Chaque organisation cherche des moyens d'affiner et d'optimiser en permanence ses stratégies de gestion et d'exécution des technologies afin de conserver un avantage concurrentiel. La gestion de la chaîne de valeur (VSM) est une approche qui peut apporter des améliorations dans ces deux domaines. Cette méthodologie offre une vision globale de l'ensemble du processus de livraison de logiciels, accompagnée d'informations fondées sur des données qui permettent aux entreprises d'optimiser leurs opérations, de la planification à la livraison. Dans ce blog, nous allons explorer les avantages pratiques de la VSM à travers une étude de cas détaillée, en soulignant comment elle peut transformer la livraison de logiciels.
Le défi de la visibilité et de l'efficacité dans le développement de logiciels
Dans le domaine du développement de logiciels, le maintien de la visibilité est un défi de taille en raison de la complexité des processus, de la diversité des outils et de la nécessité d'une collaboration et d'une communication transparentes entre les équipes. Voici les principaux problèmes auxquels les organisations sont confrontées :
Outils et processus fragmentés: Les environnements de développement de logiciels utilisent de nombreux outils pour différentes étapes telles que la gestion de projet, le contrôle des versions et le suivi des bogues. Ces outils, bien qu'efficaces individuellement, créent des silos d'informations lorsqu'ils ne sont pas intégrés, ce qui empêche les parties prenantes d'avoir une vue d'ensemble de l'état d'avancement du projet.
Manque d'informations en temps réel: Sans visibilité en temps réel, il est difficile de suivre les progrès et d'identifier les goulets d'étranglement. Les outils traditionnels de gestion de projet fournissent souvent des informations tardives, empêchant des interventions opportunes et entraînant des retards dans les projets et des dépassements de coûts.
Désalignement entre la planification et l'exécution: Il existe souvent un décalage entre la planification et l'exécution. Les dirigeants peuvent avoir des stratégies claires, mais leur traduction en tâches réalisables qui s'alignent sur les activités quotidiennes est problématique, ce qui entraîne une mauvaise répartition des ressources et un manque d'efficacité.
Équipes surchargées et délais irréalistes: Les équipes sont souvent confrontées à des délais irréalistes et à des surcharges de travail en raison d'un manque de visibilité sur leur capacité réelle. Le surengagement conduit à l'épuisement professionnel, à une baisse de la productivité et à des résultats de moindre qualité.
Communication et collaboration inefficaces: Des outils et des processus fragmentés empêchent une communication efficace dans l'ensemble de l'organisation, ce qui entraîne des malentendus, des efforts redondants et des tâches négligées.
Gestion de la dette technique et des dépendances: La dette technique ralentit le développement et augmente les bogues, mais elle est impossible à gérer sans visibilité sur son étendue. De même, les dépendances entre équipes peuvent entraîner des retards si elles ne sont pas clairement comprises et gérées de manière proactive.
Pour relever ces défis, il faut adopter une approche intégrée. La gestion de la chaîne de valeur (VSM) peut fournir une solution complète pour améliorer la visibilité et l'efficacité.
Avantages de la mise en œuvre d'un logiciel VSM
La VSM dans la fourniture de logiciels est une approche holistique qui offre une visibilité et des informations sur l'ensemble du flux de travail d'un projet, de sa conception à sa livraison. En intégrant les équipes, les outils et les processus, la VSM aide les organisations à identifier les goulets d'étranglement, à réduire le gaspillage, à améliorer l'efficacité et à garantir l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. Cette approche est particulièrement bénéfique dans des environnements complexes tels que le développement de logiciels, où de multiples équipes et processus doivent être coordonnés efficacement.
La mise en œuvre d'un logiciel VSM permet de relever ces défis en fournissant une plateforme unifiée qui intègre des données provenant de divers outils et processus et fournit des informations basées sur l'ensemble du cycle de livraison du logiciel. En voici les principaux avantages :
Visibilité accrue : Le logiciel VSM offre une vision en temps réel du flux de travail, ce qui permet aux parties prenantes de suivre les progrès, d'identifier les goulets d'étranglement et de prendre des décisions en connaissance de cause.
