Lors du PMO Symposium à Orlando il y a quelques mois, Terry Doerscher, expert en résidence de Planview, et moi-même avons discuté d'un certain nombre de sujets qui semblaient imprégner la conférence. Un certain nombre de sessions ont décrié le manque de concentration du PMO sur la valeur et les avantages. Et plusieurs sessions ont parlé de la tendance croissante vers les méthodologies lean et adaptatives, et de la manière dont le PMO peut les accueillir et les nourrir au mieux. Il y a même eu quelques sessions sur l'adoption organisationnelle et le changement de culture - la mienne en étant une, et celle de Terry une autre - et la mesure de ces facteurs souvent oubliés. Lisez la suite pour savoir comment rendre votre PMO plus pertinent en période de changement.
Terry et moi avons convenu que, dans un sens, tous ces sujets concernaient le changement - comment le gérer, comment l'anticiper, et comment en tirer parti. À cet égard, nous avons commencé à considérer le PMO comme un "bureau de gestion du changement". Cela, nous l'avons supposé, ferait du PMO un partenaire crucial et indiscutable dans le cercle des dirigeants de toute organisation.
Dans un tel environnement, le rôle du PMO serait triple :
- Favoriser et gérer l'alignement, y compris l'alignement stratégique, fonctionnel et culturel
- Permettre une gestion efficace du portefeuille comme moyen de faire le lien entre la stratégie, les opérations et les finances.
- recentrer l'organisation sur les avantages et la valeur, garantissant ainsi la meilleure utilisation des ressources limitées
En s'acquittant de ces fonctions essentielles, le PMO cesserait de surveiller et de mesurer principalement le succès de l'exécution et de dicter des approches, bien qu'il puisse et doive fournir des directives, des outils et des principes. Les chefs de projet et leurs équipes doivent être habilités à choisir la bonne approche, tout le monde étant d'accord sur les éléments qui doivent être normalisés, soit pour l'efficacité générale, soit à des fins de rapport.
Cela laisse le PMO se concentrer sur l'alignement vers la valeur, en prêtant attention à des choses comme : les résultats et les moteurs clés ; la validation continue des avantages et des risques ; les évaluations des compétences et de l'engagement dans toute l'organisation ; et, enfin, la gestion intégrée du portefeuille de projets, de services, d'actifs et de produits.
C'est cette vision plus large de l'alignement, combinée à une focalisation sur les résultats/capacités de l'entreprise, qui permet à une organisation d'embrasser le changement et de rester flexible et agile. En effet, un bureau de gestion des projets qui se concentre uniquement sur les mesures de respect des délais, du budget et du champ d'application ne présente pas la valeur essentielle qu'il représente pour l'organisation.
Pour en savoir plus sur ce sujet, enregistrez le dernier livre blanc intitulé, A Seat at the Table : Rendre votre PMO plus pertinent en période de changement .