Une étude comparative mondiale révèle comment certaines entreprises innovent rapidement et prospèrent dans des conditions changeantes, tandis que d'autres se contentent de "s'en sortir" sans évoluer.
La capacité d'adaptation en entreprise est cruciale aujourd'hui : Votre entreprise fait-elle partie de l'élite qui peut réagir efficacement au changement, à toute vitesse ? Une nouvelle étude mondiale commandée par Planview a révélé l'existence d'une catégorie de "leaders de l'exécution de la stratégie" qui agissent plus rapidement et produisent des résultats de meilleure qualité en réponse au changement que leurs pairs. Le rapport, basé sur une enquête menée auprès de près de 1,000 professionnels des affaires et de la technologie, révèle comment : "L'état de l'exécution des stratégies : Embrasser l'incertitude pour s'adapter à la vitesse."
Le postulat de l'étude est que le changement est désormais la norme et non plus l'exception. Les organisations doivent être capables de s'adapter rapidement aux nouveaux développements et aux nouvelles opportunités. Écrivant sur le besoin de vitesse post-COVID-19, McKinsey a écrit :
"Les PDG reconnaissent la nécessité de passer de la vitesse basée sur l'adrénaline pendant le COVID-19 à la vitesse par conception pour le long terme."
Pour découvrir comment certaines entreprises intègrent cette rapidité par conception et obtiennent systématiquement de meilleurs résultats alors que d'autres ont du mal à le faire, les chercheurs ont créé un "indice d'exécution de la stratégie". Il mesure la capacité d'adaptation des entreprises en tenant compte non seulement de la RAPIDITÉ mais aussi de la QUALITÉ des performances des entreprises dans cinq composantes de la réponse au changement :
- Réorienter les stratégies et les plans
- Réaffecter les financements et les budgets
- Reprioriser l'exécution du travail et les livraisons
- Réaligner les collaborateurs et les équipes
- Rassembler et analyser les données pour la prise de décision
En maîtrisant et en reliant ces cinq processus fondamentaux, les entreprises peuvent avancer plus rapidement et s'adapter efficacement au changement. Trois catégories d'organisations ont émergé :
- Leaders de l'exécution des stratégies: Le groupe de répondants qui a exécuté le plus rapidement, avec les meilleurs résultats en termes de qualité.
- Challengers de l'exécution de la stratégie: Répondants qui avancent mais par à-coups, incapables de performer à la même vitesse de manière constante.
- Les retardataires de l'exécution de la stratégie: Ce groupe de répondants a été plus lent à réagir au changement et a parfois du mal à avancer
Les leaders de l'exécution de la stratégie gagnent
D'après les résultats, les leaders de l'exécution de la stratégie surpassent de façon spectaculaire leurs collègues plus lents en termes de vitesse, mais pas seulement. Ces entreprises sont plus susceptibles de dépasser les objectifs financiers, les objectifs stratégiques et la livraison de produits et services innovants.
Par exemple, les dirigeants ont déclaré avoir réagi et s'être adaptés plus rapidement aux perturbations causées par la pandémie. En outre, ils accordent une priorité plus élevée que leurs pairs à la culture de l'adaptabilité dans les affaires et à l'augmentation de la vitesse. Sans surprise, 62% des dirigeants sont tout à fait d'accord pour dire que leur organisation doit prendre des décisions et exécuter plus rapidement.
Ce qui est surprenant, c'est que seulement 24% des Challengers sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils ont besoin de plus de vitesse (Laggards : 34%). Se pourrait-il que ces entreprises se contentent du statu quo, fonctionnant à la "vitesse de l'adrénaline" en cas de besoin, puis reprenant leurs activités habituelles ?
Jetez un coup d'œil à certaines des conclusions du rapport en regardant la vidéo ci-dessous :
Qu'est-ce qui retient tout le monde ?
Les leaders, les challengers et les retardataires sont tous confrontés à de multiples obstacles pour améliorer leur capacité d'adaptation en entreprise. Les trois principaux facteurs qui empêchent de réagir rapidement aux changements et aux perturbations sont les suivants :
- Processus de gouvernance ou d'approbation complexes,
- Des priorités peu claires ou contradictoires,
- Manque de ressources pour mener à bien tous les projets approuvés.
Le manque de données précises et opportunes contribue à ces problèmes et entrave la prise de décision nécessaire pour faire évoluer rapidement une organisation. Les principaux obstacles à l'obtention de ces données sont l'incohérence des processus, le cloisonnement des informations, le manque d'appropriation des rapports et des analyses, et la technologie limitée/la dépendance aux feuilles de calcul. La technologie est un enjeu majeur pour surmonter ces obstacles, tant pour les leaders que pour les challengers et les retardataires. Le rapport présente des conclusions révélatrices sur les outils les plus couramment utilisés pour gérer les processus commerciaux clés. Pourtant, les entreprises utilisent soit des logiciels de force, soit un ensemble d'outils hétéroclites pour tenter de les faire fonctionner. C'est comme si les entreprises essayaient de construire une voiture de course avec des pièces détachées éparpillées dans le garage.
Meilleures pratiques et recommandations
Les leaders de l'exécution de la stratégie ont le bon état d'esprit pour embrasser l'incertitude. Ils prennent des mesures pour combler leurs lacunes et intégrer davantage l'agilité dans leurs opérations. Le rapport de référence détaille quatre meilleures pratiques que les leaders utilisent pour répondre plus rapidement au changement et obtenir des résultats commerciaux supérieurs.
En outre, le rapport présente cinq recommandations pour les organisations qui cherchent à développer une approche plus rapide pour adapter l'exécution de leur stratégie en période de changement. Ces pratiques et recommandations constituent une feuille de route que les challengers et les retardataires peuvent suivre lorsqu'ils cherchent à développer l'adaptabilité dans les entreprises.
Lisez le rapport complet ici : L'état des lieux Stratégie Exécution : Embrasser l'incertitude pour s'adapter à la vitesse.
