Les organisations qui s'appuient sur une priorisation efficace et pilotée par les données ont 2,5 fois plus de chances de figurer parmi les acteurs les plus performants de leur secteur. Pourtant, les entreprises n'utilisent généralement que 50 % des données disponibles pour orienter leurs décisions.
Ce deuxième article de notre série en cinq volets se concentre sur l'élément fondateur de notre cadre de priorisation : les données. Dans la continuité de notre présentation de Garry's Robots Ltd. et des défis liés à ses robots de nettoyage domestique, nous verrons comment l'entreprise peut exploiter les données pour identifier les priorités à forte valeur ajoutée et éviter les retards de développement.
Dans ce volet, nous aborderons les points suivants :
- Les métriques clés d'une priorisation standardisée
- Le suivi et la gestion efficaces de la capacité
- La création d'une source unique de vérité pour la prise de décision
Lorsque les données sont utilisées de manière cohérente dans un processus standardisé, la priorisation efficace devient un réflexe.
Les métriques essentielles de la priorisation
Pour prioriser efficacement les projets, concentrez-vous sur quatre catégories de métriques.
Métriques stratégiques
Les métriques stratégiques évaluent dans quelle mesure les projets sont alignés sur les objectifs métier. Elles incluent :
- Le score de pertinence stratégique, qui reflète l'alignement du projet sur les objectifs métier
- L'impact marché, qui évalue l'effet potentiel du projet sur la part de marché
- L'équilibre du portefeuille, qui mesure la complémentarité du projet avec les autres initiatives
Si Garry's Robots utilisait des métriques stratégiques, il apparaîtrait clairement que la fonctionnalité de nettoyage à l'eau offre davantage de valeur que l'activation vocale. L'entreprise devrait d'abord définir ses objectifs stratégiques, puis attribuer un score aux projets en fonction de leur contribution à ces objectifs. Nous aborderons ce sujet dans le prochain article.
Métriques financières
Les métriques financières quantifient la valeur et le coût d'un projet. Elles incluent :
- Les revenus prévisionnels
- Coût de développement
- La contribution à la marge
Évitez toutefois de vous concentrer uniquement sur les gains à court terme. Un produit à faible marge peut malgré tout mériter d'être développé s'il permet d'ouvrir de nouveaux marchés.
Métriques d'impact sur les ressources
Les métriques d'impact sur les ressources aident les responsables à évaluer la faisabilité d'un projet. Elles incluent :
- Les ressources et compétences requises
- L'utilisation des collaborateurs
- Les contraintes de capacité
Garry's Robots dépasse régulièrement sa capacité disponible en répartissant ses ingénieurs sur un trop grand nombre de projets. Cette situation a retardé son initiative de nettoyage à l'eau. Pour éviter ce type de problème, l'entreprise doit disposer d'une visibilité claire sur les affectations des équipes, les goulots d'étranglement liés aux compétences et l'allocation des ressources.
Une étude McKinsey de 2023 a révélé que 90 % des responsables estiment que la planification de la capacité est importante, mais que seuls 5 % pensent que leur organisation la pratique efficacement.
Dépendances du projet
La réussite de nombreux projets dépend d'équipes spécialisées, de services partagés ou d'autres initiatives. Pour coordonner efficacement les équipes, suivez les éléments suivants :
- Les exigences techniques
- Les projets de soutien
- Les besoins d'intégration
La fonctionnalité de nettoyage à l'eau de Garry's Robots dépend de deux projets : l'un axé sur la mécanique, l'autre sur la reconnaissance des surfaces guidée par l'IA. Les deux projets doivent être achevés avant que l'un ou l'autre puisse générer le moindre ROI. Garry's Robots doit donc cartographier ces dépendances en amont afin d'éviter les goulots d'étranglement et les retards par la suite.
Pour structurer cette démarche, Garry's Robots pourrait créer un graphique récapitulant ces quatre catégories de métriques et leur importance respective.
D'où viennent vos données ?
Pour soutenir la priorisation, appuyez-vous sur des données issues de cinq sources.
- Stratégie. Chaque portefeuille doit être associé à un objectif stratégique clairement défini, comme l'innovation, la maintenance ou la conformité. Les indicateurs liés aux objectifs, comme les OKR, fournissent des critères utiles pour évaluer l'alignement des projets. Si Garry's Robots cherche à accroître sa part de marché, les projets doivent être notés en conséquence.
