Pourquoi certaines entreprises, dotées d'une gamme enviable de forces et de succès, souffrent-elles néanmoins d'un mauvais logiciel de gestion de projet et soumettent-elles leur personnel à celui-ci ? Est-ce psychologique ? Emotionnel ? A-t-on besoin de Dr. Phil pour démêler ce scénario ? Une intervention est-elle nécessaire ?
Ce n'est rien de tout cela, ce qui est un soulagement pour les PDG et autres cadres qui ne seront pas invités à passer un test de Rorschach, à explorer des associations de mots ou à analyser la taille (ou l'absence de taille) de leur signature.
Au lieu de cela, les racines de cet attachement à un mauvais logiciel de gestion de projet peuvent être retracées à cinq causes principales :
1. Familiarité: Même si les entreprises savent que leur logiciel de gestion de projet est mauvais, elles l'utilisent depuis un certain temps et il fait partie de leur réalité quotidienne. Ce n'est pas une justification commerciale pour mettre en danger la réussite du projet et le bonheur du client, mais c'est certainement compréhensible d'un point de vue psychologique. Alors que le vieil adage prévient que "la familiarité engendre le mépris", étrangement, elle peut aussi créer des liens préjudiciables.
2. Sunk Cost: Les investisseurs prospères peuvent ne pas être d'accord sur presque tout, mais il y a une vérité fondamentale à laquelle ils souscrivent tous : jeter du bon argent après du mauvais est le moyen le plus sûr de tout perdre. Malheureusement, certaines entreprises ne tiennent pas compte de cette sagesse parce qu'elles ont passé tellement de temps sur leur mauvais logiciel de gestion de projet (achat, maintenance, formation, etc.), que dire au revoir ressemble à une défaite, alors que c'est précisément la seule façon d'arrêter l'hémorragie, de réduire leurs pertes et de commencer à redresser la situation.
3. Les soucis d'intégration: Les grandes organisations abritent des dizaines d'outils et de systèmes : CRM, SIRH, ERP, et la liste est longue. En tant que telles, les entreprises peuvent craindre que le remplacement de leur mauvais logiciel de gestion de projet entraîne des problèmes de flux de travail et de synchronisation avec les intégrations existantes - surtout si elles ont dépensé de l'argent et du temps au fil des ans pour que le logiciel fonctionne (au moins un peu) et joue bien avec les autres.
4. Problèmes d'adoption: Certaines entreprises hésitent à remplacer leur mauvais logiciel de gestion de projet parce qu'elles s'inquiètent des problèmes d'adoption par les utilisateurs finaux, et ne veulent pas déclencher la lassitude du changement, qui serait encore plus problématique que la douleur et la souffrance causées par leur logiciel existant. Bien que l'expression "choisir le moindre mal" ne fasse pas partie des déclarations de mission et des affiches de motivation, elle constitue un facteur de décision dans de nombreuses organisations.
5. Pas de procès à part entière: De nombreuses entreprises qui souhaitent ardemment, urgemment ou désespérément mettre au rancart leur mauvais logiciel de gestion de projet ne peuvent pas appuyer sur la gâchette, car elles ont besoin d'expérimenter une nouvelle solution potentielle dans leur environnement avant de s'engager. Et "expérience" ne signifie pas regarder une démo guidée ou accéder à une version limitée. Cela signifie explorer le logiciel de fond en comble et l'utiliser pour exécuter des projets en direct. C'est comme un essai routier sans le vendeur, et au lieu de durer 15 minutes, il dure des semaines.
Le mauvais côté des choses, le bon côté des choses
Même pour les entreprises prospères qui font de nombreuses listes "best of...", un attachement à un mauvais logiciel de gestion de projet est courant et compréhensible. Mais plus important encore : c'est inutile.
La solution primée de gestion de projets et de portefeuilles (PPM) de Clarizen améliore de façon mesurable la productivité, la performance, l'engagement, la collaboration et les résultats, mais sans provoquer de lassitude face au changement, sans imposer de courbes d'apprentissage abruptes ou sans déclencher de cauchemars d'intégration. Au contraire, grâce à la série de fonctions et de modules personnalisables, à une approche de conception facile à utiliser et à une API extrêmement flexible, le seul regret des entreprises est de ne pas avoir découvert Planview AdaptiveWork plus tôt.
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