Det är välkänt att fel verktyg kan vara dödsstöten för en agil affärsmetod (ja, vi tittar på er e-post och kalkylblad). Istället för att utnyttja effektivitetsvinster på viktiga områden för att snabbare uppnå strategiska mål kännetecknas det dagliga arbetet av kaos, förvirring och konflikter. Det är lämpligare att kalla denna förändring för bräcklig affärsverksamhet än för flexibel affärsverksamhet.
Det finns dock ett ännu större hot mot löftet om agilitet i affärsverksamheten än dåliga verktyg. Det är ett hot som tenderar att smyga runt i skuggorna ett tag, innan det plötsligt exploderar på scenen och orsakar förödelse på ett klassiskt katastroffilmsmässigt sätt: dåligt lagarbete.
7 Bästa praxis för agila team
Precis som det inte är en bra idé att upptäcka att en bil inte är trafikduglig när man kör på Autobahn, vill företagen naturligtvis inte upptäcka att de har problem med systematiskt lagarbete efter att de har infört en agil affärsmetod. Här är sju bästa metoder för agila team som de bör tänka på för att få sina team att prestera och sitt företag att lyckas:
- Skapa tvärfunktionella team som har till uppgift att lösa problem. Dessa grupper bör komplettera de fasta grupper som alltid måste vara en del av mixen.
- Gör allt arbete synligt så att grupperna snabbt och korrekt kan prioritera sitt arbete dagligen (eller i vissa fall under hela dagen). Fokus måste ligga på att skapa ett mervärde och inte bara på att slutföra en på förhand fastställd lista med uppgifter.
- Koppla teamet till helheten på ett öppet sätt, så att de kan se hur allas bidrag (och inte bara deras eget) påverkar det övergripande målet.
- Låt teamen utforma kommunikationsprotokoll och metoder utifrån vad som fungerar bäst för dem. I förekommande fall, sprid bästa praxis så att andra team kan dra nytta av smartare och snabbare sätt att kommunicera och samarbeta.
- Skapa återkopplingsslingor mellan teamen så att de utbyter information regelbundet vs. endast när ett problem uppstår eller en konflikt bryter ut. I ett agilt ramverk måste grupperna lösa problem genom att skapa samförstånd snarare än genom ändlösa diskussioner eller upprepade vädjanden till auktoriteter.
- Använd agilitet i toppen för tillämpliga aktiviteter, t.ex. strategiutveckling, resursfördelning, förbättring av innovation och samarbete osv. Förutom effektivitetsvinsterna visar ledningens engagemang ett engagemang för agilitet och, som påpekats av Harvard Business Reviewhjälper beslutsfattare att tala samma språk som de team som de stödjer, uppleva gemensamma utmaningar, känna igen och stoppa beteenden som hindrar agila team samt lära sig att förenkla och fokusera arbetet.
- Erkänn och belöna lagbaserade prestationer på både stora och små sätt. För de förstnämnda kan man ge kvartalsvisa eller årliga utmärkelser till agila team som identifierar nya processer, etablerar bästa praxis eller bidrar på andra värdefulla sätt. När det gäller det sistnämnda kan team som bidragit till en nyligen vunnen vinst snabbt (men på ett meningsfullt sätt) erkännas vid dagliga stand-up-möten, veckovisa statusmöten och så vidare.
Gå till "Business Agile" eller gå hem
Lagarbete har alltid varit viktigt och värdefullt. Men i ett agilt företagssammanhang är det inte bara en trevlig pusselbit att ha. Den avgör i grunden om upplevelsen kommer att vara givande eller beklaglig. Superstjärnor måste offra sina personliga vinster och köpa in sig i lagets filosofi, precis som de som är slappa måste gräva djupt och hitta en högre växel.
Ja, individuella prestationer är fortfarande viktiga och måste övervakas och förvaltas. Men ansvarstagande i agila företag sker på gruppnivå - inte av önskemål, utan av nödvändighet. Det kan helt enkelt inte fungera på annat sätt. Grupper måste anpassa sig till varandra, knyta band, skapa synergier och utnyttja kollektiv intelligens, annars sönderfaller de och orsakar skada. Det finns ingen medelväg. Antingen blir de flexibla eller så åker de hem.
