Des travailleurs incroyablement talentueux et sympathiques du monde entier réalisent le meilleur travail possible chez Planview, quel que soit l'endroit d'où ils se connectent ou la fonction qu'ils occupent. D'Austin, au Texas, à Stockholm, en Suède, en passant par Bangalore, en Inde, nos employés travaillent ensemble pour obtenir des résultats étonnants.
Rencontrez Annie Jacob, Office Manager au bureau de Planview à Stockholm, en Suède. En 2024, elle atteindra un niveau de référence impressionnant en entamant sa cinquième année de travail à Planview. Nous lui avons posé une série de questions sur sa journée et sur ce qu'elle aime dans son travail. Voici ce qu'elle avait à dire :
Expliquez votre rôle de gestionnaire de bureau à Planview et quelques-unes de vos responsabilités.
En tant qu'Office Manager, il m'incombe de m'occuper du bureau. Il s'agit notamment de veiller à l'environnement du lieu de travail en termes de sécurité et de sûreté, d'organiser des déjeuners et des fêtes d'équipe et d'aider tout le monde en général. J'ai également la tâche incroyablement importante d'entretenir la machine Nespresso du bureau... sans elle, le bureau s'écroulerait !
J'aime me considérer comme un soignant pour le bureau et les gens, car mon poste me donne l'occasion de prendre des nouvelles de mes collègues. Mais je dois aussi faire toutes les choses "ennuyeuses" : m'assurer que toutes nos machines fonctionnent correctement, garder le bureau propre, recevoir les livraisons, gérer les factures et communiquer avec les travailleurs à distance d'autres pays d'Europe. Nombre de ces documents étant rédigés dans d'autres langues, Google Translate est devenu un ami proche !
En tant qu'Office Manager, quel type de réunions préparez-vous et avec qui collaborez-vous habituellement ?
My day-to-day tasks do not require a lot of meetings. However, I do hold a lot of responsibility when All Hands (company-wide) meetings occur. The Stockholm office is a “hub” for Europe, so I coordinate conference rooms & lunches for workshops and meeting held here. Our teams from Sweden, Germany, UK, and France all meet up here and it’s great to be able to work with teams from all over. It is my job to remind people in the office that it’s coming up and to prepare food and anything else needed for the meeting. There are also smaller meetings, like check-ins for Women of Planview and similar employee groups that need additional assistance.
Je travaille en étroite collaboration avec notre service informatique, car c'est lui qui met tout en place pour les réunions que j'aide à organiser. Bien entendu, je travaille également avec mon directeur sur des tâches et des projets liés au bureau.
Parlez-nous de votre parcours professionnel à ce jour.
Au départ, j'ai toujours voulu être enseignante lorsque j'étais à Singapour, où j'ai grandi. J'ai commencé par l'enseignement de remplacement, puis j'ai travaillé dans l'hôtellerie. Cela m'a naturellement amené à travailler dans l'administration. Pour faire court, pendant 10 ans en Suède, j'ai travaillé pour des ambassades de trois continents différents - et j'ai beaucoup appris sur le travail administratif diplomatique. J'ai vécu un large éventail d'expériences au fil des ans, et j'adore être à Planview aujourd'hui.
Y a-t-il des expériences dans votre vie qui, selon vous, ont contribué à votre réussite professionnelle ?
Il y a eu des thèmes constants et des expériences spécifiques. J'ai beaucoup appris au cours de mon parcours professionnel et, à chaque fois, ce qui a le plus contribué à ma réussite, c'est la gentillesse, l'honnêteté et l'empathie à l'égard d'autrui.
Quelle est la plus grande leçon que vous avez apprise au cours de votre carrière ?
N'hésitez pas à demander de l'aide lorsque vous êtes bloqué, et profitez du voyage pour apprendre à vous débloquer. La vie est trop précieuse pour se stresser à propos de choses que vous ne pouvez pas contrôler.
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail ?
Deux choses : mes collègues du bureau de Stockholm et ma volonté de donner le meilleur de moi-même dans tout ce que je fais.
Dites-nous ce que vous aimez dans l'équipe de Stockholm.
En tant que chef de bureau, je n'ai pas d'équipe - il n'y a que moi et mon chef. Cela dit, d'une certaine manière, je dispose d'une équipe élargie en dehors de mon département, car je peux parler à de nombreux employés de Planview et les aider.
Ce que je préfère, c'est socialiser avec l'équipe de Stockholm pendant nos fikas, ou pauses café, avec de délicieuses friandises et des fruits frais. C'est un excellent moyen de savoir ce que les autres font au travail et dans leur vie privée.
Qu'est-ce qui rend votre équipe si efficace ?
Notre succès et notre collaboration reposent sur deux caractéristiques : la flexibilité et la serviabilité. Étant donné que je suis la seule personne à notre réception, en plus d'être chef de bureau, je suis souvent absente du bureau. Effectuer de nombreuses tâches par moi-même me vient naturellement et je ne demande de l'aide que lorsque c'est nécessaire. Je me sens à l'aise pour demander de l'aide, car l'équipe ici est prête à intervenir et à m'aider, tout en restant flexible.
Quel est le meilleur conseil de carrière que vous ayez jamais reçu ?
Réfléchissez avant de parler !
En quoi Planview est-elle différente des autres entreprises pour lesquelles vous avez travaillé ?
Planview est très généreux en matière d'avantages sociaux et comprend que le bien-être des employés contribue au succès de l'entreprise. Par exemple, lorsque nous étions en pleine pandémie et que tout le monde travaillait à domicile, Planview a soutenu une application pour mesurer la condition physique et encourager les employés à faire des pauses et à donner la priorité à leur santé. Cette application m'a permis d'améliorer ma santé et mon moral.
De plus, les dirigeants sont très transparents et faciles à contacter. Je viens d'une culture beaucoup plus stricte, la transparence et l'atmosphère décontractée étaient donc surprenantes, mais bienvenues.
Planview dispose d'un ensemble de cinq "valeurs fondamentales". L'une d'entre elles vous touche-t-elle particulièrement ?
Ma valeur fondamentale préférée est : "Nous faisons ce qu'il faut".
Ayant grandi à Singapour et dans la culture asiatique, j'ai été élevée dans la discipline et le respect des autorités, ce qui a fait de moi une personne très structurée. Pour moi, faire ce qu'il faut et aller plus loin, c'est ce qui me définit.
De votre point de vue, pourquoi Planview est-il un endroit où il fait bon travailler ?
Les gens ici sont tellement amicaux et accueillants. La direction est responsable de ses objectifs et de ses tâches. De plus, les avantages tels que les programmes de soins de santé et les allocations de remise en forme sont excellents et m'aident à conserver mon goût pour l'exercice.
Comment gérez-vous votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
Lorsque je quitte le bureau, j'essaie de laisser mon travail là où il doit être. Je me souviens toujours que j'ai de la valeur pour ma famille et que c'est ce qui compte le plus dans ma vie. Cela m'aide à donner la priorité aux bonnes choses.
J'aime aussi faire de l'exercice pour maintenir une routine et réduire le stress. J'ai grandi en tant qu'athlète et j'aime aider les gens à trouver des moyens d'intégrer ne serait-ce que cinq à dix minutes de mouvement dans leur journée - en particulier les jeunes mamans.
Pour le plaisir, comment rembobinez-vous lorsque vous n'êtes pas à l'heure ?
J'aime passer du temps avec ma fille. Peu importe comment - en allant à la gym, en marchant dehors ensemble, en regardant Netflix ou des films !
Planview vous semble-t-il une bonne solution ?
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