Il y a une seule constante dans le monde. Et c'est précisément le changement.
C'est vrai pour toutes les disciplines, et le marché de la gestion de portefeuilles de projets (PPM) ne fait pas exception à la règle. Ces dernières années, les PMO ont dû affronter de nombreux changements :
- L'injonction à l'agilité et à la modernité
- L'évolution marquante de 2020, où le PPM a intégré la gestion de portefeuilles stratégique et la gestion de projets adaptative
- L'impact de la pandémie sur le marché du travail et l'explosion des burn-out
- Les turbulences et l'incertitude économiques qui pèsent sur les résultats et la productivité
Vous vous demandez pourquoi le marché de la gestion de portefeuilles de projets est en constante évolution ? C'est simple : parce que l'activité et les technologies du marché sont en constante évolution.
L'évolution pèse de plus en plus sur les PMO. Les responsables de portefeuilles doivent s'adapter aux nouvelles stratégies digitales, tout en comblant les écarts avec les pratiques traditionnelles.
Cette tendance va s'accentuer. Selon Gartner®1 :
- D'ici 2025, 70 % des investissements digitaux ne produiront pas les résultats métiers visés, faute d'une approche stratégique de la gestion de portefeuilles.
- D'ici 2025, plus de 60 % des responsables de portefeuilles stratégiques se concentreront sur la création de valeur plutôt que sur l'exécution.
Votre PMO et votre organisation doivent non seulement suivre les changements, mais aussi les anticiper. Dans ce contexte, votre flexibilité est un atout majeur.
Où va le marché du PPM ?
En tant que leader du Magic Quadrant™ for Adaptive Project Management and Reporting (septembre 2023) et du Magic Quadrant™ for Strategic Portfolio Management (avril 2023) de Gartner, nous suivons de près les évolutions du marché et les besoins de nos clients.
Nous avons échangé avec nos clients et analysé les tendances actuelles en matière de PPM. Notre certitude : la gestion de portefeuilles de projets va se transformer en gestion de portefeuilles stratégique dans les années à venir. Découvrez nos trois prédictions.
Avec l'IA, l'intelligence opérationnelle va unifier l'organisation et orienter la stratégie.
L'IA va jouer un rôle majeur dans presque toutes les technologies. Son impact sur la gestion de portefeuilles sera immense. Selon nous, les solutions s'appuieront sur l'IA pour passer de la gestion de projets au pilotage stratégique des organisations. Les enjeux :
- Optimiser l'expérience clientèle avec une assistance IA dotée d'une interface en langage naturel pour fournir des réponses directes aux questions. Toutes les équipes devront se pencher plus spécifiquement sur l'analyse des risques, la limitation des ressources et le respect des délais.
- Utiliser les données collectées à tous les niveaux de l'organisation pour tester et évaluer différents scénarios. L'objectif : favoriser la prise de décision stratégique orientée données, qui garantit les meilleurs résultats possibles.
- Exploiter les prédictions de l'IA pour alimenter des systèmes d'alerte précoce qui vous préviennent à chaque étape du processus (de la planification à la livraison) lorsque des projets risquent d'échouer. Ces systèmes vous permettent de réagir immédiatement en cas de problème, en modifiant l'affectation des ressources, en ajustant les budgets ou avec d'autres mesures.
L'IA va augmenter l'intelligence opérationnelle et favoriser la prise de décisions stratégiques.
Elle améliorera la collaboration entre les équipes. Parallèlement, elle fournira des insights sur les risques en temps réel et les délais de livraison. Alignés sur la stratégie de votre entreprise, ces insights aideront les leaders à piloter la stratégie.
Les futures solutions de gestion de portefeuilles élimineront les silos pour connecter les équipes fonctionnelles.
Les plateformes de gestion de portefeuilles nouvelle génération doivent répondre aux besoins de toutes les parties prenantes de votre organisation :
- La direction doit avoir accès à des données en temps réel et actionnables sur la santé et le statut de ses initiatives métiers pour prendre des décisions plus rapides et plus précises.
