloisonnés, il faut généralement plus de temps et de ressources pour accomplir le travail, et il faut souvent plus de temps pour se rendre compte des problèmes, des erreurs et des occasions manquées. Bien menée, la collaboration peut avoir des effets bénéfiques considérables : meilleur partage des informations et capacité à résoudre des problèmes complexes, ce qui débouche sur de nouvelles innovations.

La collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Et pourtant, il est parfois presque impossible de le faire fonctionner. Après tout, nous avons affaire à des interactions humaines qui ne sont jamais simples. Malentendus, manque de communication, priorités différentes... il n'en faut pas beaucoup pour que tout le monde dévie de sa route. Et n'oubliez pas d'ajouter les défis supplémentaires de la collaboration à distance pour les équipes et les employés éloignés.

Une collaboration efficace contribue sans aucun doute au succès de l'entreprise. Mais existe-t-il vraiment un outil qui offre la solution miracle pour y parvenir ? 

Honnêtement, je pense que l'investissement dans les technologies de collaboration a peu de chances d'être efficace sans cultiver simultanément un comportement collaboratif.  Mais je pense que le bon outil peut être d'un grand secours. Voici ce que j'ai appris depuis que j'utilise Planview AgilePlace. La collaboration n'est pas un processus prescriptif qui peut être "appliqué" ou "mis en œuvre". Vous ne pouvez pas retirer l'élément humain de la collaboration - et vous ne devriez pas essayer. Chaque équipe et organisation est unique dans sa culture, ses processus et ses personnes. Pour que les gens collaborent bien, chacun doit se sentir informé, engagé et responsable. Tout outil que vous choisissez doit donc être un facilitateur.

Et c'est ce que fait Planview AgilePlace de manière simple et discrète. Il vous permet de définir la manière dont vous voulez travailler et de tracer vos processus. Faites participer toute l'équipe et vous serez étonné du niveau d'engagement qui découle du fait que donne à votre équipe les moyens de comprendre sa façon de travailler. Lorsque vous commencerez à gérer visuellement tout votre travail sur un tableau, c'est là que vous verrez les véritables avantages. Les conversations qui sont déclenchées une fois que tous les membres de l'équipe - et toute autre personne avec laquelle vous voulez partager votre conseil - sont inestimables. Le changement semble incrémental - les effets ; tectoniques. Donnez à chacun une image précise et actualisée de ce qui se passe, et les goulots d'étranglement et les problèmes deviennent évidents. Et devinez quoi ? Les gens commencent à parler, à poser des questions, à résoudre des problèmes et, oui, à collaborer !

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