Le lien entre la stratégie d'une entreprise et le processus de planification à long terme, qui aboutit à son budget annuel, a toujours été, pour le dire gentiment, très lâche. Pour ceux d'entre nous qui sont proches du processus de planification, , il s'agit d'un problème bien connu depuis longtemps. Pourtant, nous continuons à être surpris lorsque nous constatons que les entreprises ne parviennent pas à concrétiser leurs aspirations à long terme. Une étude de recherche présentée dans le numéro de mars 2012 McKinsey Quarterly intitulée, How to Put Your Money Where Your Strategy Is quantifie l'impact du fossé entre la stratégie et l'exécution et conclut que pour combler ce fossé, il faut plus que de la détermination d'entreprise - il faut appliquer la perspicacité analytique nécessaire pour prendre les bonnes décisions.
Le problème peut être facilement résumé. Toutes les entreprises créent des objectifs stratégiques, mais peu d'entre elles utilisent leur processus de planification à long terme pour traduire ces objectifs stratégiques en budgets départementaux exploitables. Lorsque vient le moment de créer un budget annuel, la plupart des entreprises allouent leurs ressources à peu près de la même manière que l'année précédente. Au fil du temps, ce processus garantit pratiquement que l'entreprise ne répondra jamais à ses aspirations stratégiques.
Ce problème n'est pas un secret. Je me souviens d'une conversation récente et spécifique que l'équipe de Planview a eue avec un éminent analyste qui couvre les applications logicielles utilisées par les départements financiers. Il a souligné que ce fossé entre stratégie et budget est l'un des principaux problèmes auxquels sont confrontées les entreprises aujourd'hui. Je lui ai demandé comment s'y prendre pour quantifier le marché des approches basées sur les solutions. Il a commencé sa réponse en disant : "Eh bien, supposez simplement que presque toutes les entreprises d'une certaine taille ont ce problème..." - une reconnaissance de la réelle banalité de ce problème.
La nouvelle étude de McKinsey a quantifié le problème et son impact. Les auteurs ont noté dans leur résumé que "la plupart des entreprises allouent les mêmes ressources aux mêmes unités commerciales année après année. Cela rend difficile la réalisation des objectifs stratégiques et sape les performances" (2012, p.1). Les auteurs ont trouvé quelques entreprises qui ont effectivement réaffecté leurs budgets, puis ont comparé les résultats de ces entreprises avec ceux des entreprises qui ont apporté des modifications mineures à leurs budgets. Ils ont constaté qu'au fil du temps, les entreprises qui ont procédé aux réaffectations budgétaires "ont obtenu, en moyenne, des rendements totaux pour les actionnaires (RTA) supérieurs de 30 pour cent par an" à ceux qui ne l'ont pas fait (2012, p.3).
Comment une entreprise peut-elle lier ses stratégies d'entreprise à l'exécution ? Que peut faire une entreprise pour apporter des changements plus importants et plus appropriés à son processus budgétaire annuel ? J'ai trouvé intéressant que les auteurs recommandent qu'une entreprise utilise tous les outils de réaffectation des ressources disponibles (Hall, Lovallo & Musters, 2012). Dans l'article, ils partent du principe qu'une entreprise dispose en premier lieu d'outils d'allocation des ressources. Et d'après mon expérience, la plupart des entreprises ne le font pas.
Pour allouer les ressources de manière appropriée dans un processus de budgétisation annuelle, la fonction requise est appelée "optimisation". Trouver un outil qui réalise des optimisations des ressources en fonction des objectifs stratégiques d'une entreprise, c'est utiliser le bon outil pour le travail. Le choix d'un outil qui permet l'optimisation du budget aidera une entreprise à élaborer des budgets départementaux annuels qui permettront à l'entreprise de réaliser ses aspirations et d'obtenir un rendement nettement plus élevé pour les actionnaires. Pour plus d'informations sur ce sujet, lisez The 15 Les pièges de la planification à long terme .
La deuxième partie de cette série examine en détail la fonction "Optimisation" et traite de la manière d'utiliser l'optimisation dans votre processus de planification. J'aimerais avoir de vos nouvelles. Comment comblez-vous le fossé entre la stratégie et l'exécution ? Quelles sont les méthodes qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas ? Partagez vos expériences en laissant un commentaire ci-dessous.
Hall, S., Lovallo, D., & Musters , R. (2012). Comment mettre votre argent là où se trouve votre stratégie . McKinsey Quarterly
