Eine kürzlich durchgeführte Gallup-Studie hat ergeben, dass die Unzufriedenheit der Mitarbeiter die Unternehmen jedes Jahr $7 Billionen kostet.
Ja...7 Billionen!
Inzwischen zeigen Untersuchungen, dass die Investitionen von Unternehmen zur Steigerung des Mitarbeiterengagements in den letzten 15 Jahren kaum Wirkung gezeigt haben.
$7 Billionen an Kosten und eine Stagnation des Mitarbeiterengagements in den letzten 15 Jahren... der Status Quo funktioniert für Unternehmen gelinde gesagt nicht.
Von der Fluktuation bis hin zu Fehlzeiten leiden Unternehmen unter dem mangelnden Engagement ihrer Mitarbeiter. Um das Ausbluten zu stoppen, muss ein anderer Ansatz gewählt werden. Dies muss eher früher als später geschehen.
Insbesondere Crowdsourcing ist ein Ansatz, der sich im Laufe der Jahre als effektiver Weg zur Förderung des Mitarbeiterengagements erwiesen hat. Von der Campbell Soup Company über Pfizer bis hin zu Herbalife gibt es eine Reihe von Unternehmen auf der ganzen Welt, die dies genutzt haben, um den Umgang ihrer Mitarbeiter untereinander und mit dem Unternehmen vollständig zu verändern.
Das Engagement der Mitarbeiter war schon immer eine Art Besessenheit für das Planview IdeaPlace-Team.
Wenn 11 Jahre Erfahrung im Bereich Crowdsourcing uns etwas gelehrt haben, dann, dass das Engagement der Mitarbeiter der Motor ist, der alles andere zum Laufen bringt. Ohne sie wird der Wert, den Unternehmen aus ihren Crowdsourcing-Bemühungen ziehen, erheblich geschmälert.
Als sich das Team von an die Arbeit für unsere Herbstversion machte, war es unser ständiger Nordstern, unseren Kunden zu helfen, das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern.
Auf der Grundlage dieses Leitfadens haben wir uns sehr viel Mühe gegeben, die Erfahrung der Benutzer bei der Interaktion mit Planview IdeaPlace neu zu gestalten. Das Endergebnis? Neue Möglichkeiten, auf die wir sehr stolz sind.
Neue Erkennungstools
Die geführten Erlebnisse sind nicht die einzigen neuen Verbesserungen in dieser Version.
Wir haben neue Anerkennungswerkzeuge in die Planview IdeaPlace-Plattform integriert, mit denen Benutzer für ihre Beiträge durch "Achievements" und "Endorsements" ausgezeichnet werden können.
Achievements werden freigeschaltet, wenn ein Benutzer einen Meilenstein erreicht, der auf Aktionen basiert. Wenn ein Benutzer zum Beispiel eine bestimmte Anzahl von Ideen einreicht, schaltet er die Leistung "Schöpfer" frei. Sobald er freigeschaltet ist, kann der Benutzer aufsteigen, indem er weitere Ideen einreicht.
Wenn Mitarbeiter Erfolge erzielen, informiert die Plattform sie darüber, was sie tun können, um die nächste Stufe zu erreichen, und fördert so die Verhaltensweisen, die Crowdsourced Innovation effektiv machen. Dies ist ein Anreiz für Benutzer, bestimmte Aktionen durchzuführen, die ihnen nicht nur helfen, eine neue Stufe zu erreichen, sondern auch für ihr Unternehmen besonders wertvoll sind.
Wenn Ihr Kollege zum Beispiel routinemäßig alles tut, um anderen mit ihren Ideen und Konzepten zu helfen, können Sie ihn oder sie als "All Star" auszeichnen.
Fähigkeiten und Interessen
Es gibt ein altes Sprichwort: Teamwork macht den Traum wahr.
Um die Teamarbeit und die Zusammenarbeit innerhalb der Planview IdeaPlace-Plattform zu erleichtern, haben die Benutzer jetzt die Möglichkeit, ihren Profilen Fähigkeiten und Interessen hinzuzufügen. Dies dient einem wichtigen Zweck.