- Les PMO doivent pouvoir orienter les différents domaines de votre organisation pour réduire les risques liés aux investissements stratégiques.
- Les organisations doivent mettre en place des processus et des politiques de gouvernance qui augmentent l'efficience et favorisent la productivité, mais qui donnent également de l'autonomie.
- Les équipes doivent adopter un langage commun pour faciliter le travail connecté, et éliminer les silos ou autres obstacles à la communication.
Quelle sera la réponse du marché ?
Le marché connaîtra une évolution des réseaux connectés indépendants des méthodes de travail, qui intégreront de multiples systèmes et feront tomber les silos de données. Ce type de plateforme favorisera la communication, offrira une visibilité de bout en bout, facilitera le travail connecté, reliera facilement les personnes à la clientèle et la stratégie à la réalisation, et permettra aux équipes d'utiliser des outils qui optimisent la productivité.
Votre plateforme exploitera également la puissance de l'IA générative pour informer vos stratégies d'investissement, suivre l'avancement et les résultats des projets, et améliorer la gestion de vos produits et expériences digitaux.
Lorsque vos équipes et vos outils sont connectés et alignés sur des objectifs communs, des métriques partagées et des résultats clés, vous pouvez prendre de meilleures décisions et obtenir de meilleurs résultats.
Le déploiement dans le cloud va accélérer la transformation digitale.
Selon Gartner2, 80 % des entreprises auront adopté plusieurs offres IaaS (Infrastructure as a Service) cloud public, notamment plusieurs offres de K8s, d'ici 2025.
Aujourd'hui, des contraintes régionales ou liées à la souveraineté exigent encore parfois des solutions sur site ou hybrides. Nous avons la certitude que les obstacles aux solutions cloud seront systématiquement levés.
Par conséquent, les solutions cloud vont continuer à gagner des parts de marché en raison de leurs nombreux avantages :
- Scalabilité et garantie de disponibilité
- Réduction des coûts
- Expertise minimale requise en interne pour la gestion et l'administration
Les avantages des outils cloud seront indéniables, surtout en période de ralentissement économique. Par ailleurs, l'approche cloud boostera la transformation digitale en cours depuis une décennie.
Un changement ? Une opportunité.
La gestion de portefeuilles va devenir un levier stratégique clé pour votre organisation. Il s'agit d'une opportunité immense, particulièrement pour votre PMO, qui va gagner en leadership au cours de votre transformation.
Avec cette nouvelle technologie, les PMO pourront gérer les perturbations et passer du projet au produit. Vous adopterez un nouveau rôle : superviser la création de valeur et de résultats, plutôt que la réalisation d'activités et de livrables.
La clé est de saisir l'opportunité et d'adopter les outils nécessaires pour réussir dans le prochain paradigme. Planview peut vous aider. Pour en savoir plus sur notre approche, téléchargez le Magic Quadrant™ for Adaptive Project Management and Reporting 2023 de Gartner®.
1Gartner, Top Trends for Strategic Portfolio Leaders for 2023, Kevin Rose, Rachel Longhurst, et al., 14 août 2023.
2Gartner, Market Guide for Cloud-Native Application Protection Platforms, Neil MacDonald, Charlie Winckless, Dale Koeppen, 14 mars 2023.
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l'international ; MAGIC QUADRANT est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales. Elles sont utilisées ici sous autorisation. Tous droits réservés.
L'entreprise Gartner ne soutient en aucun cas les organisations, produits et services mentionnés dans ses publications, pas plus qu'elle ne vous conseille de faire appel uniquement aux organisations les mieux classées. Les publications de Gartner reflètent les opinions de son organisme de recherche plutôt que d'énoncer des faits. Gartner exclut toute garantie, expresse ou tacite, concernant ces recherches, notamment toute garantie de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.
