"La WRM est une approche qui permet à la direction de mieux comprendre le fonctionnement d'une organisation et d'établir un environnement collaboratif au sein duquel le travail est attribué et hiérarchisé."
-Mark Smith, PDG et directeur de la recherche, Ventana Research
Dans les trois parties précédentes de cette série, nous avons abordé certains défis et obstacles à la gestion du travail et des ressources (WRM) auxquels sont confrontés les dirigeants, comment la technologie est essentielle à une exécution réussie de la WRM, et comment l'alignement de la WRM sur d'autres priorités de la transformation numérique nécessite une élimination des processus cloisonnés et un investissement dans les personnes et leur façon de travailler. Il est maintenant temps de se plonger dans la partie 4, où je présenterai une explication plus détaillée des nombreux avantages de la gestion du travail et des ressources. Pour rattraper les parties que vous avez manquées dans cette série, vous pouvez y accéder ci-dessous :
- Partie 1 : Un point de vue exécutif sur l'évolution de la dynamique du travail et des ressources
- Partie 2 : Le point de vue d'un cadre sur le rôle de la technologie de gestion du travail et des ressources
- Partie 3 : Un point de vue exécutif sur l'alignement du WRM avec les priorités de la transformation numérique
Abordons d'abord quelques points de révision . 1) Selon Ventana Research, le WRM "est un ensemble de processus d'entreprise unifiés et distribués, axés sur la technologie, qui définissent, documentent et exécutent les tâches" et 2) il "permet aux personnes de comprendre leur travail et de suivre leur progression." En un mot, il vous permet de mieux utiliser vos ressources et de garder une longueur d'avance sur vos concurrents en connectant mieux tous les niveaux et départements de votre organisation. Une bonne affaire, si vous voulez mon avis. Maintenant, examinons certains des avantages spécifiques.
Comment une approche de gestion du travail et des ressources profite-t-elle à l'organisation ?
En matière de WRM, vous voulez une approche continue et interconnectée qui non seulement vous permet de mieux atteindre les objectifs stratégiques, mais vous donne la possibilité d'apporter des ajustements au plan stratégique si nécessaire. Une fois que cette connexion est établie, vous serez en mesure de :
- Obtenez une visibilité et des rapports à l'échelle de l'organisation. Cela vient de l'approche dédiée et basée sur la technologie de WRM. Pour les hauts dirigeants, la visibilité obtenue grâce à une telle approche leur donne l'assurance que leurs stratégies et initiatives sont exécutées au sein d'applications conçues pour les opérations stratégiques. De plus, avec une meilleure visibilité sur la façon dont le travail contribue à l'objectif stratégique, l'établissement de rapports tout au long de l'année devient beaucoup plus simple.
- Alignez vos nombreux objectifs stratégiques différents. Cela signifie qu'il faut utiliser les bonnes applications pour lier la planification stratégique, la gestion du portefeuille, l'introduction et la gestion des produits et services sur le marché, et la capacité à fournir la meilleure expérience client possible. Grâce au WRM, ces connexions assureront la cohérence et la livraison stratégiques.
- Améliorer l'efficacité et la continuité des interactions. Les responsables de chaque département doivent être capables de diriger et d'interagir avec les équipes commerciales et informatiques de manière continue et efficace. Avec la WRM, vous pouvez adopter une approche plus agile et axée sur les résultats, ainsi qu'une approche plus rapide dans la livraison du travail.
- Connectez l'ensemble de l'organisation, quel que soit le niveau ou l'emplacement. Les avantages immédiats du WRM apparaîtront très probablement au niveau du groupe de travail ou du département. Cependant, l'organisation réalisera une valeur encore plus importante lorsque le travail traverse les frontières organisationnelles et les responsabilités. Ce sont les situations dans lesquelles la plupart des organisations perdent à la fois du temps et de l'efficacité.
Pour vous démarquer de la concurrence et améliorer la responsabilité et la productivité de votre personnel, assurez-vous que votre organisation gère efficacement le travail et les ressources. Une fois que vous aurez mis l'accent sur la gestion des ressources humaines, vous serez en mesure d'améliorer à la fois le délai de commercialisation des produits et services, ainsi que la planification stratégique des opérations.
Continuez à lire la dernière partie de cette série, An Executive Perspective on Getting Started with Work and Resource Management, où je traiterai des étapes que vous devez suivre pour démarrer avec la gestion des ressources humaines.
Vous pouvez également en savoir plus sur tout ce qui concerne la gestion du travail et des ressources et sur la manière dont les solutions Planview peuvent vous aider en visitant le site www.planview.com.
