L'arme secrète de Verizon pour maintenir sa vision du produit sur la bonne voie
Lorsqu'Abby Knowles a pris la direction de la transformation du modèle de produit d'ingénierie logicielle de Verizon, la transition du leadership aurait pu faire dérailler l'initiative. En l'absence d'une véritable adhésion de la part des nouveaux dirigeants, il est rare que les équipes s'engagent pleinement dans le changement. Un engagement tiède, à quelque niveau que ce soit, peut bloquer ou saper toute une initiative. En fait, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles environ 70% des efforts de transformation échouent en fin de compte. Cet article révèle les facteurs essentiels qu'Abby et sa collègue, Archana Prabhu, mettent en avant pour obtenir l'adhésion, maintenir l'élan dans la transformation de leur modèle de produit et obtenir des résultats impressionnants.