Amélioration de l'efficacité : En rationalisant les processus et en identifiant les activités redondantes, le VSM aide les équipes à se concentrer sur les tâches prioritaires et à réduire les délais.
Un meilleur alignement : Le VSM garantit que toutes les activités sont alignées sur les objectifs de l'entreprise, ce qui améliore l'impact stratégique global des projets.
Une plus grande souplesse : Grâce à une vision claire du flux de travail, les entreprises peuvent s'adapter rapidement aux changements et redéfinir les priorités des tâches en fonction des besoins.
Exploiter la puissance du VSM : une étude de cas réelle
Un détaillant international a contacté Planview pour lui faire part de problèmes importants dans son processus de livraison de logiciels. Malgré un système de planification et d'allocation mature, l'informatique restait une "boîte noire" pour les dirigeants et le bureau de gestion de projet (PMO). Ils ont été confrontés à des retards dans les projets, à des dépassements de budget et à l'incapacité de suivre les progrès de manière efficace. Planview a entrepris un voyage de 60jours avec le détaillant, en s'appuyant sur sa plate-forme VSM pour découvrir des informations et apporter des améliorations.
Dans un premier temps, Planview a procédé à une validation technique afin de comprendre les outils et processus existants du détaillant et d'assurer une intégration transparente avec la plateforme VSM. Dès la première semaine, Planview a fourni une visualisation combinée de tous les engagements de travail dans les différents départements. Cela a révélé que de nombreuses tâches étaient en cours depuis plus de 1000 jours, ce qui a donné lieu à des discussions sur la priorité à accorder aux tâches actuelles hautement prioritaires par rapport aux tâches obsolètes.
La plateforme VSM a également permis d'identifier les goulets d'étranglement systématiques dans le processus de développement, en mettant en évidence les dépendances entre les équipes qui étaient à l'origine de retards importants. Cette information a permis au détaillant d'allouer ses ressources plus efficacement et de mieux synchroniser ses cadences de publication internes.
En outre, le détaillant a découvert qu'une part importante de son budget était consacrée à la correction de bogues plutôt qu'au développement de nouvelles fonctionnalités, ce qui l'a incité à réévaluer sa relation avec les fournisseurs informatiques externalisés et à se concentrer sur l'amélioration de la qualité.
Dès la cinquième semaine, le détaillant a pu mesurer la capacité réelle de ses équipes à exécuter le travail par rapport à ce qui avait été engagé. Cette approche fondée sur les données leur a permis de rééquilibrer les charges de travail et d'augmenter la vitesse de livraison.
Au bout de 60 jours, le détaillant a constaté des améliorations significatives en termes de visibilité, d'efficacité et d'alignement. Ils ont réalisé qu'il n'était pas nécessaire d'augmenter leurs dépenses d'externalisation informatique, puisque leurs équipes internes pouvaient fournir des prestations plus efficaces grâce à des processus améliorés et à l'automatisation.
Adopter le VSM pour transformer la livraison de logiciels
Cette transformation réussie illustre la puissance de la gestion de la chaîne de valeur. En offrant une meilleure visibilité, en améliorant l'efficacité et en garantissant l'alignement sur les objectifs de l'entreprise, le VSM peut révolutionner la gestion et l'exécution des projets. Pour les organisations confrontées à des défis similaires, l'adoption d'une solution VSM peut conduire à des améliorations significatives en termes de délais de livraison, de respect du budget et de réussite globale du projet.
Vous êtes prêt à découvrir comment VSM peut transformer la livraison de logiciels de votre organisation ? Assistez dès aujourd'hui à une démonstration à la demande de la plate-forme VSM de Planview et découvrez les perspectives et les gains d'efficacité qu'elle peut apporter à votre flux de travail.
