Une bonne gestion de projet doit toujours impliquer la clarté de la direction pour votre équipe ainsi que la transparence des progrès pour les autres parties prenantes. L'un des moyens les plus importants d'atteindre ces deux objectifs est d'utiliser les indicateurs clés de performance (ICP) pour suivre l'évolution du projet.
Il existe de nombreux types différents d'indicateurs clés de performance (KPI) pour la gestion de projet, et ils peuvent être soit spécifiques à un secteur, soit s'appliquer généralement à tous les projets. Vous pouvez également répartir vos indicateurs clés de performance en différentes sections pour vous permettre d'avoir une vision plus large de l'avancement des travaux. Ceux-ci peuvent inclure :
- Coûts
- Ligne du temps
- Revenu
- Variance
Chacun de ces champs peut déterminer comment se déroule un projet, mais pour être sûr d'avoir une vue aussi large que possible, il est préférable d'utiliser une combinaison de KPIs pour la gestion de projet. Celles-ci doivent être clairement communiquées et respectées pendant toute la durée du projet, sauf dans des circonstances extrêmes.
La valeur des KPI dans la gestion de projet
Parfois, il est évident qu'un projet se déroule bien. Souvent, c'est encore plus évident lorsqu'un projet ne se déroule pas bien . Alors pourquoi utiliser les ICP ?
Étant donné que le succès ou l'échec d'un projet dépend en grande partie de l'utilisation efficace de ressources telles que le temps et l'argent, les indicateurs clés de performance (KPI) sont cruciaux car ils garantissent que votre méthode de suivi des progrès est.. :
- Quantifiable - "Bien" et "pas bien" sont de bonnes réponses lorsque votre barista vous demande comment se passe votre matinée. Dans la gestion de projet, cependant, le suivi des progrès dépend de données plus concrètes. Les indicateurs clés de performance vous permettent d'examiner l'avancement de votre projet en dollars réels, en heures, ou toute autre unité nécessaire pour dresser un tableau de l'utilisation réelle de vos ressources.
- Objectif - Chaque projet compte une foule de parties prenantes internes et externes qui ont toutes des intérêts divers dans le résultat du projet. Le suivi et la communication des progrès par le biais d'ICP mesurables garantissent que les résultats sont exempts de tout préjugé personnel, de sorte que toutes les parties prenantes peuvent se concentrer sur ce qui est le plus important : la réussite du projet.
- Communicable - Contrairement aux qualificatifs tels que "bien" et "pas bien", les données objectives et quantifiables ne laissent aucune place à l'ambiguïté. Les KPI permettent aux chefs de projet de communiquer les progrès réalisés dans des messages qui seront compris quels que soient vos intérêts ou vos préjugés.
Voici quelques indicateurs de performance clés que vous pouvez envisager d'utiliser dans vos projets, afin de garder un œil efficace sur les progrès et de vous assurer que les risques potentiels sont signalés à temps.
Quels que soient les indicateurs de performance clés que vous décidez d'utiliser, l'important est de vous y tenir et de savoir comment utiliser les résultats correctement. Ils peuvent être des signes vitaux de la bonne santé de votre projet et vous permet d'identifier les problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs et de modifier le projet en conséquence. Pour plus d'informations sur la manière de choisir les bons KPI pour vos projets, lisez notre blog sur le sujet.
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Bien que chaque équipe et chaque projet ait besoin de ses propres indicateurs clés de performance, l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet conçu pour la visibilité peut faciliter le suivi de ces indicateurs. Pour découvrir comment Planview AdaptiveWork peut vous aider, programmez une démonstration en direct dès aujourd'hui.
ICP des coûts
Coût budgété du travail prévu (BCWS)
Également connue sous le nom de valeur planifiée (PV), cette métrique présente les coûts estimés de votre projet et vous permet d'identifier où en est votre projet par rapport à ce qu'il a dépensé par rapport à ce qu'il aurait dû dépenser.
Une formule pour identifier les BCWS est la suivante : (% du projet terminé) x (budget total)
Ainsi, par exemple, si votre budget total est de 1 millions de dollars et que vous avez terminé 60% du projet, l'équation sera : (0.6) x (1,000,000) = $600,000. Si vous avez dépensé plus que cela, vous saurez que vous avez dépassé votre budget et vous devrez prendre des mesures pour rectifier la situation et en informer les parties prenantes.
KPIs de la ligne de temps
Heures planifiées vs. heures travaillées
Au début de chaque phase du projet, il est important d'établir un plan des heures de travail prévues. C'est-à-dire le nombre d'heures, de chaque membre de l'équipe, que l'on estime nécessaires pour mener à bien la phase du projet.
Ce schéma des heures prévues peut ensuite être comparé au nombre d'heures effectivement travaillées à la fin de la phase. En termes d'indicateurs clés de performance, les résultats vous montreront dans quelle mesure vous êtes proche d'une estimation correcte de la durée des tâches. En cas d'écarts importants, il sera nécessaire d'enquêter et de modifier vos processus.
KPI de revenu
Retour sur investissement (ROI)
Selon le type de projet, les revenus peuvent ou non constituer l'un des objectifs clés du projet. Si c'est le cas, alors le retour sur investissement est l'un des KPI les plus importants pour la gestion de projet. Mesurer votre retour sur investissement est assez simple, il suffit de diviser vos revenus gagnés par vos coûts. Cette mesure vous permettra de savoir si l'argent que vous investissez est performant.
KPI d'écart
Écart de calendrier (SV)
Pour avoir une idée claire de la façon dont vos estimations de temps et de budget sont respectées, vous pouvez utiliser l'écart de calendrier comme indicateur de performance clé. Pour ce faire, soustrayez votre valeur planifiée (budget total divisé par le nombre total d'heures planifiées) de votre valeur acquise (total dépensé jusqu'à présent divisé par le nombre total d'heures travaillées jusqu'à présent). Un résultat positif signifie que votre projet dépasse le budget ou le temps imparti et un résultat négatif le contraire.
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