La sécurité à l'ère de l'accès technologique toujours plus grand à nos vies continue de devenir un problème pour les banques et les entreprises au Royaume-Uni. Non seulement des sommes plus importantes doivent être consacrées à la cybersécurité, comme l'utilisation de logiciels ultra-sécurisés basés sur le cloud, mais il y a aussi l'augmentation des compétences à acquérir, le temps nécessaire pour assurer la sécurité et les dommages à la réputation qui peuvent faire passer une entreprise de premier ordre âgée de 100 ans pour un voyageur du temps dépassé venu de 1995, lorsque la sécurité Internet se résumait à empêcher quelqu'un de trébucher sur votre câble.
Augmentation de l'argent volé
Tout cela s'ajoute bien sûr à l'essentiel, à savoir le montant d'argent qui est effectivement volé aux entreprises britanniques, à leurs clients et aux particuliers. La tendance montre que cela ne fait qu'empirer, le montant total des escroqueries au Royaume-Uni en 2018 s'élevant à $1,57 milliards. Cela représente une augmentation de près d'un quart et constitue un signe inquiétant de l'énormité de la tâche à laquelle sont confrontées les entreprises au Royaume-Uni.
Les entreprises du Royaume-Uni ont été particulièrement vulnérables aux violations de données à grande échelle, qui voient les informations personnelles qu'elles ont stockées sur leurs clients être volées. Ces données sont ensuite utilisées par les cybercriminels pour voler de l'argent, par exemple en contractant des prêts ou en commandant des cartes de crédit au nom de la victime.
Toutes les entreprises, grandes et petites
Les données officielles suggèrent que les brèches dans "trois marques importantes", qui seraient British Airways, Ticketmaster et Dixons Carphone (un grand détaillant en électronique), ont à elles seules conduit à la compromission de plus de 6 millions de détails de paiement de clients. Le commerce électronique et les achats en ligne augmentant à un rythme exponentiel, le fait que même les grandes entreprises soient si vulnérables va inquiéter leurs clients, les banques et les autorités de régulation.
Alors que la plupart des victimes sont indemnisées par leur banque, pour l'instant, les entreprises britanniques ne doivent rien verser aux personnes touchées par la fraude. Le résultat final est que les banques se défendent maintenant contre leurs pertes en essayant de trouver des échappatoires pour empêcher le paiement d'une compensation aux victimes individuelles.
Comme les entreprises britanniques ne sont pas tenues de prendre en charge leurs clients qui se trouvent dans cette situation en raison de leur sécurité laxiste, elles n'ont pas encore pris de mesures pour jouer un rôle suffisant dans la prévention de l'augmentation de la fraude ou la protection de ceux qui en sont finalement affectés.
De nombreuses formes de cybercriminalité affectent le Royaume-Uni
Près d'un tiers des fraudes en ligne commises au cours de l'année l'ont été par le biais de ce que l'on appelle des escroqueries de type "authorized push payment" (APP). C'est là que les criminels ont accès à des fournisseurs de services de confiance ou à des entités juridiques traitant des transactions importantes, comme des avocats ou des entrepreneurs en bâtiment. Ils trouvent les personnes qui sont sur le point d'effectuer des paiements, puis, à partir de la personne de confiance, les informent d'un faux compte bancaire sur lequel effectuer leur transfert.
La victime involontaire n'a que peu ou pas de chance d'identifier la fraude (puisqu'elle provient de l'e-mail de son contact) et les banques ont commencé à adopter une ligne de conduite de plus en plus dure concernant le paiement de compensations dans de tels cas, déclarant que ce n'est pas leur faute si quelqu'un transfère de l'argent au mauvais endroit.
Pour que le Royaume-Uni commence à surmonter les pires effets du fléau croissant de la cybercriminalité, il est nécessaire que tous les acteurs concernés : les banques, les particuliers, le gouvernement et les entreprises du Royaume-Uni, travaillent ensemble pour améliorer la sécurité et la sensibilisation dans tout le pays.
