La pénurie de main-d'œuvre technologique qui s'annonce
Une contribution invitée par Service Performance Insight
Cet article est le premier d'une série en deux parties sur l'imminente "falaise des talents", un sujet important pour les dirigeants des services professionnels. Nous expliquons les raisons de cette situation critique et fournissons quelques informations connexes tirées du nouveau Benchmark 2013 PS Maturity™ pour les services professionnels.
Aujourd'hui, la plupart des cadres des services professionnels savent qu'il est de plus en plus difficile de trouver, d'embaucher et de conserver un personnel de conseil exceptionnel dans une course mondiale serrée aux talents. La mauvaise nouvelle, c'est que la situation ne fera qu'empirer dans les pays développés, car la démographie de la main-d'œuvre change, le système éducatif continue d'être désorganisé et les politiques d'immigration restent rigides.
Pour comprendre les défis croissants en matière de capital humain, il faut examiner le tiercé de forces externes qui créent la falaise des talents.
C'est les Baby Boomers !
Figure 1. Croissance des travailleurs américains âgés de 45 ans ou plus
Cette année, le baby-boomer moyen (personnes nées entre 1946 et 1964, selon la définition du Bureau du recensement des États-Unis) aura 58 ans. Le graphique de la figure 1 montre l'impact que les baby-boomers vieillissants ont sur la main-d'œuvre américaine. En 2000, le nombre de travailleurs âgés était de 49,2 millions. En 2012, ce nombre est passé à 63,1 millions. Alors que le nombre de travailleurs âgés de plus de 45 a explosé, le nombre de travailleurs américains âgés de 25 à 44 a diminué de 6,8 millions. Chaque jour, 10,000 baby-boomers américains prennent leur retraite, ce qui signifie que 3,65 millions de travailleurs expérimentés quittent le marché du travail chaque année.
Historiquement, la retraite commence à s'accélérer lorsque les gens ont atteint la fin de leur 50 année. Les analystes prévoient que d'ici 2018, il pourrait y avoir plus de 5 millions d'emplois non pourvus aux États-Unis. Et le nombre d'emplois non pourvus nécessitant des compétences STEM (science, technologie, ingénierie et mathématiques) devrait dépasser les 200 000. Les emplois non pourvus, associés à la perte des connaissances, des compétences et de l'expérience des baby-boomers, pourraient avoir de graves répercussions sur la productivité de la main-d'œuvre et l'économie américaine. De plus, la pénurie de travailleurs de remplacement qualifiés rend l'occupation de ces emplois plus difficile.
C'est les écoles !
L'un des sujets les plus importants et les plus débattus est l'état du système éducatif américain. Quelle que soit la perspective politique, les faits donnent à réfléchir. Lors de l'examen du 2009 Programme international pour le suivi des acquis des élèves, les États-Unis se sont classés 25e en mathématiques, 17e en sciences et 14e en lecture parmi 34 pays membres de l'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques). Lorsque les 37 pays partenaires (dont la Chine, Singapour et Taïwan) sont incorporés à la liste, les États-Unis tombent au 31e rang en mathématiques, au 23e rang en sciences et au 17e rang en lecture. Il est clair que les écoles K-12 américaines sont à la traîne par rapport à celles des autres pays développés.
De plus, un nombre insuffisant d'étudiants qui vont à l'université poursuivent des disciplines STEM pour répondre aux demandes du marché pour ces compétences. Microsoft a récemment publié un rapport soulignant cette pénurie de main-d'œuvre en indiquant que l'entreprise a 3,400 postes de recherche, de développement et d'ingénierie non pourvus aux États-Unis. Et ce déficit de main-d'œuvre n'est pas seulement un problème américain, puisque de récents gros titres font état d'une pénurie mondiale de compétences informatiques critiques.
De multiples groupes de réflexion et organisations à but non lucratif ont publié de nombreux articles sur ce sujet. Si les solutions qu'ils proposent pour la réforme du système éducatif peuvent différer, ils semblent tous d'accord sur la future pénurie de main-d'œuvre qualifiée en matière de STIM.
Ce sont les politiques d'immigration !
L'immigration a été un puissant moteur économique pour les États-Unis. Plus de 40 pour cent des entreprises américaines figurant dans le classement Fortune 500 ont été fondées par un immigrant ou un enfant d'immigrant. La politique d'immigration actuelle ne fournit pas le nombre requis de visas pour permettre aux entreprises de recruter à l'international afin de pourvoir les emplois vacants, en particulier ceux nécessitant des compétences technologiques. De plus, la pénurie mondiale pour ces compétences signifie que les entreprises américaines qui embauchent pour des postes nationaux sont en concurrence avec des entreprises d'autres pays. La politique d'immigration de nombreux autres pays est stratégiquement alignée sur le besoin urgent de s'approvisionner mondialement en ces travailleurs hautement qualifiés.
Ironiquement, nombre de ces travailleurs étrangers peuvent avoir été formés dans des collèges et universités américains. À l'heure actuelle, il n'existe aucun programme d'immigration ciblé permettant de garder les étudiants étrangers aux États-Unis après l'obtention de leurs diplômes supérieurs.
Un Prologue de Planview : Lectures supplémentaires
Dans la suite de cet article, SPI Research décrira comment ces facteurs ont contribué aux données empiriques mises en évidence dans le 2013 PS Maturity™ Benchmark et comment les inquiétudes liées à l'imminence de la "falaise des talents" ont augmenté de façon spectaculaire au cours des dernières années. En attendant, apprenez-en davantage sur la gestion des ressources pour les organisations de services professionnels dans ces rapports et articles disponibles :
- Rapport à acheter : 2013 PS Maturity Benchmark, SPI Research, février 2013
- Une collection d'articles et d'études de cas : La solution nouvelle et nécessaire qu'est la planification des ressources en services
- Livre blanc gratuit : Votre organisation de services basée sur des projets : Avion de papier ou fusée ?
Cet article a été initialement publié par SPI Research sur leur blog SPIglass.
Planview a demandé la permission de publier ces documents en raison de notre intérêt et de notre compréhension du fait que le sujet est important pour la communauté des services basés sur des projets.
Pour en savoir plus sur le thème de la "falaise des talents" et de la maturité PS, consultez le site SPIglass.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'approche de la planification des ressources en services Planview pour les organisations qui cherchent à combattre la "falaise des talents" avec une technologie adaptée.
