Le récent 2016 Chief Innovation Officer Summit à New York n'a pas manqué de sujets, d'intervenants et de discussions phénoménaux.
Tout au long de la conférence, plusieurs thèmes sont devenus des sujets de discussion majeurs, notamment :
- Perturbation numérique
- Construire une culture de l'innovation
- Les technologies perturbatrices comme la réalité virtuelle et augmentée
Bien qu'il y ait eu beaucoup d'informations à absorber dans chaque session, voici nos cinq principaux points à retenir.
1. On ne change pas la culture en publiant un mémo
Veuillez remettre ce mémo dans le tiroir de votre bureau.
Si l'établissement d'une culture de l'innovation est une priorité absolue pour les entreprises (comme l'expliquent les données de l'étude de référence sur l'innovation par la foule de Planview IdeaPlace 2016 ), vous ne pouvez pas en faire une réalité en vous contentant de dire aux employés que vous allez innover. Comme les leaders de l'innovation réussie dans le monde entier pourraient l'attester, cela ne fonctionne pas de cette façon.
Au contraire, une culture de l'innovation ne peut se construire que si une entreprise donne à ses employés les moyens et la possibilité de penser différemment, de poser des questions et de remettre en question les manières conventionnelles de faire les choses afin de trouver de nouvelles opportunités de création de valeur.
Une culture de l'innovation commence par un changement d'état d'esprit, un message clair aux employés et des actions, pas un mémo.
2. Les petits changements donnent de grands résultats
Histoire rapide.
Lorsque Facebook a fait son apparition en 2005, il est entré dans un champ de bataille où Myspace et d'autres réseaux sociaux se disputaient la première place. Une place que Myspace revendiquait pour que Facebook la lui arrache.
Lorsqu'il est devenu le réseau social numéro un aux États-Unis, et finalement dans le monde, beaucoup de gens se sont demandés comment Facebook a pu réaliser cet exploit. Comment un "énième réseau social" peut-il entrer sur un marché encombré et anéantir la concurrence ?
L'une des raisons de son succès tient à une petite fonctionnalité subtile qui a pris le monde d'assaut et créé une expérience entièrement nouvelle : le marquage des photos.
En apparence, le marquage des photos semble mineur. Mais à l'époque, c'était révolutionnaire.
En fin de compte, la morale de l'histoire est la suivante : ce qui semble être un petit changement, une fonctionnalité ou une amélioration peut conduire à de grands résultats.
Comme l'a dit Confucius, "L'homme [ou la femme] qui déplace une montagne commence par emporter de petites pierres".
3. Encourager la prise de risques et la remise en question du statu quo
Vos employés ont-ils le sentiment d'avoir le soutien nécessaire pour prendre des risques dans le but d'apporter plus de valeur à l'entreprise ?
Lisa Swoboda, directrice de l'innovation chez Emergent BioSolutions, a mentionné que son entreprise a mené une enquête auprès de ses employés et a découvert que beaucoup d'entre eux avaient l'impression qu'ils ne pouvaient pas prendre de risques ou sortir des sentiers battus parce qu'il y avait un manque d'encouragement ; ils ne se sentaient pas soutenus. S'il y a une chose qui pourrait faire échouer la construction d'une culture de l'innovation, c'est bien celle-ci.
Il n'y a pas de culture de l'innovation sans que les employés aient la confiance nécessaire pour prendre des risques et remettre en question le statu quo.
4. Commencez dès maintenant à explorer de nouveaux modèles commerciaux
Ce qui fonctionne aujourd'hui peut ne pas fonctionner à l'avenir.
Les perturbations ayant un impact sur tous les secteurs d'activité, il est crucial que les entreprises commencent à explorer de nouveaux modèles d'entreprise afin de découvrir les possibilités de transformation.
Les entreprises sont confrontées à deux options en matière d'innovation
- Première option : attendre que les signaux de changement deviennent clairs comme de l'eau de roche.
- Deuxième option : tester les hypothèses par l'expérimentation
Trop d'entreprises sont dans le domaine de la première option. Les services financiers en sont un exemple classique. Lorsque de nouveaux arrivants sont entrés sur le marché avec de nouveaux modèles commerciaux, les sociétés de services financiers ont été prises de court par la rapidité avec laquelle le secteur a été perturbé.
Que ce soit en raison d'une aversion traditionnelle au risque ou simplement parce qu'elles sont coincées dans une zone de confort, trop peu d'entreprises expérimentent et testent des hypothèses pour stimuler l'innovation.
Conclusion
Quelles nouvelles tendances, stratégies et perturbations verrons-nous en 2017 ? Seul le temps nous le dira.
Mais une chose est sûre : quelle que soit la part de marché de votre entreprise, vous ne pouvez pas vous soustraire aux réalités de la perturbation - qu'il s'agisse de nouveaux arrivants, d'avancées technologiques ou même de changements politiques. Pour gagner ou conserver un avantage concurrentiel, les entreprises doivent agir aujourd'hui.