- Catalogue produit actuel. Les performances des produits existants révèlent des tendances susceptibles de faire évoluer les priorités. Si les robots actuels de Garry's Robots rencontrent des problèmes de dysfonctionnement, les projets d'amélioration de la qualité pourraient passer avant le développement de nouvelles fonctionnalités.
- Projets en cours. Une visibilité en temps réel sur les projets en cours fournit le contexte nécessaire pour prendre des décisions concernant les nouvelles initiatives. Elle aide les responsables à limiter les doublons, à préserver les ressources et à éviter les goulots d'étranglement. Si Garry's Robots mène déjà une initiative d'IA, les nouveaux projets liés à l'IA doivent capitaliser sur les efforts existants plutôt que de repartir de zéro.
- Nouveaux projets en cours d'évaluation. Les responsables à l'échelle du portefeuille doivent avoir une vision claire des idées et des demandes entrantes afin d'affecter et de partager efficacement les ressources. Si Garry's Robots approche d'une échéance importante, comme le lancement d'un produit lors d'un salon professionnel, les responsables doivent anticiper la charge supplémentaire et planifier les nouveaux projets en conséquence.
- Historique des projets réalisés. Comparez les estimations passées aux résultats obtenus. Si Garry's Robots subit régulièrement des retards lors de la commande de pièces mécaniques, ce facteur doit être intégré aux estimations de délais.
Intégration des données : créer une source unique de vérité
Dans de nombreuses organisations, les données sont dispersées dans différents systèmes. Une équipe produit travaille dans Jira, une autre dans Excel, tandis que la direction examine les mises à jour de production dans des présentations PowerPoint difficiles à exploiter.
À mesure que le nombre et l'ampleur des projets augmentent, le suivi manuel fragmenté devient lent, chronophage et propice aux erreurs. Des informations clés se perdent, et les décisions prennent trop de temps.
La priorisation pilotée par les données en action
Le lancement par Abbott du système de mesure du glucose FreeStyle Libre 3 illustre l'efficacité d'une approche fondée sur des métriques intégrées. En privilégiant l'accessibilité et la simplicité plutôt qu'un positionnement tarifaire premium, Abbott a positionné son dispositif comme une solution grand public, tandis que ses concurrents restaient cantonnés à des segments de niche. Son approche pilotée par les données a permis d'aligner le positionnement stratégique sur le marché avec les impératifs financiers, les besoins en ressources et les exigences de chaîne d'approvisionnement nécessaires à un déploiement mondial.
Des données au service de vos nouveaux produits
Dans cet article, nous avons vu comment Garry's Robots pourrait transformer sa prise de décision en intégrant quatre catégories essentielles de métriques de développement produit, issues de cinq sources de données principales, dans une plateforme unique et accessible.
Les organisations les plus performantes utilisent des outils de planification intégrés pour automatiser la consolidation des données. Lorsque toutes les données produit sont centralisées dans une plateforme unique, les équipes accèdent à des informations cohérentes et peuvent répondre plus rapidement aux exigences du marché.
Grâce à ces fondations data solides, Garry's Robots est désormais prêt à passer à la phase suivante du cadre de priorisation : appliquer des méthodes de scoring cohérentes pour évaluer les projets de manière objective. Si les données vous indiquent ce qui se passe, des structures de scoring efficaces – sujet de notre prochain article – vous aideront à les interpréter pour prendre des décisions solides et justifiables.
Une première mesure concrète consiste à mener dès aujourd'hui un audit ciblé de vos données relatives à l'impact sur les ressources. Posez ces questions à vos équipes : Connaissons-nous notre véritable capacité ? Sommes-nous capables de suivre précisément qui travaille sur quoi ? Où se situent nos goulots d'étranglement en matière de compétences ? Comme les contraintes de ressources constituent l'un des obstacles les plus fréquents à l'exécution, commencer par là permet souvent d'améliorer rapidement votre processus de priorisation.
Prioriser vos projets de développement de nouveaux produits : les bonnes pratiques... et les pièges à éviter
Découvrez les clés pour prendre les bonnes décisions au bon moment et éviter les échecs coûteux.
Ne manquez pas le prochain article de cette série : nous y verrons comment Garry's Robots crée des systèmes de scoring structurés pour classer les projets de manière globale et tirer pleinement parti de sa nouvelle visibilité sur les données.
