La semaine dernière, un utilisateur de Planview IdeaPlace m'a demandé mon avis sur la mesure de . Il exerce sa pratique dans une entreprise mondiale et multimarque, et voulait savoir comment il pourrait mesurer sa pratique de l'innovation collaborative.
Mon point de vue ? Nous racontons une histoire par la façon dont nous mesurons et ce que nous mesurons, et nous pouvons tisser cette histoire de nombreuses façons différentes. Nous partons du principe que cette pratique peut aider une organisation à réaliser son potentiel de leadership. Nous essayons de prendre certaines mesures, de tirer certains leviers avec certaines personnes pour voir ce qui se passe. Nous sommes confrontés à des défis. Nous en anticipons certains et d'autres nous surprennent. Nous trouvons notre chemin et résolvons l'intrigue.
Un plan d'action pour le succès
Le client et moi avons exploré la manière dont il pourrait raconter son histoire en appliquant la trame inhérente au schéma directeur de l'innovation collaborative (figure 1). (Vous pouvez également télécharger un PDF du plan directeur ici.)
Le schéma directeur commence par l'intention : Quelle question critique - si nous la poursuivions ensemble - pourrait conduire à des percées authentiques ? C'est là que l'histoire commence. Puis nous passons à l'espace : qui invitons-nous à nous accompagner dans ce voyage ? Nous passons ensuite au flux : que se passe-t-il quand et avec qui ? Puis nous découvrons la résolution : Qu'arrive-t-il aux idées et à leurs contributeurs à la fin de notre récit ? Les gentils gagnent-ils ?
Enfin, en guise d'épilogue, nous avons des réflexions. Avons-nous fait progresser la culture de l'innovation ? Qui a fait preuve de vision et de courage en matière de leadership à certains moments critiques ? L'histoire était-elle importante dans un sens plus large ?
Chacune de ces phases peut être associée à un ensemble de facteurs et d'indicateurs : méta-commentaire ou moyen de suivre l'intrigue.
(1) Les facteurs de réussite ont besoin de contexte pour avoir du sens. Commencez par le scénario de votre cabinet.
(2) Les indicateurs montrent les taux de changement par facteur : quelque chose augmente et diminue. Nous ne nous intéressons pas à ce qui est, mais à ce qui change.
Votre appel à l'action
Qu'en pensez-vous ? Comment racontez-vous l'histoire de votre pratique ? Comment définir les facteurs et les indicateurs pour donner vie à l'intrigue ? Faites-nous savoir dans la section des commentaires.