Zum ersten Mal können Benutzer innerhalb von Planview IdeaPlace Teams bilden, um ihre Ideen auf der Grundlage der Fähigkeiten oder Interessen (sogar beides) anderer Benutzer zu entwickeln. Sie können zum Beispiel ein kleines Team von Mitarbeitern mit unterschiedlichen Fähigkeiten - wie Grafikdesign und Kommunikation - zusammenstellen, das Ihnen bei der Verfeinerung Ihrer Idee hilft.
Die Bildung von Teams ist jedoch nicht der einzige Anwendungsfall für Fähigkeiten und Interessen.
Manager von Innovationsprogrammen können jetzt Herausforderungen für Benutzer mit bestimmten Fähigkeiten oder Interessen sichtbar machen.
Stellen Sie sich vor, Sie starten einen Innovationswettbewerb, um das nächste Softwareprodukt Ihres Unternehmens zu entwickeln. Mit Fähigkeiten und Interessen können Sie Mitarbeiter ansprechen, die ein echtes Interesse an Technologie haben und die Finger am Puls der neuesten technologischen Entwicklungen haben. Auf diese Weise können Sie Ihre Herausforderungen optimieren und auch wirkungsvollere Ideen von Mitarbeitern generieren.
Wir glauben, dass Fähigkeiten und Interessen für die Kunden von Planview IdeaPlace eine entscheidende Rolle spielen und einen großen Einfluss auf das Engagement ihrer Mitarbeiter haben werden.
Geführte Erlebnisse
Wenn Sie über Engagement nachdenken, besteht ein großer Teil der Maximierung darin, die Erfahrung zu optimieren, die Benutzer bei der Interaktion mit dem Produkt machen.
Gareth Bradley, VP of Product Management bei Spigit, hat kürzlich in einem Videointerview erläutert, wie wir das Benutzererlebnis durch neue geführte Erlebnisse optimieren. Wir sind davon überzeugt, dass dies einen erheblichen Einfluss auf das Engagement unserer Kunden bei ihren Zuschauern haben wird.
Als wir mit der Planung dieser neuesten Version begannen, haben wir uns genau angesehen, wie die Benutzer mit der Planview IdeaPlace-Plattform interagieren - welche Seiten sie regelmäßig besuchen und warum, zum Beispiel.
Das Sammeln und Analysieren der Daten führte zu einigen augenöffnenden Entdeckungen, die zu einem völlig neu konzipierten Erlebnis führten.
Wir haben die Personalisierung und ein völlig neues Erscheinungsbild integriert, das die Benutzer auf eine Art und Weise führt, die sie dazu ermutigt, bei ihrem ersten Besuch oder bei einer neuen Herausforderung aktiv zu werden.
Die neue Version von Planview IdeaPlace ist sehr intuitiv und noch einfacher zu bedienen. All dies zusammen bedeutet eine reichhaltigere Erfahrung für die Benutzer, was letztendlich mehr Engagement und aussagekräftige Ergebnisse für die Kunden von Planview IdeaPlace bedeutet.
Abschließende Gedanken
Der CEO von Spigit, Scott Raskin, hat es am besten gesagt: "Wenn sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, sich engagieren und ihnen zugehört wird, dann kann eine Innovationskultur gedeihen. Es ist an der Zeit, dass Führungskräfte darüber nachdenken, wie sie das Engagement durch Transparenz fördern und die Mitarbeiter dazu ermutigen, sich stärker an der Unternehmensstrategie zu beteiligen. Planview IdeaPlace gibt den Mitarbeitern eine Stimme im Unternehmen und hilft der Führungsetage zu verstehen, was an der Front vor sich geht und die Ressourcen auf die besten Ideen zu konzentrieren."
In der Welt der Software können die richtige Art von Gamification und Anreize einen großen Einfluss auf das Engagement haben. Wir freuen uns darauf, diese neuen Verbesserungen und Funktionen in die Hände der Kunden von Planview IdeaPlace zu geben, damit sie das Engagement ihrer Mitarbeiter fördern können!