Avec la fin de l'année, les organisations terminent les projets restants et commencent à fixer les priorités et les objectifs pour 2012.
L'un des principaux défis consiste toujours à définir les buts et les objectifs pour les 12 mois à venir et à utiliser les ressources limitées de l'organisation informatique de la manière la plus efficace possible.
Voici quelques-unes des questions que les DSI peuvent se poser à ce stade de la planification :
- Quelle est la demande pour mon organisation et comment puis-je la gérer efficacement ?
- Quels projets sont les plus cruciaux et apportent le plus de valeur ?
- Dois-je revoir et réévaluer mes investissements actuels dans les applications, les ressources et l'infrastructure ?
- Et enfin, la plus importante, comment puis-je garder mes clients heureux ?
Quelles sont les priorités des DSI ? Prenez John Halamaka, DPI chez CareGroup Heallthcare System, DPI et doyen associé pour la technologie éducative à la Harvard Medical School. Il a exposé ses trois priorités pour 2012 dans un récent article paru dans CIO Magazine.
Au cours de l'année à venir, John se concentrera sur des questions telles que :
- Identifier les principaux clients commerciaux et veiller à ce que leurs priorités soient prises en compte dans le plan d'exploitation informatique actuel ainsi que dans le plan stratégique.
- Standardisation des communications pour recevoir des mises à jour sur les projets prioritaires.
- Définir le processus de gestion des projets informatiques dans l'entreprise, qui comprend le processus d'admission, le cycle de vie des projets informatiques et les outils de gestion de projet
Afin de gérer efficacement ces priorités, le DSI doit évaluer si son organisation informatique dispose des bons outils de gestion des projets et des ressources qui permettent à la direction informatique d'allouer uniformément les ressources dans l'ensemble de l'organisation, de gérer les demandes entrantes, d'obtenir des rapports d'état instantanés, d'ajuster les portefeuilles existants en cas de modification des objectifs commerciaux due à des changements internes (tels que des changements de budget ou de direction, etc.)
Après tout, les DSI sont les pionniers de l'innovation et du changement au sein de toute organisation ; ils permettent à leur équipe d'atteindre une plus grande efficacité en leur donnant les bons outils pour réussir. Et aujourd'hui, alors que le choix de ces ensembles d'outils est assez large, les directeurs informatiques peuvent trouver une solution qui répondra aux besoins de leur entreprise sans nuire au portefeuille informatique principal ni prendre des années de mise en œuvre pour être opérationnel.
Si votre équipe prévoit d'évaluer des ensembles d'outils PPM au cours de l'année à venir, les rapports des analystes de Gartner pourraient vous être très utiles dans vos recherches.
