Quels sont les objectifs de la conduite du changement ?
La gestion du changement est un effort permanent pour la plupart des grandes organisations, mais elle peut être un concept déroutant pour quiconque n'est pas impliqué dans cette activité. Contrairement à la gestion de projet, qui possède une structure formelle et suit un calendrier défini, la gestion des changements est un processus plus réactif et imprévisible. Dans de nombreux cas, les efforts de gestion du changement sont destinés...