Under mina 15 år med Troux har vi legat i framkant när det gäller enterprise architecture mjukvaruutveckling och vi har aldrig gjort det ensamma.
Våra kunders synpunkter har alltid varit en viktig faktor för vår övergripande inriktning. Tidigare var vår process helt enkelt att fråga, lyssna och skapa. Nu, som en del av Planview, tar vi saker och ting ett steg längre. Vi vill ha mer än bara våra kunders åsikter. Vi vill att de ska vara våra partner i utvecklingen.
I och med lanseringen av Troux 12 har vi nått en ny milstolpe när det gäller kundframgångar: antagandet av Planviews Inner Circle community för gemensam kundutveckling. Med Inner Circle-programmet har vi möjlighet att direkt komma i kontakt med våra kunder - de personer som känner till användningsområdena och möjligheterna med vår produkt - och ta med deras feedback under själva utvecklingsprocessen.
Så här fungerar det:
- Vanligtvis samlas en inre cirkel för varje release.
- Den inre cirkeln fokuserar på specifika funktioner i Troux produktlinje och arbetar direkt med våra produktchefer för att finslipa kraven på förbättringsområden.
- Medlemmarna träffar våra produkthanterings- och utvecklingsteam en gång i månaden för att förhandsgranska specifika funktioner som är relaterade till Inner Circle-ämnesområdet.
- Medlemmarnas kommentarer tas med i utvecklingsprocessen.
- Ändringarna införlivas sedan i programvaran och är tillgängliga för medlemmarna i den inre cirkeln att granska under nästa månadsmöte.
När vi utvecklade Troux 12 samlade vi en inre cirkel av 20-kunder kring hantering av applikationsportföljer. Användarna kom från vår breda kundbas, inom branscher som sträcker sig från flygindustrin och detaljhandeln till hälsovård och bankväsendet. Vi kombinerade deras år av fälttester med bästa praxis från vårt konsultteam, vilket resulterade i kunddrivna förbättringar som kommer att påskynda tiden till värde.
Det var spännande att delta i denna process och att se den nya utvecklingen med egna ögon. Våra kunder säger att det som gör Inner Circle-programmet så värdefullt är att det fokuserar på ett särskilt område i taget. De får en känsla av verklig prestation, eftersom de vet att det de utvecklar tillsammans med oss inte är en abstrakt funktion för framtida produkter. Det sker nu, i realtid, och de är lika engagerade i att genomföra det som vi är.
Slutligen markerar version 12 en förändring i Troux utgivningstakt, från årligen till två gånger per år. Nu kan vi oftare ta hänsyn till kundernas feedback och prioritera de ändringar och tillägg som behöver göras. Slutresultatet är en cykel av ständiga förbättringar och en optimal produkt för våra användare.
Svaret är 12 - Troux 12.
Återkom för mer information om APM och visualiseringar i Troux 12.
